基层是社会治理的毛细血管,漯河市践行新时代“枫桥经验”,坚持系统治理、依法治理、综合治理、源头治理,打通基层治理的毛细血管,及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。
最近,漯河市临颍县双楼村正忙着人居环境整治,把村里的荒坑改造成小花园。村民们发现,一户村民家的鸡棚与环境格格不入。便找到村里的网格员,希望劝说这户村民拆除鸡棚。
漯河市临颍县台陈镇双楼村村民 高彦堂:拆了是不中,我喂了鸡子喂了鹅喂了(鸭子),拆了我咋弄?
双楼村共有10个村民小组,每个小组都配备有专职网格员、网格长。了解到村民的诉求后,他们来到高彦堂家里进行劝说。但鸡棚那块儿地,是自家的宅基地,不让在自家在基地上喂鸡,高彦堂有点想不通。
漯河市临颍县台陈镇双楼村网格长 周许民:我想办法给你找地方喂鸡子,再不中给你焊个笼子。
漯河市临颍县台陈镇双楼村党支部书记 曹志强:咱为了咱村整体的人居环境提升,舍小家顾大家。
不仅讲情理,还帮着出主意想办法,在网格员和村干部的多次耐心劝说下,问题得到解决。
漯河市临颍县台陈镇双楼村党支部书记 曹志强:这扒了你也得叫他满意吧,院墙整个给他加高垒了垒,粉了粉。这一片随后我给他再复耕一下。
漯河市临颍县台陈镇双楼村村民 高彦堂:不但愿意还很高兴,有地方喂了,院墙垒得劲了。看环境也好了,怪好,很满意。
关口前移、重心下移,小问题小矛盾由网格员、网格长、村“两委”成员协调解决,实现“格内”化解。对于涉及面广的复杂问题,由乡镇负责人召集信访工作联席会议解决。
漯河市临颍县台陈镇党委副书记 政法委员 刘彦兵:有些问题涉及到多方的一些矛盾纠纷,指望着单独一方的力量它是化解不了问题的,所以我们就设立一个联席会议,让群众少跑腿,我们一次性把问题解决掉。
信访是反映社情民意的晴雨表。漯河市针对省级交办的重点信访问题,开展攻坚行动。漯河市源汇区大唐凤凰府小区于2015年交房,但由于存在土地用途与现状不符、与相邻地块儿土地重叠等问题,手续不全,导致迟迟办不了不动产证,引发居民上访。
漯河市源汇区大唐凤凰府小区业主 陈盼:房子都已经交工了,而且我们已经装修过了,已经入住了,房产证到不了手,肯定心情是比较焦虑的。
问题楼盘是省级交办的重点领域信访突出问题之一。漯河市成立了由国土、住建等职能部门和源汇区组成的工作专班,采取“一案一策”的方式,组织当事双方和相关部门共同研判,列出工作台账,逐一化解土地重叠、土地抵押等关键性制约问题。
漯河市源汇区问题楼盘化解攻坚专班工作人员 冯飞耀:这个项目关键性的土地问题解决后,我们从发布土地收回公告到完成首次登记,仅用时22天就解决了老百姓的办证问题。
漯河市源汇区大唐凤凰府小区业主 郭金环:这个房子本来是给儿子结婚用的,现在房产证也有了,结婚证也有了,证全部齐全了,心情挺好的。
今年以来,漯河市紧盯农村、城市社区两个重点,发挥网格在源头预防化解信访矛盾中的作用,实现矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。同时,推动信访部门与纪检、政法、督查等部门联动作战,加大对重大信访问题督查和责任单位处理的监督力度。
漯河市委副书记 组织部部长 常英敏:漯河市围绕“建强组织、防化风险、办好实事、促进发展”建立模式,强化党建引领、网格治理、研判预警、平台赋能,坚持完善新时代“枫桥经验”和“排查、上报、办理、评价”闭环管理机制,实现矛盾纠纷化解在基层、风险隐患消灭在萌芽,全面提升基层治理效能。