“盼了五十年的独立厨卫，还是电梯房，旧改的阳光终于照到我们了！”现年85岁的白鸿才老人居住在静安区中华新路706号303甲室，其房屋使用面积仅19.3平方米，一家四口在此蜗居了40多年。老人家日盼夜盼能改善住房条件，如今，他的愿望终于实现了。
近日，静安区芷江西路街道中兴路1377弄5—14号、中华新路706号旧房改造项目居民签约率达100%，承载着半个世纪岁月痕迹的老房将实现“破茧重生”——旧住房拆除重建。
30个月后，
一幢高层电梯住宅
将在原址拔地而起，
146户居民
即将告别煤卫合用的历史，
踏入宽敞明亮、设施完备的新家。
据悉，中兴路1377弄项目为不成套小梁薄板房屋，将采用拆除重建的方式进行成套改造。新建1幢21层高层住宅、局部地下2层地下室和1幢3层配套用房等，改造后，居民厨卫合用变独用，还配建电梯、地下停车库、公共服务设施等。此外，居民拿到新房卡后，还可以按公有房屋出售政策买下产权。
从“众口难调”到“众口可调”
“我是第一批签字的。最后听到100%的签约率，我太高兴了！”72岁的施利玉老人激动地说。
施利玉阿婆家中
走进施利玉的家，一股浓烈的霉味儿扑鼻而来。老鼠遍地跑、常年阴暗潮湿、煤卫合用不便……这样艰苦的居住条件，她一住就是40多年。
“别人家养猫养狗是为了有个伴，我家是为了捉老鼠、赶老鼠。以前是‘混’日子，将来是真正地过日子。”
施利玉告诉记者，自己已经租下3年的过渡房，“施工周期2年多，还有半年用来装修、通风，然后就能高高兴兴地搬进厨卫独用、有阳台、有地下车库、带电梯的新房啦！”老人家已经迫不及待憧憬起新居生活。
随着成套改造项目100%签约，
结果虽然圆满，
但过程殊为不易。
记者了解到，为全力推进本次成套改造工作，芷江西路街道从内部集结了工作经验丰富、善于做群众工作的精兵强将，组成5个工作组，辅由处理经验丰富、沟通能力强的专业律师和设计团队一同攻坚克难。其间，工作组每日召开工作例会，实时对接，分享最新进展，进一步形成工作合力，化解难题。
工作人员上门征询居民意向
为确保居民们能住上心仪的新房，项目工作人员每家每户排摸情况，针对不同家庭的特殊情况，制定相应的设计方案。
“旧区改造‘难’，难就难在诉求多元、众口难调。”
街道社管办主任张煜介绍，在改造推进过程中，工作人员多次走访居民家中，细致了解居民顾虑，深入倾听居民对房屋面积、户型、搬迁补偿等核心诉求，联合规划、住建等相关部门和房产评估师、律师等专业人士，制定个性化、精准化解决方案，经过15轮方案优化，最终形成项目设计方案，设置了28种户型，户均增量建筑面积21.33平米，以务实举措化解居民疑虑，推动签约工作取得突破性进展。
工作人员开展签约咨询工作
从“顾虑重重”到“双向奔赴”
改造期间，居民需要暂时搬离小区，在外面过渡一段时间，97岁高龄的独居老人孙兴仁一想到要“折腾”，不由得犯了难。“孙爷爷，您放心，借房子、搬家这些事情，我们都会管的。”“就算您搬到别的地方，有困难还是找我们，给我们打电话。”……工作人员多次上门沟通，这让孙兴仁逐渐打消了各种顾虑。
“像孙兴仁这样的独居老人有不少，我们从如何租房、怎样选址、哪家房产中介靠谱……方方面面为他们盘资源、送关怀，最大可能地满足他们的实际需求。”
中兴路1233弄居民区书记曹润告诉记者，在确认老人的租住诉求后，工作人员链接多方资源，联络周边资质、口碑较好的房产中介，向老人推荐符合他们要求的房源。最终，不少有着租房困难的老人，都找到了心仪的“落脚处”。
将心比心换来双向奔赴。项目推进过程中，很多居民在微信群自发宣传成套改造工作、推动签约进度，主动帮着未签约的家庭化解矛盾和难处，号召邻里朋友一起奔向新生活。
“我们将继续秉持着认真负责的态度，在房屋过渡、居民搬迁、矛盾调解等多方面做好服务保障工作，让居民居有所安，早日回搬安全舒适、设施便利的新家园。”曹润说。
72岁的施利玉阿婆已经开始打包，等着新房建好后回搬；97岁的孙兴仁老伯身体硬朗，憧憬着3年后在新家迎来百岁生日……在追求高质量改造的道路上，芷江西路街道不断探索创新，努力让老旧小区居民住上“好房子”，见证更多幸福故事。
记者：郁婷苈
图片：郁婷苈、街道供图
视频：傅雷
编辑：路景斓
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