来源：法治日报
法治日报全媒体记者 曹天健 通讯员 宋学友 刘洋
“群众事，无小事”“群众的事就是自己事”“群众求助第一时间响应”……
为深入践行“人民公安为人民”的宗旨意识，全力营造“爱民、为民、护民”的浓厚氛围，近日，山东青岛莱西市公安局决定2025年在全市公安机关开展“如我求助”主题活动，引导全警进一步提升执法效能、优化服务举措，更好地回应群众需求、坚守为民情怀。
莱西市副市长、公安局局长张锐介绍说：“回顾以往的工作，全市公安机关在打击违法犯罪、维护社会稳定方面取得了显著的成绩，为全市的经济发展和社会安宁做出了重要贡献。但我们也清醒地看到，在当前社会发展的新形势下，人民群众对公安工作提出了更高的期望与要求。这就要求我们必须通过例如‘如我求助’这样的主题活动，让民警更加深刻地理解群众的需求和期望，从而增强服务意识，提高办事效率和服务质量，更好地满足人民群众的需求。”
据介绍，“如我求助”即：民警换位思考和体验如果我是报警人、求助者，希望和期待公安机关如何回应处置自己的事情。这短短的四个字，蕴含着深厚的为民情怀和强烈的责任担当，要求全体公安民警真正站在群众的角度，常思“我是谁、为了谁、依靠谁”，全面深入地审视自身工作，精准查找问题、切实改进不足，不断提升公安机关服务群众的能力和水平，竭尽全力为群众解决烦心事、揪心事、操心事，让群众真切感受到关怀和温暖，着力打造一支让群众满意的公安队伍。
据了解，“如我求助”主题活动将通过召开基层警种座谈会、全警大讨论和主题演讲比赛等，广泛动员全市公安机关紧紧围绕“如我求助”活动主题，进一步强化宗旨意识，转变工作作风，坚决摒弃特权思想和官僚作风，真正把自己当成群众的一员，设身处地地想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难，对待群众求助，做到热情接待、积极回应、认真办理，不敷衍、不推诿，以实际行动让群众感受到公安机关的温暖和关怀。进一步加强业务培训，提升能力素质，熟练掌握执法流程和规范，强化与群众有效沟通，创新工作方法，提高工作效率，拓宽服务群众的渠道，更好地为群众服务；进一步优化工作流程，提高服务效率，减少不必要的环节和手续，精简办事流程，提高工作质效，让数据多跑路、群众少跑腿，特别是在接处警方面，建立快速响应机制，确保民警能够迅速到达现场、高效开展警情处置。进一步加强监督管理，严肃执纪问责，突出对民警执法办案、服务群众等工作的日常监督检查，及时发现和纠正存在的问题，同时畅通群众监督渠道，广泛听取群众的意见和建议，对不作为、乱作为、损害群众利益的行为，依法依规严肃追究相关人员的责任，绝不姑息迁就。
“‘如我求助’不仅仅是一个口号，更是一种行动指南。全市公安机关和广大民警将通过开展‘如我求助’主题活动，深刻反思工作中存在的问题，切实加以整改，以更加饱满的热情、更加扎实的工作、更加优良的作风，为群众提供更加优质高效的服务，为公安工作高质量发展做出新的更大贡献！”张锐表示。
