“以前总是担心供水改造对我们生活的一些影响，现在去北苑看过后，心里也有数了。”家住新浜镇林天南苑的居民李先生说。新浜镇的林天南苑与林天北苑作为有20余年房龄的多层住宅社区，一些居住在四楼及以上的居民长期面临着生活用水水压不稳、水流细弱的问题。
为了从根本上解决居民用水难题，2024年新浜镇计划分两年对林天南苑和林天北苑进行二次供水改造。北苑的供水改造工程已于去年全面完成，但在推进过程中却也遭遇重重困难，对于即将启动的南苑改造工程，居民区党总支和居委会干部们探索走出了一条“听-问-访-查-议”沉浸式议事新路径，居民们对改造方案的认可度大大提高。
在北苑的供水改造过程中，有居民认为二次供水设备占用了社区公共休闲场地，也有居民质疑设备会产生噪声影响附近住户……为了凝聚更多力量共同参与社区治理发展，方家哈社区成立了“方圆家事”共议会，把小区的大事、难事放在议事会上让居民代表、党员代表、商户代表们共商共议。为了更扎实推进林天南苑二次供水项目开展前的基础工作，“方圆家事”共议会召开了一场别出心裁的议事会。
议事代表们先是共同听取了专业部门对本项目必要性、项目选址论证依据、对小区供水系统改善预期的综合性情况介绍，再由议事代表们向专业部门提问，现场解答居民们的困惑。
接着，到访北苑已完成二次供水改造的居民家中和主体设备现场，实地探查项目对家庭用水的改善效果，并现场感受设备是否存在噪声，最后，大家再坐到会议室中进一步商议该项目在南苑实施的可行性和推进难点。通过一轮“听-问-访-查-议”的沉浸式感受，居民们对改造工程的认可度明显增加，为后续民意征询奠定基础。
林天南苑二次供水项目的议事经验让方家哈社区“方圆家事”共议会探索走出了一条议事新路径，让居民不再只对社区事务旁观质疑，而是亲眼看、亲耳听、亲身感，让大家在处理社区事务时更明白、更敞亮。
供稿：新浜镇分中心
编辑：王红霞 周加姚
审核：周样波 李于伯
