工人日报-中工网记者 李玉波 通讯员 李默
近日,内蒙古自治区通辽市开鲁县的牧民巴图坐在蒙古包里,通过网上国网APP完成了新草场灌溉设备的用电申请。从在线提交资料到完成装表接电,全程仅用了3个工作日,较传统流程提速50%。
这是国网开鲁县供电公司优化服务流程的“四办”模式,通过零证办电、预约上门等服务,提升办电效率,缩短办电时长,让牧民足不出户享受贴心服务。
该公司不仅简化了办电流程,还在沙日花电工站组建了一支12人的电力服务队。这支平均年龄35岁的队伍,每月开展“老带新”技术沙龙,将无人机操作、线路巡视手册编成蒙汉双语手册。他们用脚步丈量草原,累计维护农网线路89公里,惠及农牧民1300余户。
来源:工人日报客户端