创作声明：本文为虚构创作，地名人名虚构，请勿与现实关联
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"李阿姨，这水费数据我检查了三遍，系统显示确实是您家用了这么多水。"水务公司的小伙子满脸无奈地说道。
李阿姨攥紧了皱巴巴的账单，眉头紧锁："小张，我一个老太太，怎么可能用这么多水？这里面肯定有问题！"
小张叹了口气，拧紧了水表上的阀门......
01
2023年初春的一个早晨，阳光透过薄纱窗帘洒进屋内，六十五岁的李玉兰正在厨房准备早餐。
她是退休教师，丈夫去世多年，独居在这座建于上世纪九十年代的老旧小区里。作为一名从农村出来的老教师，李玉兰生活极其节俭，即使退休后经济条件已经好转，她依然保持着勤俭持家的习惯。
"滴答、滴答"——厨房的水龙头偶尔会滴水，李玉兰皱了皱眉，又紧了紧水龙头。她很注意这些小细节，家里的一草一木都被她收拾得井井有条。
"扑通"一声，门口传来投递的声音。李玉兰擦了擦手，走到门口，从地上拾起一叠信件。其中一个印有"城市水务公司"标志的信封格外醒目。
"又到交水费的时候了。"她喃喃自语道，打开信封，展开账单。
一瞬间，李玉兰感觉自己的心跳停止了。账单上赫然显示：用水量2158吨，应缴水费16598元。
"这、这不可能！"李玉兰惊呼出声，双手颤抖。作为一个独居老人，她的月均用水量从未超过3吨，而这份账单显示的用水量相当于她平时使用量的300多倍。
她立刻拿起电话，拨打了账单上的客服热线。等待接通的过程中，李玉兰努力平复着自己的情绪，脑海中回想着过去两个月的用水情况——她没有装修，没有漏水现象，也没有借水给邻居，怎么可能用掉这么多水？
"您好，城市水务公司客服中心，请问有什么可以帮您？"电话那头传来一个年轻女孩的声音。
"你好，我是翠湖花园23栋402的住户李玉兰，我收到一份水费账单，金额高得离谱，我想确认一下是不是有误。"李玉兰尽量保持声音平稳。
"好的，李女士，请问您的用户编号是多少？"
李玉兰报出了账单上的编号，随后听到键盘敲击的声音。
"李女士，系统显示您家在过去两个月确实用了2158吨水，按照居民阶梯水价计算，应缴纳水费16598元。"客服人员公式化地回答。
"这不可能！我一个人住，每个月最多用3吨水，怎么可能两个月用了两千多吨？"李玉兰的声音不由自主地提高了。
"李女士，请别着急。我们的系统是根据水表读数计算的，如果您怀疑水表有问题，可以申请检查服务。"
"那就请你们派人来检查！这肯定是哪里出了错！"
"好的，我已经为您登记了检查申请，我们的工作人员会在三个工作日内联系您安排上门检查，请保持电话畅通。"
挂掉电话后，李玉兰仍然感到一阵心悸。16598元对她来说可不是小数目，相当于她三个月的退休工资。如果真的要缴纳这笔费用，她的生活会受到极大影响。
李玉兰决定先向社区居委会求助。她换好衣服，锁好门，快步走向小区内的居委会办公室。
居委会的陈主任正在处理一些社区文件。看到李玉兰进来，她热情地招呼道："李老师，什么风把您吹来了？"
李玉兰和陈主任算是老相识了。作为退休教师，李玉兰在社区里有一定的威望，经常参与一些社区活动，与居委会的关系也不错。
"陈主任，我遇到了一个大问题。"李玉兰将账单递给陈主任，简单说明了情况。
陈主任看了账单，也感到十分惊讶："这水费确实不正常。我帮您联系一下物业，让他们先来看看。"
很快，物业经理王建国来到了李玉兰家。王经理今年四十出头，身材微胖，戴着一副金丝边眼镜，看起来很精明。
"李阿姨，听说您家水费异常高？"王经理面带职业微笑，却给人一种不真诚的感觉。
李玉兰点头，将账单递给他："王经理，你看看，这水费不正常吧？"
王经理扫了一眼账单，抬头观察了一下室内环境："水务公司的表都是智能表，一般不会出错。您家最近有没有装修？或者马桶有没有长时间不停地冲水？"
"都没有！我一个人住，生活非常节俭，怎么可能用这么多水？"李玉兰感到有些气愤，王经理的态度似乎在暗示是她自己使用不当导致的高额水费。
王经理走进卫生间和厨房检查了一下："表面上看不出漏水的迹象。这样吧，等水务公司来检查水表，如果确实是表的问题，他们会处理的。如果不是表的问题，就要考虑是不是管道漏水了。"
"那如果是管道漏水，应该是物业的责任吧？"李玉兰问道。
王经理微微皱眉："这要看漏水点在哪里。如果是公共管道，当然是物业负责；但如果是您家内部的管道，那就是业主自己的责任了。"
02
送走王经理后，李玉兰感到有些不安。直觉告诉她，这件事并不简单。为了防患于未然，她决定自己动手记录一下用水量。
她找出一个小本子，开始每天记录水表的读数。第一天，水表显示486.7立方米（吨）。第二天，读数是486.9，用水量为0.2吨，与她平时的用水习惯相符。第三天，读数为487.1，又是0.2吨。
然而，当李玉兰第四天去查看水表时，她惊讶地发现读数已经变成了489.5，一夜之间居然增加了2.4吨！
"这不可能！我昨晚睡觉前明明关好了所有水龙头！"李玉兰自言自语道，感到一阵毛骨悚然。她开始怀疑，是不是有人动了她家的水表？
就在这时，水务公司的工作人员张明打来电话，说要上门检查水表。李玉兰赶紧整理了这几天记录的数据，准备向他说明情况。
半小时后，张明按响了李玉兰家的门铃。他是个二十多岁的年轻人，穿着水务公司的工作服，看起来很精神。
"李阿姨，我是来检查水表的张明。"年轻人礼貌地自我介绍。
李玉兰将他领进门，详细讲述了自己的困惑和这几天的观察记录。
张明认真地听完，点了点头："阿姨，您的记录很有价值。我先去看一下您家的水表和管道情况。"
张明仔细检查了水表、水龙头和各个可能漏水的地方，甚至用专业设备测量了管道压力。
"李阿姨，从目前的检查来看，您家的水表工作正常，没有发现明显的故障。但是我注意到一个奇怪的现象——您家的水管压力比正常值低很多。这可能意味着有水在某处流失，但我现在找不到具体位置。"张明皱着眉头说道。
"那怎么办？难道我真的要缴纳那么高的水费吗？"李玉兰忧心忡忡地问。
"您别着急，我建议再找专业的管道检修人员来看看，可能存在隐蔽的漏水点。同时，我会在系统里标记您的案例为'待进一步调查'，暂时不会催缴水费。"张明安慰道。
张明离开后，李玉兰感到问题更加复杂了。她决定向老邻居赵老伯求助。赵老伯曾是小区的管道工，对小区的供水系统非常熟悉。
赵老伯听了李玉兰的讲述，摇了摇头："玉兰啊，这事听起来不对劲。我明天去你家看看。"
第二天，七十多岁的赵老伯带着工具箱来到李玉兰家。尽管年事已高，但他的动作依然敏捷，检查起管道来眼光独到。
赵老伯首先检查了水表箱，又顺着管道仔细查看，最后在李玉兰家的总管道接口处停了下来。
"玉兰，你家这个接口被人动过手脚！"赵老伯指着一个不太明显的接口说道，语气中带着肯定。
"什么？怎么会？"李玉兰吃惊地问。
"你看这里，"赵老伯指着接口处的一些细微痕迹，"正常的接口不会有这种痕迹。而且，我记得咱们小区的供水管网设计有个特点，你家这个位置是个关键节点，如果有人想偷水，从这里下手最方便。"
"偷水？谁会偷我家的水？"李玉兰难以置信。
赵老伯沉思片刻："最近小区有什么变化吗？新邻居或者新开的店铺？"
李玉兰思索着："嗯，隔壁搬来了一户新邻居，姓刘。还有，小区南门那边新开了一家'海蓝湾洗车行'。"
"洗车行？"赵老伯皱起眉头，"洗车可是很耗水的。"
李玉兰若有所思："是啊，每次经过都看到他们在用水冲洗车辆，水流很大。不过，这和我家的水表有什么关系呢？"
"或许没关系，但值得关注。"赵老伯说道，"你这几天多留意一下，特别是晚上，看看有没有异常情况。同时，我建议你找专业人士来彻底检查一下管道。"
赵老伯的话让李玉兰更加警惕起来。她开始密切观察周围的环境，特别是新邻居刘强和那家洗车行。
刘强是个年轻人，据说是做生意的，经常深夜才回家，且会带不同的朋友回来。李玉兰偶尔能听到隔壁传来的吵闹声和音乐声，但她一直选择忍让，毕竟自己年纪大了，不想惹麻烦。
一天傍晚，李玉兰从超市购物回来，经过洗车行时，看到王经理正在与洗车行的老板郑海交谈，两人看起来关系密切。这一幕引起了她的注意，因为之前王经理对她家水费问题的态度相当敷衍。
她放慢脚步，假装整理购物袋，试图听一些对话。
"郑总，最近生意不错啊！"王经理笑着说。
"托您的福！"郑海拍了拍王经理的肩膀，"这个月又有分红给您。"
"合作愉快！"两人相视一笑，似乎达成了某种默契。
李玉兰心中一动，这对话听起来很暧昧。难道洗车行与物业有什么特殊交易？这与她家的高额水费有关系吗？
回家后，李玉兰决定进一步调查。她开始记录洗车行的营业情况，发现虽然每天车流不断，用水量惊人，但从未见过水务公司的人来查水表。这不禁让她怀疑，洗车行的水费是否正常缴纳。
与此同时，她家的水表读数依然在不明原因地增加。李玉兰甚至试过关闭家中所有用水设备，然后观察水表是否还在转动，结果发现水表确实在无人用水的情况下也在不断增加读数。
这一切让李玉兰确信，一定有人在偷用她家的水。
这时，水务公司发来通知，要求她尽快缴纳水费，否则将依照规定停水。李玉兰感到一阵绝望，她尝试再次联系水务公司解释情况，但得到的回复总是公式化的："按照规定，水表读数是计费依据，如有异议，需提供确凿证据。"
无奈之下，李玉兰决定向外孙女李小雨求助。李小雨是一名律师，刚从法学院毕业不久，正在一家律所实习。尽管经验不足，但她思维敏捷，法律知识丰富，对新科技也很了解。
"外婆，别着急，我这周末就回来看看。"电话那头，李小雨安慰道。
听到外孙女的承诺，李玉兰稍微放心了一些。她相信，有了李小雨的帮助，一定能找出问题的真相。
03
周末很快到来，李小雨如约而至。作为李玉兰唯一的亲人，李小雨从小就与外婆感情深厚。李玉兰的女儿——李小雨的母亲，十年前因病去世，女婿再婚后与李玉兰逐渐疏远，只有李小雨一直坚持定期探望外婆。
"外婆，我看了您发给我的照片和记录，确实很奇怪。"李小雨认真地说，"这绝不是正常用水能达到的量级。"
李玉兰将这段时间的观察和猜测告诉了李小雨，包括对洗车行和物业经理的怀疑。
"您的猜测很有道理，我会调查一下。"李小雨点点头，"首先，我们需要确认是否真的有人在偷水，然后收集证据，最后通过法律途径解决。"
李小雨开始了她的调查计划。她首先在网上购买了一个专业的流量检测器，可以实时监测管道中的水流情况，并记录数据。这个设备可以安装在水表之后的管道上，不会影响正常用水，却能精确记录实际使用的水量。
同时，她也开始关注洗车行的情况。通过咨询当地的水务部门，李小雨了解到新开设的商业用水户需要单独申请水表，且商业用水的价格比居民用水高得多。按照洗车行的规模和用水量，正常情况下每月的水费应该在万元以上。
李小雨决定进一步调查洗车行的实际用水量与缴费情况。她联系了一位在水务公司工作的同学，希望能查询一下这家洗车行的用水记录。
"海蓝湾洗车行？"同学查询后回复道，"这家店铺确实有申请商业用水，但每月报表的用水量很低，平均只有30吨左右，水费不到500元。"
这个信息让李小雨感到非常可疑。一家正常运营的洗车行，一天洗几十辆车，每月用水量只有30吨？这明显不合理。
"外婆，我有了一些发现。"李小雨将调查结果告诉李玉兰，"那家洗车行的用水记录异常低，与其实际经营规模不符。我怀疑他们可能真的在偷用水。"
"那我们该怎么办？"李玉兰担忧地问。
"我们需要更多证据。"李小雨思考道，"我打算安装那个流量检测器，监测一下您家的实际用水情况。同时，我会想办法调查洗车行与物业的关系。"
当天晚上，李小雨帮外婆安装了流量检测器。为了不引起怀疑，她还特意选择了一个隐蔽的位置。
"外婆，这个设备会记录您家的实际用水量。我们可以对比水表的读数，看看是否有差异。"李小雨解释道。
接下来的几天，李小雨一边照顾外婆，一边继续她的调查。她假装对洗车服务感兴趣，多次前往洗车行，观察他们的运营情况和用水设施。
在一次闲聊中，李小雨故意提到了自己想开洗车行，询问郑海一些经营细节。
"郑老板，您这店每天用水量这么大，水费一定不低吧？"李小雨状似无意地问道。
郑海露出一丝得意的微笑："做生意嘛，当然要想办法控制成本。我们有特殊渠道，水费不是问题。"
这番话更加坚定了李小雨的怀疑。她决定加大调查力度，特别是物业经理王建国与郑海的关系。
通过在小区业主群里的询问，李小雨了解到王建国与郑海确实关系密切，有业主看到他们经常一起吃饭、打牌。更有意思的是，洗车行开业前，王建国曾多次带人去店铺查看，似乎参与了店铺的筹备工作。
这些信息让李小雨基本确定，物业经理与洗车行之间存在某种利益关系。但关键问题是，他们是如何利用李玉兰家的水管来偷水的？
一周后，流量检测器的数据给出了答案。在过去的七天里，李玉兰家的实际用水量是1.4吨，但水表读数却增加了48.6吨！这意味着有47.2吨水被不明方式转移了。
"外婆，我们找到证据了！"李小雨激动地说，"您家确实有大量的水被偷走了。现在我们需要找出具体的偷水方式。"
李小雨决定申请一次专业的管道检查。她联系了一家管道检测公司，请他们使用专业设备检查李玉兰家的管道系统。
检测结果显示，在李玉兰家的总水管与墙体交界处存在一个隐蔽的分支管道，很可能是偷水的通道。但由于这个分支被巧妙地隐藏在墙体内，单凭肉眼几乎无法发现。
"这种改造需要专业的管道工来做，绝不是普通人能完成的。"检测人员说道，"而且必须有人熟悉小区的管网结构。"
这一信息让李小雨想到了物业经理王建国。作为物业管理者，他肯定掌握小区的管网图纸，也有条件雇佣专业人员进行改造。
"我们需要更直接的证据，证明是他们在偷水。"李小雨思考着下一步行动。
就在这时，水务公司发来最后通牒：如果三天内不缴纳水费，将停止供水。
"外婆，我们不能就这样缴费，那等于默认了这笔不合理的水费。"李小雨坚决地说，"我们要坚持到底。"
李玉兰点点头："我相信你，小雨。就算停水，我也要争取公道。"
三天后，水务公司的工作人员张明如约而至，准备执行停水措施。
"李阿姨，非常抱歉，按照规定，我必须执行停水操作。"张明歉意地说。
李玉兰理解地点点头："我知道你是按规定办事，不怪你。"
张明在水表处关闭了总阀门，切断了水源。就在这时，一个奇怪的现象发生了......
