“您好，因您的航班机械故障”
“我们为您办理改签手续，并理赔……”
春节期间
订购了出行机票
突然收到电话或短信
称航班因各种原因延误或取消
想想都让人头疼
“好好好，你说怎么做”
“行行行，按你们平台要求办”
焦躁之下，你同意改签/退票
但万万没想到一次小小的“改签/退票”
竟被骗走10万元！
案情回顾
近日，刘女士接到 00 开头陌生电话
对方自称航班客服
以航班机械故障为由
要为其改签、退票
并理赔300元
因对方能准确说出航班信息
刘女士信以为真
在按要求操作理赔时
刘女士被未开通企业收款功能等理由
开启屏幕共享
做虚拟资金认证
期间，刘女士先后扫码支付
2.4 万和1万多元
还被引导从借贷平台领钱
并提供验证码
最终收到银行扣款短信
才惊觉被骗
累计损失超10万元
套路解析
1、诈骗分子首先通过非法渠道获取包括受骗人姓名、身份证号、登机时间、航班班次等详细信息，并在受骗人登机前，冒充航空公司、订票网站、旅行社等工作人员，以拨打电话或发送短信的方式取得联系。
2、骗子假借“航班延误”、“机票改签”等理由主动提出“退费”或“理赔”，再以“验证”账户信息、购票记录等“烟雾弹”诱导受害人下载视频会议类App，或要求开启“屏幕共享”功能，企图套取账号、密码等隐私信息。
3、以指导操作协助改签退票为由，要求当事人操作网银或支付软件，远程套取验证码、诱导转账或通过“屏幕共享”获取交易信息，进而转走当事人账户存款实施诈骗。
1
不要轻信陌生来电！
如果接到来自航空公司、银行等机构的电话，先确认其身份，避免轻易相信陌生人的电话或信息。
2
避免点击陌生链接！
接到涉及退款、退票等敏感话题的电话时，切勿点击对方提供的链接。通过官方网站或官方客服渠道核实信息。
3
警惕虚假退款信息！
遇到退款失败或需要提供收款码等要求时，务必保持警惕，真正的退款过程不会涉及提供个人支付账户信息。
4
不要轻易透露验证码和密码！
任何时候，不要轻易将验证码、银行卡密码等敏感信息提供给陌生人，尤其是在不明来源的电话和网站中。
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素材来源丨深圳光明公安 央视新闻
编辑丨王雯
审核丨曹芳馨
