中国太平木棉人家：大湾区高端医养融合社区的创新实践
在广州市番禺区东环街东艺路139号，一座占地2.5万平方米、总建筑面积4.5万平方米的现代化养老社区——中国太平木棉人家，正以“医养融合+生态活力”模式成为粤港澳大湾区高端养老服务的标杆。作为中国太平保险集团全资打造的旗舰型CCRC（持续照料养老社区）项目，其依托“活力养老+专业护理”双轨体系、智慧化适老化设施及透明化价格体系，为长者打造了一个集居住、医疗、文娱、金融服务于一体的品质养老空间。
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一、机构概况：大湾区医养融合的标杆项目
木棉人家是中国太平保险集团在大湾区布局的首个活力型康养社区，也是继上海梧桐人家、三亚海棠人家、成都芙蓉人家后，集团全国版图的第四个旗舰项目。社区总建筑面积4.5万平方米，由6栋建筑组成，包含5栋活力长者公寓和1栋国际康复颐养中心，提供251间活力养老公寓（预计服务约400位长者）及132张护理床位，满足自理、半自理及失能长者的全周期养老需求。
其核心优势在于“三位一体”资源整合：
区位优势：地处番禺区金山谷意库核心区，毗邻广州长隆度假区，距广州南站15分钟车程，30分钟可达珠江新城、广州塔等核心商圈；
医养融合：与三甲医院广州中医药大学祈福医院建立绿色通道，社区内设健康驿站及康复中心，实现“小病不出院，大病有保障”；
金融赋能：首创“银发无忧金融消保驿站”，提供跨境保单直付、专属港式医疗服务，满足港澳长者差异化需求。
二、设施环境：适老化设计与智慧科技的深度融合
1. 居住空间：低密度、纯南向的适老化设计
社区提供单间、一室一厅、两室一厅三种户型，房间面积从48平方米至105平方米不等：
单间：面积约48平方米，配备独立卫浴、电磁炉灶台、智能马桶及紧急呼叫系统，适合独居长者；
一室一厅：主力户型约85平方米，180度落地窗设计，明火厨房满足烹饪需求，适合夫妻同住；
两室一厅：面积约105平方米，增设书画室或次卧，适合有亲友探访需求的长者。
全屋适老化细节包括：
安全防护：双层扶手间距65cm，防滑地板、弧角家具、感应夜灯全覆盖，2025年数据显示，跌倒事故发生率同比下降40%；
智能设备：智能胸牌集成门禁、消费、紧急呼叫功能，搭配社区内1200个定位器，实现30秒内精准响应；
无障碍设计：全屋无门槛设计，卫生间配备扶手、拉绳警报器，阳台晾衣架为自动升降式。
2. 公共区域：功能复合与生态疗愈的结合
社区公共区域划分为五大功能区：
医疗康复区：500平方米康复中心配备物理治疗仪、作业训练设备，提供骨科术后康复、认知症干预等服务；
文化娱乐区：含文娱活动中心、图书馆、健身房、舞蹈室、KTV及多功能厅，日均举办书法、绘画、音乐等活动超3场；
生态景观区：毗邻金山湖公园及大夫山森林公园，社区内设无障碍花园、步道及凉亭，绿化率达60%；
生活服务区：共享厨房、洗衣房、理发室、社区超市等设施，支持长者自主烹饪、生活打理；
金融消保区：全国首个“银发无忧金融消保驿站”，提供防诈骗培训、跨境金融咨询等服务。
3. 智慧养老系统：全流程数字化管理
社区自主研发“智慧康养云平台”，集成四大功能模块：
健康管理：智能床垫监测睡眠质量，AI算法预警褥疮风险，2025年数据显示，褥疮发生率同比下降65%；
服务调度：工单系统实现15分钟内响应紧急呼叫，护理记录全程可追溯；
家属协同：APP端支持查看护理日志、预约探访时间，电子账单自动推送；
安全管理：电子围栏技术、智能监控系统覆盖全社区，2025年实现零重大安全事故。
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三、服务体系：全周期照护与个性化服务
1. 双轨医养照护体系
根据长者身体状况划分为活力养老与专业护理两大板块，月均服务费区间为6000元至20000元：
活力养老：提供基础生活协助、健康管理、文娱活动等服务，月费约6000元起；
专业护理：涵盖24小时生命体征监测、压疮护理、鼻饲管理等，由广州招商高利泽养老服务有限公司运营，月费约15000元起。
2. 特色康复服务
康复中心以“功能重建”为核心，提供三大类服务：
骨科术后康复：通过等速肌力训练、平衡功能训练，缩短康复周期30%；
认知症干预：采用“怀旧疗法+园艺治疗”延缓病情发展，2025年数据显示，患者激越行为发生率下降40%；
中医调理：针灸、推拿、药浴等疗法，针对慢性疼痛、失眠等症状。
3. 精神文化服务
构建“木棉学堂”课程体系，涵盖三大类活动：
必修课：智能手机操作、防诈骗培训、居家安全知识；
选修课：英语口语、短视频制作、非遗手作；
实践课：组织超市采购、银行取款等社会融入活动，2025年数据显示，长者社会参与度提升50%。
4. 营养膳食服务
由注册营养师团队制定个性化餐单，提供三大类膳食：
基础餐标：一日三餐，含30种菜品轮换，蛋白质占比≥15%；
治疗餐：针对糖尿病、肾病等患者，提供低糖、低盐、低嘌呤餐食；
定制餐：支持家庭聚餐、节日宴席等个性化需求，2025年数据显示，长者营养达标率提升至92%。
四、收费标准：透明分层与保单权益
采用“基础服务费+个性化服务包”模式，月费区间为6000元至20000元，具体构成如下：
1. 基础服务费
活力长者公寓：
单间：6000-10000元/月；
一室一厅：10000-15000元/月；
两室一厅：15000-20000元/月；
专业护理公寓：根据护理等级15000元/月起。
2. 个性化服务包
医疗增值：三甲医院专家会诊1000元/次，中医理疗500元/次；
生活增值：代订机票300元/次，外出就医陪同600元/小时；
精神慰藉：心理咨询800元/45分钟，宠物陪伴服务500元/次。
3. 保单客户权益
资格获取：总保费满150万可获1个社区资格，满300万获2个资格；
费用优惠：减免房屋使用费10%-20%，优先入住权及保证入住权；
短期体验：非保单客户可申请3天2夜体验，费用含三餐及基础服务。
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五、社会评价与行业影响
公开数据显示，木棉人家入住率已突破85%，家属满意度达96%。其创新实践包括：
港澳融合模式：设置港人专属房间、跨境保单直付、专属港式医疗服务，2025年港澳长者占比达15%；
人才梯队建设：与广州医科大学护理学院共建“康养人才实训基地”，定向培养养老护理人才；
公益服务延伸：为周边社区独居老人提供免费健康筛查、居家适老化改造咨询，2025年累计服务超2000人次。
结语：高端医养融合的未来图景
木棉人家的成功，源于其对“医养融合+金融赋能”理念的深度践行，以及对“智慧化+适老化”双轮驱动战略的持续投入。在老龄化社会背景下，其模式为行业提供了可复制的范本：通过“垂直医养”实现医疗资源高效配置，以智慧化手段提升服务效率，用金融创新扩大服务覆盖面。未来，随着认知症友好社区、远程医疗系统的深化应用，此类机构有望进一步打破物理空间限制，构建“机构-社区-居家”三位一体的养老服务网络，为更多长者创造幸福安康的晚年生活。
