近年来，重固镇在城镇发展的道路上稳步迈进，基础设施逐步完善。城市运行管理工作作为推动城镇发展的重要引擎，在发展历程中发挥着不可替代的作用。重固镇秉持创新、高效、务实的理念，围绕城市运行“一网统管”这一核心框架，积极推进一系列创新举措，致力于打造更高效、更和谐的城市治理新局面，为城镇的有序运行和居民的幸福生活保驾护航。
重塑网格运行机制
不断夯实城市运行基础
网格是城市精细化管理和城市安全有序运行的有效手段和重要单元。在街镇和居村之间科学设置综合网格，既能较好解决街镇范围大、精细管理难的问题，又能较好应对居村工作资源相对不足的情况。
健全网格综合调度机制。依托网格党群服务阵地落实驻点保障，承担协调网格内“跨部门、跨行业、跨领域”问题以及其他疑难治理问题事项。
完善问题发现和意见征集机制。落实专职网格员日常巡查制度，建立公安、城管、市场等单位联合巡检制度，主动征集和听取覆盖领域群体的意见建议。
建立问题解决和意见吸纳机制。对责任不清、职责交叉的复杂疑难治理问题，由网格长牵头会同相关职能部门协调解决。
优化各方联勤联动机制。综合网格根据问题流转的时限、流程和责任主体，加强对问题解决情况的跟踪督促，建立“回头看”机制，防止问题反弹回潮。
拓展社会多元参与机制。进一步完善多元主体之间的对话协商、利益协调、民主决策、权益保障等机制。探索通过积分制等激励机制，引导兼职网格员协助发现上报城市运行中的各类问题，营造“人人都是志愿者、人人都是网格员”的氛围。
深化热线办理机制
增强城市幸福指数
探索建立“网格+热线”工作模式，以12345市民服务热线工单反映问题为导向，聚焦紧急诉求、重复诉求和处置无进展工单，引入网格力量，按照“三见五字”的工作机制，切实将群众诉求一办到底，不断提升居民满意度。以“即诉即办、未诉先办”为抓手，充分发挥“三所联动、联勤联动”等平台作用，让基层“末梢”变为治理“前哨”，实现区域内热线投诉量及警务分流量等指标明显下降。
筑牢消防安全堤坝
提升城市安全韧性
以突出“大安全”为目标，将安全监管融入网格体系。加大业务培训力度，切实提升监管队伍专业能力。严格落实“三管三必须”和“四责协同”，推行班子成员年度安全工作述职评议，建立季度网格化、分类化、清单化巡检和区域行业领域季度风险研判常态化运行机制。统筹运用警示提醒、通报约谈、专题研判、挂牌督办、行刑衔接等手段，形成风险隐患排查处置闭环机制，推动风险防控从被动应对转向主动防控，不断提升城市安全运行保障能力，切实守牢城市运行生命线。
资料：融媒体重固镇分中心
编辑：沈逸清
责任编辑：郭苗苗（首席）
终审：潘胡刚
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