为进一步贯彻为民司法理念，践行新时代“枫桥经验”，从源头实质性化解矛盾纠纷。近日，思南法院携手人民调解员，成功化解了一起民间借贷纠纷，并促使案款在当日顺利兑现。整个调解过程高效、便捷，展现了司法为民的速度与温度，赢得了双方当事人的高度认可与一致好评。
案件情况
原告张某称，2019年9月其与余某通过网络相识，互加微信后，聊天频繁，双方渐渐产生好感，后余某在2019年至2021年3月期间以多种理由向其借款4万余元，2021年3月，其要求被告余某还钱，余某便再未与其联系。张某多次催讨未果，无奈之下，一纸诉状将余某诉至法院，要求余某偿还借款4万余元。
调解过程
案件受理后，承办法官与人民调解员第一时间组织双方调解。发现余某患有抑郁症，便联系其父亲，释明情况，由其父亲代理，其父承认借款事实，但不认可借款金额，声称余某因患有抑郁症无力偿还，提出分期还款方案。张某则坚持起诉金额并要求一次性付清，双方未能达成一致，案件转入庭审程序。庭审中，法官查明案件事实清晰，双方对借款金额存在异议（有借款聊天记录、转账记录），但注意到余某情绪焦虑，且当庭提交了患病证明等材料。为实质化解矛盾，庭审结束后，法官一方面通过余某户籍地村委会联系到其父亲，说明案情后，其父亲表示愿协助还款。另一方面采取“背对背”调解策略，向余某其父亲释明拒不履行可能面临的法律后果，同时引导张某考虑余某的实际困难，适当让步。最终，双方当庭签署调解协议，张某自愿撤诉并放弃部分借款金额。款项当场通过法庭转账履行完毕，实现“案结事了人和”。
典型意义
1. “调解优先”贯穿诉讼全程：将调解过程贯穿立案前后，充分发挥人民调解员与法官的协同作用，避免矛盾升级，节约了司法资源。
2. 柔性司法彰显温度：法官结合被告实际困难，借助亲属协助履行，体现司法公正与人文关怀的统一。
3. 高效解纷减轻诉累：当场履行彻底化解纠纷，减少当事人后续执行成本，契合“一件事一次了”的司法理念。
思南县人民法院新审判大楼位置
文图：田杰
终审：黄文松
复审：赵旭
初审：李飞
