导语:

上一章我们讲到新人来到公司的第一天很重要,在培训的时候要重点培训几项,这一章讲第四点要谈谈客户,就像我们的客户都是以老板为主,如果你一个年轻人服务老板,然后让老板很欣赏你,很喜欢你,万一认你做干儿子,那你是不是发达了?万一这个老板他有个女儿,他觉得你这年轻人不错,那你立刻节省二十年的奋斗时间,当然我这么说开玩笑的成分会大一些。



所以告诉人家客户是谁,这一点也很重要,服务有钱人你才有可能变成有钱人。

然后再谈客户使用产品前后的对比,我们公司为什么业务员出单那么快,因为我们收集到大量客户上过课程之后改变的案例,我都做成一套系统,什么人什么行业,哪里上过什么课,取得什么样的结果?

全部都放在系统里面,如果一个业务员怀疑自己的产品有没有信心,可以看客户见证,如果客户怀疑我们的产品对他是否有好处,我说的再好也没有用,那就看看跟你一样的人是怎么说。

原来依赖于人的时候让业务员说,我有个客户是什么行业,取得了什么结果,但现在用系统解决,老板一定要想办法把客户使用的前后对比列出来,这是最重要的事情,也是打造营销系统的一部分。

案例可以用图片、视频、文字或现身说法,有很多学员上完课程之后,他会到我们公司参观晨会或夕会,很多客户会在台上分享一下,上完老师的课取得什么样的帮助,我们的员工现场一听就觉得做这份事业很有意义,因为不仅仅赚到钱,还实实在在帮到别人。

那么系统化有几个条件,首先图像化,第二音像化,第三个影像化,比如我公司有个业务员,他每次电话营销都是超牛的,基本上打电话一百个能成交五十个,其他人只能成交五个到八个,我把他怎么样打电话给别人的录音,把他打电话给别人的表情拍摄下来,然后再把他怎么跟人家沟通的文字,全部复制给所有公司的员工来,所有人背下来模仿他,请问公司整体会不会提升?



那么跟新人客户谈完之后,接下来要谈谈团队,告诉大家团队的理念是什么?我们团队的使命是什么?团队精神是什么?公司都做了哪些帮助员工的事情,这时候让大家觉得加入这个公司很有爱,又很有氛围很快乐,最主要的能够赚到钱,这相当于人间天堂。

团队讲完之后,接下来要谈我们的领袖,领袖也要

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