近日，四川省自贡市富顺县市场监管局在宏帆购物广场举行“安全用妆智慧服务站”现场推介暨化妆品安全宣传活动。这一创新举措标志着富顺县化妆品安全监管迈入智慧化、便民化新阶段。
在富顺宏帆购物广场建设线下“安全用妆智慧服务站”，该局工作人员为消费者提供政策法规宣传、科普知识普及、合规信息查询、典型案例展示和问题自主报告等综合服务。同时，与商圈消费维权服务站协同提供一站式服务，不仅帮助消费者了解化妆品安全知识，还为消费者提供用妆权益的全方位维护。
活动现场，工作人员依托“安全用妆智慧服务站”依托先进的触屏自助查询系统，为消费者提供三大核心功能。一是产品溯源查询，服务站后台对接国家药监局共享数据，消费者通过扫描条形码或输入产品名称，即可获取注册备案基本信息，为消费者选购化妆品提供专业参考。二是风险预警查询，归集监督抽检不合格信息建立数据库，消费者可便捷查询产品质量状况，及时“避雷”问题产品。三是问题互动反馈，开通不良反应、可疑产品报告及建议留言通道，搭建监管部门与消费者的沟通桥梁，形成社会共治合力。
同时，为进一步提升用妆服务便捷性与覆盖面，除了线下实体服务站，该局还同步推行线上“盐都妆查宝”微信小程序。消费者通过手机微信即可随时享受与线下服务站内容相同的线上服务，实现线上线下无缝衔接。从商场服务站到手机端服务矩阵，富顺县市场监管局打造了一个24小时不打烊的守护网络，让安全用妆的温暖触手可及。
活动当天，富顺县市场监管局副局长沈蓉现场详细介绍了“安全用妆智慧服务站”的功能和意义，她强调，服务站不仅是智慧化监管的创新实践，更是构建化妆品安全“监管+共治+服务”新模式的重要举措。市场监管局工作人员为100余名消费者提供了专业咨询服务，解答了消费者关于化妆品安全的各类疑问，进一步增强了公众对化妆品安全的认知和信心。（杨晨）
