“驿站不是‘服务站’，而是‘幸福加油站’。”
3月14日下午，在2025年市民驿站“畅聚驿站联盟”第一季度分享会上，作为“轮值主理”，四川北路街道负责人分享了四川北路街道第二、第三市民驿站的特色服务和运营思路。
“我们这个市民驿站除了党群服务、事务受理、生活服务、就业服务、网格管理和心灵港湾六大服务功能外，还有一个特色是无障碍的建设，不仅设有无障碍卫生间、母婴室、无障碍通道等硬件设施，还提供手语服务。这里是我们的“驿咖啡”手语角，特聘聋人咖啡师及无障碍建设督导，促进聋健共融，将社区文化与上海独特的咖啡文化融合创新。”活动中，四川北路街道市民第三市民驿站负责人介绍了驿站的功能分区、特色服务。这些暖心细节和运营巧思，很快引起了同行们的共鸣，大家一致点赞：“原来驿站运营还能这么‘卷’！”
2025年，在区委社会工作部指导下，成立市民驿站“畅聚驿站联盟”，全区25家驿站联盟成员由各街道每季度轮流担任“轮值主理”。通过实地参观、座谈交流、总结经验等多种形式的活动，促进各驿站间的交流学习和资源共享，各驿站在交流的过程中分享特色服务案例，为市民驿站的发展和创新带来新的思路和方法。今后，“畅聚驿站联盟”将持续推进街道各驿站之间的促进交流，复制推广“金点子”，优化市民驿站的服务品质，增强市民驿站的品牌形象与影响力。
记者：曲姗姗
图片：区委社工部
编辑：曲姗姗
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