齐鲁晚报·齐鲁壹点 李军 通讯员 焦鑫鑫 马舒畅
近日，在聊城市退役军人医院心内科，一场温暖人心的叙事护理故事悄然上演，展现出医患携手共克疾病的动人画面。
周一清晨，阳光洒满病房，心内科副主任护师赵海云像往常一样开始巡视。当走到5床李大姐床边时，她敏锐地察觉到李大姐面容焦虑、神情紧张，握手间更是发现其手心满是汗水。
“李大姐，您怎么了，是哪里不舒服吗？”赵海云轻声询问。李大姐面露难色地答道：“我今天下午就要做手术了，心慌得厉害！”进一步交流中，李大姐坦言，自己从小到大身体硬朗，连药都极少服用，如今面临手术，焦虑与害怕的情绪汹涌而来，甚至导致昨夜一夜未眠，今晨血压升高。
赵海云引导着对话，当提及李大姐的儿子时，李大姐脸上浮现出自豪与欣慰。原来，孩子父亲常年在外，李大姐独自含辛茹苦将儿子养大，如今儿子学业有成、孝顺懂事，在她入院后便全程陪伴。“大姐，您太不容易了，把孩子培养得这么优秀。”赵海云的话语如暖流，让李大姐打开了话匣子，感慨着过往艰辛与家人如今的关怀。
在交流中，李大姐逐渐意识到，家人的陪伴是强大后盾，焦虑情绪不仅无益，还会拖慢康复进程。赵海云乘胜追击，告知李大姐手术只是科室常规操作，医生技术娴熟，术后护理团队也会全程护航，加上邻居的成功就医经验在前，医院的专业度有口皆碑。“大姐您放心，这个手术不可怕，只要您放松心情、积极配合，很快就能康复。”赵海云的安抚如定心丸，让李大姐豁然开朗，紧张情绪一扫而空。
当天下午，手术顺利完成，李大姐返回病房，面带微笑向前来探望的赵海云比出一个大大的赞。那一刻，病房里暖意融融，医患间的信任与关怀熠熠生辉。
聊城市退役军人医院始终秉持以患者为中心的理念，通过叙事护理等人文关怀举措，深入患者内心，驱散阴霾，助力他们跨越健康难关，迎接生命曙光。正如赵海云所说：“医护的关怀与患者的信任，如同温暖光束，穿透阴霾，助力患者战胜疾病，只要医患携手，定能跨越每一道健康难关，迎接生命的曙光。”
