创作声明：本文为虚构创作，请勿与现实关联
银行大厅之中，谷雪的声音猛地拔高，周围顾客的目光纷纷投来。
“你这话的意思是，身为我母亲唯一的女儿与合法继承人，即便手续完备、证明文件齐全，也无法取出她的存款？”
柜台后面的女职员神色冷淡，机械地重复着官方话术：“实在不好意思，小姐。
依据我行的规定，定期存款务必由本人携带有效身份证件前来办理。”
谷雪嘴角泛起一丝苦笑，眼中骤然闪过一抹决然，说道：“既然你们这么坚持，那我肯定会遂你们的愿。”
01
天空飘着小雨，谷雪手里紧紧握着那张200万元的定期存单，站在银行门口深吸了一口气。
母亲李红梅去世已经三天了，这笔钱是母亲一辈子的心血，也是她留给女儿的全部财产。
谷雪很小时父亲就因病去世，母亲李红梅独自经营废品收购站，含辛茹苦将她拉扯长大。
母亲为人正直善良，在当地小有名气，收购站的生意也做得红红火火。
"您放心，妈妈，我一定会好好利用这笔钱，实现您的心愿。"谷雪擦了擦眼泪，推开了银行的大门。
"您好，我想取这笔存款。"谷雪将存单递给柜台的工作人员。
工作人员接过存单，仔细查看后说道："这是李红梅女士的定期存款，请问您是？"
"我是她女儿，谷雪。我妈妈前几天去世了，这笔钱是她留给我的。"
"很抱歉听到这个消息。"工作人员面露难色，"但按照规定，这笔存款只能由本人支取。如果是继承的话，您需要提供死亡证明、亲属关系证明和唯一继承人公证材料。"
谷雪愣住了："这么复杂？我只是想取出我妈妈的存款啊。"
"这是银行规定，尤其对于这么大金额的存款，程序必须严格遵守。"
谷雪急了："但我现在急需用钱，你们能不能通融一下？"
"抱歉，这是规定。您可以先去办理这些证明材料，然后再来办理。"
走出银行，谷雪的心情低落至极。手机铃声响起，是奶茶店房东打来的催促电话。
"谷小姐，您什么时候能支付定金？位置很抢手，如果明天还付不了，我只能转给下一位了。"
"别，我一定会付的，请再给我几天时间。"谷雪急忙说道。
挂断电话，谷雪紧锁眉头。她已经物色了很久，终于找到这个黄金地段，这是她和母亲共同的梦想——开一家属于自己的奶茶店。
母亲生前一直鼓励她追求自己的事业，如今店面找好了，却因为取不出钱而面临失去机会的风险。
"妈，您在天上保佑我吧。"谷雪望着阴沉的天空，眼泪再次涌出。
02
谷雪的记忆回到小时候，母亲李红梅蹲在废品堆中分拣可回收物的场景。
冬天，母亲的手冻得通红开裂；夏天，母亲顶着烈日收废品，汗水湿透衣背。十几年如一日，母亲从没喊过苦。
"雪儿，妈妈这么辛苦，就是为了让你将来过上好日子。"母亲常说，"等妈妈老了，你有出息了，咱们开个奶茶店，你负责做好喝的奶茶，妈负责和客人聊天。"
这个朴素的梦想，如今只剩下谷雪一个人来完成了。
谷雪来到自己看中的店铺前，位于商业街转角处，人流量大，周围是学校和写字楼，奶茶店的理想位置。
"谷小姐，您来了。"房东迎了上来，"考虑得怎么样了？"
"我很喜欢这个位置，就是手续上有点延误。能不能再宽限几天？"
房东为难地摇头："已经有三家在排队了，如果您明天不能付定金，真的没办法。"
谷雪无奈地点点头，转身离开。她拿出手机，拨通了殡仪馆的电话，询问母亲的后事安排。
"李红梅女士的遗体目前在我们这里暂存，您什么时候来安排火化事宜？"
"再等几天，我有些事情要处理。"谷雪说道。
走在回家的路上，谷雪碰到了母亲废品站的老员工陈叔。
"雪儿，节哀啊。你妈妈真是个好人，这些年帮了多少人啊。"陈叔叹息道，"就连那个银行的张经理，当年也受过你妈妈的恩惠。"
谷雪一愣："张经理？哪个张经理？"
"就是建设银行的张海斌啊。当年他家里困难，你妈妈没少帮忙。你不知道吗？"
谷雪摇摇头，母亲从不对她提起这些善举。心中的疑惑更深了，如果张海斌认识母亲，为何不帮自己取钱呢？
带着这个疑问，谷雪第二天一早就去办理各种证明。
派出所、民政局、公证处，她连续奔波了好几天，终于办齐了所有手续。
"妈，您放心，我一定把钱取出来，实现我们的梦想。"谷雪看着手中的材料，心里默默地说。
03
一周后，谷雪抱着厚厚一叠证明材料再次来到银行。
"您好，我办好了所有证明。"谷雪将材料递给前台工作人员。
工作人员检查后，让谷雪稍等，去请示领导。不一会儿，一位西装革履的中年男子走了过来。
"您好，我是张海斌，这边的经理。请跟我到办公室详谈。"
谷雪跟着张海斌进入一间装饰简洁的办公室。他仔细翻看了谷雪的所有材料，然后抬起头，面带遗憾地说："谷小姐，您的材料很完整，但是根据我行规定，大额存单必须本人亲自办理提取手续。"
谷雪一时语塞："张经理，我母亲已经去世了，她不可能亲自来办理啊。"
"我理解您的难处，但规定就是规定。"张海斌顿了顿，压低声音，"不过，我们银行有一个特殊通道，如果您愿意支付百分之二的手续费，我可以帮您走特殊程序。"
"百分之二？那就是四万元！"谷雪震惊道，"这也太多了吧？"
张海斌面无表情："这是特殊情况的处理费用，您考虑一下。如果不同意，只能等您办理完遗产继承的全部法律程序，那可能需要几个月时间。"
谷雪想到了奶茶店的定金，如果再拖几个月，这个位置肯定没了。
但四万元的手续费又实在太贵，这是母亲省吃俭用积攒下来的血汗钱啊。
"张经理，我听说您认识我母亲？"谷雪试探性地问道。
张海斌的表情微微变化，但很快恢复正常："我不太清楚您在说什么。我们银行客户很多，我不可能记得每一位。"
谷雪咬了咬嘴唇："我需要考虑一下。"
离开银行，谷雪拨通了律师朋友王磊的电话："王律师，我遇到了麻烦，能请您帮忙吗？"
"谷雪，怎么了？"电话那头传来王磊关切的声音。
谷雪将银行的情况详细说了一遍，王磊听完后，语气严肃："这个手续费明显不合理，我建议你去法院申请一个继承权公证和遗产确认书，有了法院的文件，银行就不能再拒绝了。"
"需要多久？"
"快的话，十天左右。"
谷雪想到奶茶店，犹豫了。但她不想让母亲的血汗钱白白流失四万元。
"好，我按您说的做。"
接下来的日子，谷雪开始了新一轮的奔波。同时，她不得不给奶茶店房东打电话，恳请再等待一些时间。
"再给我两周时间，我一定付定金，可以多支付一些作为补偿。"谷雪恳求道。
房东勉强同意了："最多两周，不能再拖了。"
谷雪松了一口气，却也知道时间紧迫。每一天，她都在为办理各种手续而奔波，心中对母亲的思念和对未来的焦虑交织在一起。
04
经过王磊的帮助，谷雪终于拿到了法院的继承权确认书。这份文件清晰地表明谷雪是李红梅的唯一合法继承人，有权继承包括银行存款在内的全部遗产。
"谷雪，有了这个文件，银行没有理由再拒绝了。"王磊将文件递给谷雪，信心满满地说。
谷雪感激地点点头："王律师，真的谢谢您。这两周我都快急疯了。"
"不客气，这是我应该做的。如果银行再刁难，立即给我打电话，我会采取法律行动。"
带着法院文件，谷雪再次来到银行。这一次，她直接要求见张海斌经理。
张海斌看到谷雪手中的法院文件，脸色微变，但很快恢复平静："谷小姐，您的确很有毅力，不过..."
"不过什么？这是法院的继承权确认书，明确表明我有权取出这笔钱。"谷雪打断道，信心十足。
张海斌翻看了文件，缓缓摇头："法院的文件我们当然尊重，但银行有银行的规章制度。对于这种特殊情况，总行有特定的处理流程，需要总行审批。"
"需要多久？"
"至少一个月。"
谷雪几乎要崩溃了："一个月？我等不了那么久！"
"那就只有我之前提到的特殊通道了，百分之二的手续费，今天就能办完。"张海斌平静地说。
谷雪深吸一口气，努力控制自己的情绪："张经理，我已经提供了所有可能的证明文件，包括法院的确认书。如果您还坚持收取这个不合理的手续费，我只能通过法律途径解决了。"
张海斌面无表情："您随意。但法律程序通常很漫长，到时候恐怕什么店面也租不到了。"
谷雪走出银行，心如死灰。她拨通了闺蜜刘静的电话，约她出来聊聊。
刘静是当地殡仪馆主任的女儿，从小就和谷雪亲如姐妹。听完谷雪的遭遇，刘静愤愤不平："银行这么做太过分了！明显是在敲诈！"
"我真的不知道该怎么办了..."谷雪无力地说。
刘静沉思片刻，突然眼前一亮："等等，我有个主意。既然他们要求本人到场办理，那我们不如就这样…"
"就哪样？"谷雪好奇地问。
刘静压低声音，嘴角勾出一个诡异的弧度："一个有点极端的办法，让我回去想想再和你说。"
回到家，谷雪躺在床上，双眼颓然地盯着房顶，内心在做着激烈的思想斗争。
到底是花钱走特殊通道取出存款完成自己和妈妈的梦想，还是坚持原则去银监会举报银行的不法规定。
就在谷雪犹豫不决的时候，闺蜜刘静的电话打了进来，当刘静把自己的办法告诉谷雪后，谷雪的眼睛瞪得老大：“我们确定要这么做？这可有点…”
"是有点极端，但你还有更好的办法吗？"刘静问道，"想想你妈妈辛辛苦苦攒下的钱，想想你们的奶茶店梦想。"
谷雪陷入沉思。这个方法确实疯狂，但是想到母亲一生的辛劳，想到即将失去的店铺，以及张海斌那不合理的刁难...
谷雪眼中泪光闪烁，终于下定决心："好，我们试试，即使拿不回200万也要给他们一个教训。"
接下来的几天，两人开始精心策划。
同时谷雪也联系了律师朋友王磊，咨询了可能遇到的法律问题，并将自己在银行遇到的刁难和不合理要求都做成了一份说明文件。
“如果真出事了，也要让大家知道真相。”两人想。
计划就这样在秘密进行着。
05
四天后的周二上午，乌云密布，银行里人来人往。
谷雪整理了一下衣服，走进银行。她直接要求见张海斌，不一会儿，张海斌走了出来。
"谷小姐，又见面了。考虑好了吗？"张海斌客气地问。
谷雪强装镇定："张经理，我再确认一次，您坚持要本人到场才能取款是吗？"
"是的，这是规定。"
谷雪深吸一口气："那好，就按照你们的要求来吧。"
张海斌微微一愣："什么意思？"
谷雪没有回答，而是拿出手机，发了一条信息。
不一会儿，银行外面传来一阵喧哗。
银行里的客户和工作人员都惊讶地看着这一幕，议论声四起。
"那是什么？"
"天啊，不会是..."
张海斌困惑的往门口一看，脸刷一下就白了，额头上全是冷汗…
