创作声明:本文为虚构创作,请勿与现实关联
声明:本故事基于真实事件进行了一定程度的艺术加工,情节存在虚构,不作为新闻报道。部分图片非真实图像,仅用于叙事呈现,请知悉。资料来源:山东城市报《男子一个月燃气费14万》
"周先生,您本月的燃气费为十四万三千六百二十元,请在本周五前缴清,否则我们将按规定暂停您的供气服务。"
"什么?十四万?!你们是不是搞错了?我一个月工资才七千!"周文强攥紧电话,额头上的青筋暴起。
"系统显示数据无误,若有疑问,可携带相关证件到营业厅咨询。"对方的声音公式化而冰冷。
周文强气得报警,没想到在警方的仔细检查下,这场高价燃气费的背后居然藏着这样一个大秘密......
01
2018年10月的最后一天,山东临沂市,一场秋雨过后,空气清新而冷冽。
周文强清晨五点半就起床了,简单洗漱后,为年迈的父母准备了热腾腾的早餐。这是他每天必做的事情,无论前一天加班到多晚。一家三口刚坐下来准备吃饭,客厅里的座机电话突然响起。
"喂,您好,请问是周文强先生吗?"电话那头是一位女性,声音平静而专业。
"是我,您哪位?"周文强一边应答,一边示意父母先吃。
"我是临沂市燃气公司客服部的李萍。周先生,根据我们的系统记录,您本月的燃气费为十四万三千六百二十元,已经生成账单。请您在本周五,也就是11月3日前缴清,否则我们将按规定暂停您的供气服务。"
周文强以为自己听错了,忍不住追问:"您说多少钱?"
"十四万三千六百二十元,精确到分是143620.76元。"
"这不可能!肯定是系统出错了!我家就三口人,怎么可能用这么多燃气?"周文强的声音不自觉地提高了。
"系统显示数据无误,若有疑问,可携带您的身份证、房产证和燃气用户卡到我们营业厅咨询。"客服的回答依然公式化。
挂断电话后,周文强魂不守舍。他的父母见状,关切地询问发生了什么。当听说燃气费高达十四万时,年近七十的周父险些昏过去。
"这肯定是弄错了,咱家这么省着用,哪能用这么多气?"周母不停地念叨,神情慌乱。
周文强强作镇定:"爸妈,你们别担心,我现在就去燃气公司问清楚。这肯定是搞错了。"
放下碗筷,周文强匆忙换好衣服,骑上电动车赶往燃气公司营业厅。一路上,他的心情无比沉重。十四万对他来说是个天文数字,相当于他近两年的全部工资收入。
周文强今年三十五岁,出生在临沂市郊一个贫困的农村家庭。高中辍学后,他先后在建筑工地、餐馆和工厂打工。经过十几年的拼搏和节衣缩食,终于在去年攒够了首付,在市区买了一套二手小两居,将一直住在老旧平房里的父母接到了身边。这套房子虽然只有六十平方米,装修简陋,但对周文强一家来说已经是梦寐以求的安居之所。如今,一张天价燃气账单,却让这个来之不易的家受到了威胁。
到达燃气公司营业厅,已经有不少人在排队办理业务。周文强直接走向咨询台,向工作人员说明了来意。
"您好,我家这个月的燃气费显示十四万多,肯定是哪里出错了,能帮我查一下吗?"周文强尽量保持语气平和。
咨询台的工作人员在电脑上输入了周文强的用户信息,然后皱起眉头:
"周先生,系统显示您家这个月确实消费了143620.76元的燃气费。根据抄表记录,您家上月底的表读数是1386立方米,本月底是5230立方米,消耗了3844立方米的天然气。按照居民用气3.74元/立方米的价格计算,总费用确实是143620.76元。"
"这怎么可能!"周文强难以置信,"我家就三口人,一个月最多用气不超过30立方米。3844立方米是什么概念?够一整栋楼用一个月了吧?"
02
"您可以去柜台详细咨询一下,或者申请上门检查。"工作人员公式化地回答。
周文强按捺住怒火,排队等候柜台服务。等了近一个小时,终于轮到他。柜台的工作人员是一位中年女性,戴着眼镜,看起来经验丰富。
"您好,有什么可以帮您?"她礼貌地问道。
周文强将情况简要说明后,女工作人员再次查询了系统。
"周先生,系统记录显示,您家从10月1日到10月31日,共使用天然气3844立方米,费用为143620.76元。这是系统自动计算的,数据不会出错。"
"不可能!绝对不可能!"周文强的声音不自觉地提高了,引来周围人的注意,"我家不可能用这么多气。要么是你们的系统出错,要么是燃气表出问题了!"
"周先生,请冷静。如果您怀疑燃气表出现问题,可以申请技术人员上门检查。"
"那就现在,立刻,马上派人去检查!"周文强拍着柜台,情绪激动地说。
"周先生,请您控制情绪。"女工作人员皱起眉头,"技术人员需要安排工作,不可能立即出发。您可以先填一份申请表,我们会在48小时内安排人员上门。"
"48小时?你们要我等两天?这十四万是我的全部积蓄啊!如果你们查不出问题,是不是就要我付这笔钱?我付不起啊!"周文强的情绪完全失控了,声音几乎是吼出来的。
营业厅的保安闻声赶来,站在周文强身后:"先生,请您冷静,否则我们将不得不请您离开。"
"冷静?我怎么冷静?你们敢收我十四万的燃气费,我今天不把事情弄清楚,绝不离开!"周文强一把推开保安,转身对着营业厅内的其他顾客大声喊道,"大家来评评理,我家三口人,一个月能用三千多立方米的燃气吗?他们黑心啊!"
保安见状,立即上前制服周文强。混乱中,周文强的额头撞到了柜台的边缘,顿时血流不止。营业厅经理见情况紧急,立即报了警。
警方很快赶到现场,将周文强和燃气公司的工作人员分开。周文强的额头被简单处理后,警方带着他和燃气公司的代表一起前往周文强的住所检查情况。
周文强居住的小区位于城市东郊,是一个建于上世纪九十年代的老旧小区。他家位于一栋六层楼房的三楼,电梯常年失修,只能走楼梯。到达周文强家后,警方和燃气公司技术人员首先检查了燃气表。燃气表安装在楼道内的管道井中,显示的读数确实是5230立方米,与系统记录一致。技术人员仔细检查后表示,燃气表工作正常,没有发现任何异常。
"这不可能!"周文强再次激动起来,"一定是表出问题了!"
技术人员摇摇头:"我们检查过了,表是完好的,没有被篡改的迹象。"
03
警方随后询问了周文强的用气情况。周文强表示,家里只有一个燃气灶和一个燃气热水器,每天使用时间很短,不可能消耗这么多气。
"我们一家三口,早餐一般是稀饭和咸菜,中午我在工厂食堂吃,父母在家简单煮面条或者蒸馒头。晚上我下班回来做一两个菜,再烧点热水洗漱。最多最多,一天也就用一两个立方的气。"周文强解释道,声音中带着绝望。
警方随后联系了卖房给周文强的原房主王志伟。王志伟表示,他家住在这里时,月均燃气费在一百元左右,从未出现过异常。他还提供了去年同期的燃气账单照片,显示当时的用气量仅为29立方米,费用为108.46元。
面对这么多证据,周文强陷入了深深的绝望。如果不是燃气表坏了,不是有人偷气,那么这十四万的燃气费从何而来?他根本无力支付这笔费用。
警方离开后,周文强把情况告诉了父母。老两口听完后,满脸愁容。
"儿啊,要不我们回老家吧,城里的房子卖了,钱还够付这笔费用。"周母眼含泪水地说。
"不行!"周文强坚决地摇头,"这房子是我拼了命才买下的,凭什么因为他们的错误就要我们放弃?"
"可是十四万啊......"周父叹了口气,"我们上哪去弄这么多钱?"
周文强握紧拳头,眼中闪烁着坚定的光芒:"爸,妈,你们放心,我一定会查清楚这件事。"
接下来的几天,周文强试图通过各种渠道解决问题。他再次去燃气公司交涉,但得到的回答还是一样——数据无误,必须缴费。他咨询了律师,律师表示可以起诉燃气公司,但诉讼周期长,而且胜诉的把握不大。他甚至考虑过卖房,但在得知房子有高额燃气费欠款后,没有人愿意接手。
周文强向亲戚朋友借钱,但十四万对普通工人家庭来说实在太多,没人能拿出这么大一笔钱。他甚至考虑过借高利贷,但最终还是被父母劝阻了。
"借了高利贷,就是跳进火坑了。"周父严肃地说,"大不了我们回老家,房子不要了。"
"爸,您辛辛苦苦一辈子,好不容易住上了城里的房子,我不能让您再回去。"周文强的声音哽咽了。
11月3日,缴费截止日到来。周文强没能筹到钱,燃气公司按照规定切断了他家的供气。初冬的寒意中,三口人只能吃冷食,用电热水壶烧水洗漱。
那天晚上,周文强独自坐在阳台上,眺望远处的城市灯火。他心中五味杂陈——愤怒、无奈、沮丧、不甘...各种情绪交织在一起。他甚至产生了轻生的念头,但想到父母,他又强迫自己坚强起来。
"我不相信这个世界没有公道!"周文强在寒冷的夜晚自言自语,眼睛通红,"我明天再去燃气表那里看看,一定要找出问题所在。"
04
11月4日一大早,周文强就起床了。他拿着手电筒和工具箱,来到楼道里的燃气表前。他仔细检查每一个角落,希望能找到蛛丝马迹。就在这时,他注意到一个奇怪的现象——尽管燃气公司已经切断了他家的燃气供应,但燃气表的数字仍在缓慢增加。
"这不可能啊!"周文强惊讶地想,"既然已经断气了,为什么表还在转?"
这个发现让周文强燃起了希望。他立即拨打了燃气公司的客服电话,报告了这个情况。客服表示会派技术人员来检查,但至少需要等到下午。
周文强不想等那么久。他决定自己再仔细检查一下燃气管道。
他从家里拿出强光手电,细致地检查燃气表周围的管道。突然,他注意到燃气表后方的墙壁上有一个小孔,几乎难以察觉。用手电照射,他发现有一根细小的管道从这个孔中延伸出去。
周文强的心跳加速了。他顺着墙壁继续查看,发现这根管道的走向似乎是通向隔壁2号房的方向。2号房是最近才有人搬进来的,据说是一对年轻夫妇,但周文强很少见到他们。
"会不会有人偷接了我家的燃气管道?"周文强思索着。他想去敲2号房的门,但连续敲了几分钟,无人应答。
周文强向其他邻居打听,得知2号房的住户姓林,是一个30岁左右的年轻人,平时很少见人。有邻居说林先生好像是做电脑的,经常有电脑配件送到他家。
回到家,周文强将发现告诉了父母。
"儿啊,这事可不能乱来。"周父担忧地说,"如果真是有人偷气,那肯定是犯法的。你还是等警察来处理吧。"
"爸,您放心,我不会乱来的。"周文强安慰道,"我只是想弄清楚真相。"
下午,燃气公司的技术人员来了,周文强告诉他自己的发现。技术人员检查后确认,确实有人从周文强家的燃气表后接出了一根管道,通向2号房。
"这是典型的偷气行为。"技术人员说,"我们会立即报警处理。"
警方很快赶到,敲响了2号房的门,但依然无人应答。考虑到可能存在安全隐患,警方决定联系物业,以安全检查为由打开2号房的门。
在等待物业到来的过程中,周文强站在燃气表前,怒火中烧。
"先把总阀关了,不能再让他们继续用我家的气了!"周文强愤怒地说。
警官想阻止,但已经来不及了。周文强一把抓住燃气阀门,使劲儿一扭,将阀门关闭。
就在阀门关闭的瞬间,隔壁2号房内突然传来一声尖锐的女性尖叫......