来源:齐齐哈尔市委宣传部
近年来,黑龙江省齐齐哈尔市克山县克山镇坚持以人民为中心的发展思想,创新构建“网格覆盖+扁平管理+访调联动”基层治理机制,走出了一条基层善治之路。
织密网格“前哨网”
克山镇依托“镇—社区—网格”三级治理体系,将城区7.8万常住人口精准划分为86个网格,配备549名网格信息员,实现“每50户一哨兵、每百户一管家”。网格员常态化开展“敲门行动”,实现“小事不出网格,大事不出社区”。
群众诉求一站通办
针对群众反映强烈的痛点,克山镇综治中心与县平台合署办公,创新绘制《扁平化服务管理业务流程图》,整合电话、微信、网格等8类诉求渠道,将物业纠纷、土地争议等28件复杂案件统一归口办理,化解效率提升40%。
据镇综治中心负责人张立星介绍,通过建立“接件即分派、过程全督办”机制,远东排水纠纷等积压半年的难题在10个工作日内达成和解协议。
筑牢法治“防火墙”
面对群众维权中的法律盲区,克山镇推动信访调解与司法服务深度融合。司法所派驻专员进驻综治中心,组建法律顾问团下沉社区,一季度开展入户问诊350余户。
目前,克山镇正以创建“基层调节示范镇”为目标,深化数字治理平台建设,推动“枫桥经验”在新时代焕发新活力。“我们将继续用解决问题的速度,提升民生温度。”镇党委副书记吴继旺在近期工作推进会上如是说。(冯乐行)