在岁月的长河中，总有一些名字，如同璀璨星辰，照亮了前行的道路；总有一些故事，温暖而坚韧，激励着后来者不断攀登。值新中国成立75周年之际，我们满怀敬意与期待，正式推出《工作室的故事》专栏，这是一次心灵的触碰，一次精神的巡礼，更是一次对时代先锋的深情致敬。
在这片充满活力与创新的热土上，上海司法行政系统犹如一颗璀璨的明珠，镶嵌在法治中国的宏伟蓝图之中。在这里，无数司法行政人以梦为马，不负韶华，他们用智慧与汗水，在平凡的岗位上书写着不平凡的篇章。而这些以劳动模范、先进集体或先进个人代表命名的工作室，更是这片热土上最亮丽的风景线，它们不再是一个个物理空间的存在，更是精神力量的源泉，是追求卓越、勇于担当的象征。《工作室的故事》，不仅仅呈现个人奋斗的历程，更有团队协作、集体智慧的塑造，它们汇聚成一股强大的正能量，激励着每一位司法行政人不忘初心，砥砺前行。
我们希望通过这个专栏，不仅展现工作室成员们在工作中的创新实践、攻坚克难，更深入挖掘他们背后的精神力量——那是一种对法律的敬畏之心，对人民的赤子之情，以及对工作无限热爱的执着追求。这些故事，将如同一盏盏明灯，照亮司法行政事业的未来之路，引领我们向着更加公正、高效、人性化的法治社会迈进。
你有故事，我愿聆听，欢迎赐稿。故事热线：24029201，联系人，徐连宗。
平安连心 和谐领航
2019年5月，乔俊杰成为浦东新区惠南镇双店村村委会一名聘用干部，担任调委会主任一职。双店村是一个典型的农村社区，有着诸多农村社区常见的纷争和矛盾。土地权属、邻里建筑、甚至是美丽庭院建设工程中的施工纠纷，都在这里时有发生，给村民带来了各种的矛盾与压力。乔俊杰和调委会成员一道，始终秉持新时代“枫桥经验”，致力于“三不工作”（一般矛盾纠纷不出村居、疑难矛盾纠纷不出街道镇、矛盾不上交）的深入推进，将矛盾纠纷化解在源头，让和谐稳定成为村域的鲜明底色。
村里的姚某和吴某两家因为建房问题产生了隔阂，矛盾不断升级，甚至到了剑拔弩张的地步。然而，经过村委会及时的调解，两人都冷静了下来，决定不再争执。虽然表面上看起来问题已经得到了解决，但在调委会回访时发现，吴某内心深处仍有一些不满和疑惑。为了彻底消除这些负面情绪，调解员联合村里的老党员和村民组长志愿者，多次上门对吴某进行心理疏导。他们不仅耐心倾听吴某的诉求，还详细解释了相关政策，帮助吴某更好地理解决策依据。最终，吴某终于解开了心结，对之前的争执释然了许多。他不仅对自己的过激行为表示了歉意，还主动与姚某握手言和。
回访机制是调委会在调解工作中摸索出来的有效办法，能够有效避免纠纷重复、事态升级，确保各种矛盾事件真正做到闭环解决。多年来，乔俊杰和同事们一边做具体调解工作，一边总结提炼方式方法。紧紧抓住党建引领这个根本，推出“党建+队伍建设铸基石、党建+工作模式焕新生、党建+工作制度树规范”工作理念，确保了“三不工作”成效。2020年1月至去年底，共计录入339个调解成功案件。
“平安连心，和谐领航”是乔俊杰模范调解工作室的工作理念。如今，工作室已然成为村中不可或缺的矛盾调解力量。不仅如此，调解工作室还是政府与村民之间的桥梁，致力于将自身打造成为预防化解矛盾纠纷的坚强“作战部”，以及为民服务的贴心“服务部”。为了不断提升调解工作的效能，工作室在采取了一系列“党建+”的富有成效的创新举措基础上，不断创新工作方法，为村民们提供了精细化、精准化的服务，也极大地提升了村民的获得感、幸福感和安全感。
在工作室的带领下，调委会成功组建了一支由32名党员和村民骨干共同组成的双店村调解志愿者团队，这个团队主要由党小组长和村民组长构成，他们不仅政治觉悟高，而且深入群众，熟悉村情民意，能够敏锐地发现矛盾纠纷的苗头，有效发挥“早发现、早介入、早调解”的重要作用。在高压线拆迁项目中，有兄弟三人因房屋动迁的赔偿分配问题产生了严重的内部矛盾。幸运的是，邻居中的一位老干部及时发现并介入了这一矛盾问题，他运用自己的智慧和经验进行了初步调解，并及时上报了村委会。村委会迅速响应，调委会携手老干部通过耐心细致的思想工作和情感交流，最终使兄弟三人达成了共识，对拆迁赔偿款进行了明确和公平的分配，成功化解了这一矛盾纠纷。
在污水纳管工程中，由于施工队操作不当，导致村民房屋和场地出现开裂等问题。面对这一复杂情况，调委会通过与镇司法所、驻村律师及社区民警等紧密合作，实现多方联动、合力推进，邀请经验丰富的资深调解员加入调解工作小组。大家一起深入群众，积极与村民沟通，成功调解了70余起相关矛盾，有效平复了村民的情绪，减少了不必要的风波。
工作室成立后，乔俊杰特别注重加强队伍建设，打好调解工作的“人民战争”，为新时代“枫桥经验”赋能。去年6月，受老港镇司法所邀请，乔俊杰参与老港镇践行新时代枫桥经验业务培训班讲课与分享交流，老港镇各村（居）调委会成员、司法所、平安（信访）办及社工站全体人员参与培训；10月他又为2024年度惠南镇人民调解员业务培训授课辅导，100余名调解员、法治带头人、法律明白人聆听了他的经验分享。
来 源｜浦东新区司法局
编 辑｜冯小瑜
校 核｜顾 兵
责 编｜袁 琳
审 核｜张发胜 徐连宗
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