本章是《亲子沟通秘籍》第14章，沟通是父母最需要掌握的一项教育技能。
对于沟通的技巧方法，我们专栏算是基本分享完了，这一章我们来做一个总结，帮助大家可以更好的理解运用。
沟通的基本原则
所有的沟通，不管是你跟孩子沟通，还是跟对象、客户，都遵循一个基本原则，就是先情绪后内容。
沟通的内容其实没有太重要，重要的是情绪，只要你能跟孩子建立良好的情绪渠道，那沟通就基本没有问题。这时候，哪怕你父母说得话不好听，伤害到了孩子，孩子也不会太在意的。
相反，如果情绪渠道没有建立，那你说的再好听、讲的在有道理，也没有什么用，因为孩子根本就不会听，甚至还会故意跟你作对。
所以，所有的沟通方法技巧其实都是围绕着如何处理情绪展开的，都是在教大家如何更好的表达，从而让孩子跟父母建立情绪渠道。
不信，你可以观察一下学习的那些沟通技巧方法，是不是都是这样？
先情绪，后内容，这是沟通的最基本原则，要想解决父母跟孩子之间的沟通问题，那你的沟通就必须要遵循这个原则。
沟通技巧
在理解沟通原则的基础上，其实我们自己就可以推导出相应的沟通技巧，说起来也很简单，就是接纳、肯定，只有你在沟通时表达了对孩子的接纳肯定，孩子才会把你看作是他的支持者，他们也才愿意沟通。
相反，如果你父母不接纳，总是批评否定孩子，那你就站在了孩子对立面，就会被孩子视作是他的敌人，那孩子会听敌人的吗？
所以要想解决孩子的情绪问题，总体遵循的沟通技巧就是要接纳肯定。
然后根据具体的情况，我们在专栏中又分享了不同的表达接纳肯定的方法：
一、双方之间产生矛盾
这是生活中最常见的一个场景，就是父母跟孩子之间因为一个问题产生矛盾。
正因为父母跟孩子的意见是矛盾的，所以解决问题时，往往都是谁都想说服对方，也就是在相互否定。
显然这种否定就与我们的沟通原则是相违背的，因为我们沟通的基本原则是接纳支持，那如何在表达接纳的同时，还能有效的解决矛盾呢？
根据具体情况，可以分为3种，也有3种不同的表达方式：
1、孩子有问题
父母认为孩子有问题，然后父母想要纠正孩子的问题，这时候父母可以运用的沟通技巧有商量、我语言和调动孩子的理智。
这些技巧在前面的章节中都分享过了：
商量：第10章《解决孩子的叛逆其实很简单，只要你父母多跟孩子沟通即可》
我语言：第11章《用“我语言”来表达对孩子的不满，就可以避免激起孩子的逆反心理》
调动孩子的理智：第4章《这样沟通孩子，可以调动孩子积极性，让孩子主动约束自己玩手机》
2、父母的问题
有的问题是孩子看不惯父母的行为，认为父母有问题，那这时候父母真诚的听取孩子的意见。
如果孩子说得对，那你就坦诚的承认错误，并且认真改正；而如果说得不对，你就表达自己的思想，告诉他为什么这么做。
如果是你的问题跟孩子的行为有关，比如说你每次辅导作业时发火，是因为辅导孩子时不专心，那这个问题就是跟你父母和孩子都有关，就适用下面第三种沟通方法。
3、问题跟父母和孩子都有关
很多矛盾的产生是因为父母和孩子都有问题，就比如说上面辅导作业问题，还有必然说孩子不想上学，而你却想让孩子继续上学。
对于这类与父母跟孩子都有关系的问题，父母就需要运用商量、谈判的技巧。谈判技巧：第12章《这样跟孩子谈判，可以有效解决父母和孩子之间的冲突》。
在尊重平等的基础上，大家通过讨论来解决问题，找到一个让双方都满意的解决方案。
但是在谈判的过程中，有一个问题需要大家注意，那就是双方的权力。
因为有的问题可能跟孩子关系更大，而有的问题跟父母关系更大，那谁受影响更大，或者说谁是行为的主体，那谁就更有决定权。
就比如说上学问题，这更多是孩子的问题，父母可以发表意见，但是更多应该听从孩子的意见，这样双方才能更好的达成共识。
否则你反客为主，想要更多的决定孩子，那孩子肯定不愿意，沟通就很难有结果。
就一个问题双方达不成共识：就你想让孩子上学，孩子不想上，要商量，阐述双方的观点。
二、对待外在的人、事
