明码标价诚信经营积极打造“品质消费标杆之城”

近日，为深入贯彻市委“两融五城四跃升”总体部署，推进“品质消费标杆之城”建设，规范三国文化旅游节及五一假日期间宾馆酒店行业市场价格秩序，市商务局联合市市场监督管理局、市文化广电和旅游局召开了“宾馆酒店行业打造品质消费标杆之城自律承诺规范假日市场秩序会议”，我市宾馆酒店行业集体宣誓，要做到诚信经营，品质服务，共同维护许昌城市形象。

当天，许昌市餐饮与住宿协会负责人、中心城区商务、市场监管、文广旅以及中心城区157家宾馆、酒店负责人参加了会议，许昌市餐饮与住宿行业协会会长李钢带领中心城区宾馆酒店代表做出集体宣誓“自觉遵守宾馆酒店行业自律规范，做到诚信经营、品质服务、树立标杆、打造品牌，共同维护许昌城市形象”。

随后，中心城区157家宾馆、酒店的负责人还现场签署了《许昌市宾馆酒店行业打造品质消费标杆之城自律承诺书》。宾馆、酒店代表在发言中也表示，许昌市提出了“两融五城四跃升”的发展目标，餐饮住宿行业肩负着“打造品质消费的标杆之城”的重要责任和使命。只有通过提供优质的服务、规范的经营行为，才能真正实现行业的可持续发展。

三鼎华悦大酒店房务总监王军沛：

我们坚决承诺，在节假日期间要践行五行品质，让每一个光临我们许昌的消费者，走进三鼎华悦都能感受五星级的服务，明码标价，明明白白消费、舒舒心心旅游，我们和我们许昌的同仁们一起，践行我们的行业标准，绝对不会高于我们的公示价，不管是远道而来还是我们本土的，都能有宾至如归的服务体验。

中原国际饭店副总经理宋晓华：

中原国际饭店始终坚持诚信经营，品质服务，坚守行业底线，在此郑重承诺，假日期间严格按照许昌市酒店行业自律服务规范执行，明码标价不乱涨价，在服务方面为到店宾客提供高效温馨服务，努力擦亮许昌文旅服务名片，树立服务标杆。

许昌市餐饮与住宿行业协会会长李钢：

在过去的一段时间里，我们绝大多数的宾馆住宿企业严格遵守了我们的行业自律规范，并且很多企业推出了像免费小食、免费畅饮、免费汉服等优质的暖心服务。在下一步的工作当中，我们也会积极加强行业自律，倡导我们的优秀企业，推出更多的暖心服务，为广大来到许昌的游客提供更多的增值服务、暖心服务、爱心服务，为许昌打造品质消费的标杆之城贡献我们的力量。

最后，市市场监管、文广旅部门分别对打造“品质消费标杆之城”、规范假日秩序工作进行安排部署。要求各部门一定要做好客流监测预警及调度，各市场主体要积极提升服务水平，规范诚信经营，为消费者提供优质舒心的消费环境。市商务局也将充分发挥政府部门的管理和服务职能，引导宾馆酒店服务行业提升服务质量，做胖东来式精细化极致化服务。

许昌市商务局服务贸易和会展业科科长张向丽：

指导行业协会制定行业服务标准，并在全行业内进行推广，指导品牌酒店打造新的消费场景，树立服务标杆，打造服务品牌，为宾馆酒店行业健康持续发展做出应有贡献，针对个别宾馆违法违会啊影响许昌形象的事件，我们将联合商务、市场监管、文广旅等部门开展联合执法，对重点对象实行重点打击，加大执法力度，加大检查频次进行舆论曝光，维护行业良好形象。