创作声明：本文为虚构创作，请勿与现实关联
在杭州金秋的阳光下，小企业主张明面临着一场意想不到的危机。
那天，他从建兴银行取出的4万元现金中竟然混有假钞，而银行却拒不承认。
"老张，这钱有问题啊。"供应商老李皱眉道，用验钞笔在几张百元大钞上划过。
"不会吧，我刚从银行取出来的啊！"张明难以置信地看着那变色的印记。
"先生，我们银行不可能给客户假钱。"大堂经理的话像刀一样扎在张明心上。
面对银行的拒绝，张明握紧了公文包，眼神中闪过一丝决绝："这件事，没完。"
01
杭州的秋天总是这样，不温不火，和这座城市的性格一样。张明站在银行门口，深吸了一口气，推开了玻璃门。今天他需要取4万元现金，为了支付明天到货的一批原材料。作为一家小型食品加工厂的老板，张明这几年过得不算轻松，但也算顺遂。
银行大厅里人不多，几个穿着统一制服的工作人员正低头忙碌着。张明拿出身份证和银行卡，走向柜台。
"您好，我要取款。"张明将银行卡和身份证递给柜员。
柜员是个年轻女孩，戴着银行统一配发的蓝色丝巾，看起来刚入职不久。她接过张明的证件，仔细核对后问道："请问取多少？"
"4万元。"张明说，"要用来支付货款。"
柜员点点头，在电脑上操作起来。张明环顾四周，看到旁边的电子屏上正播放着防范金融诈骗的宣传片。他不由自主地笑了笑，心想现在这些骗子手段越来越高明，幸好自己一直很谨慎。
"请您在这里签字。"柜员推过一张单子。张明签好名，看着柜员从抽屉里取出一叠钱，开始在点钞机上点数。
"您稍等，我给您清点一下。"柜员专注地操作着点钞机。
张明随意地点了点头，脑子里已经开始盘算明天的工作安排。他一边等待，一边在手机上查看今天的订单情况。这个季节是他们厂最忙的时候，中秋国庆双节临近，各种节日食品订单纷至沓来。
"您好，这是您的4万元，请您当面点一下。"柜员将几沓钱整齐地递给张明。
张明接过钱，象征性地翻了翻。老实说，他从来不会当场点钱，一方面是觉得点钞机已经点过了，另一方面也是信任银行。不过今天，也许是早上看新闻时刚好看到一则诈骗案件的报道，他破天荒地决定认真清点一下。
"没问题，谢谢。"张明没有认真数，只是粗略看了看金额，将钱放进随身携带的公文包里。
走出银行，张明直接驱车前往工厂。路上，秋风送爽，杭州的天空蓝得格外通透。一路上，张明想着这笔钱结清后，厂里的生产就能继续顺利进行，今年的业绩应该不错。
到了工厂，刚好老李打来电话，说是已经到了工厂门口。老李是张明多年的原料供应商，两人合作已久，关系不错。
"老李，你来得正好，我刚从银行取了钱。"张明迎上去，两人寒暄几句后进了办公室。
张明打开公文包，取出钱准备支付。老李是个老实人，做生意讲究诚信，价格从不乱要，所以张明也一直很信任他。
"4万整，你清点一下。"张明将钱递给老李。
老李接过钱，熟练地开始点数。突然，他的眉头皱了起来，拿起其中一张百元钞仔细端详。
"老张，这钱有问题啊。"老李的语气严肃起来。
张明一愣："什么问题？"
老李从钱堆里抽出几张，放在桌上："你自己看看，这几张是假的。"
张明赶紧拿起钱仔细查看。虽然他不是专业人士，但看着这几张钱确实有些不对劲——纸张手感太滑，水印模糊，而且摸起来也不像真钞那样有凹凸感。
"不会吧，我刚从建兴银行取出来的啊！"张明难以置信地说。
老李摇摇头："我做生意这么多年，见过不少假钞，这几张绝对是假的。"他又从包里掏出验钞笔，在可疑的钞票上划了一下。划过的地方显示出褐色，而在真钞上应该是金黄色。
张明感到一阵眩晕，仔细数了数，发现至少有20张百元钞票是假的，总计2000元。这些钱混在真钞中间，如果不仔细辨别，很难发现问题。
"老张，咱们认识这么多年，我相信你不是故意的。"老李叹了口气，"但你得理解，我不能收这些假钱。"
张明连连点头："老李，你放心，我马上去银行解决这个问题。咱们的货款，我会想办法尽快给你。"
老李离开后，张明立刻驱车返回银行。一路上，他心情烦躁不安。这笔钱明明是刚从银行取出来的，怎么会有假钞？如果银行不认账怎么办？这可是2000元啊！
回到银行，张明径直走向柜台，发现早上那位柜员已经不在，换成了一位中年女性。
"您好，请问有什么可以帮您？"柜员微笑着问道。
张明将那几张假钞放在柜台上："这些钱是我今天上午在你们银行取的，现在被人指出是假钞。我需要你们调查并更换真钞。"
柜员看了看那几张钱，表情立刻变得严肃起来："先生，这确实是假钞，但我们银行不可能给客户假钱。您是在哪个柜台取的款？"
张明指了指早上那个位置："就在那里，是个年轻女孩。"
柜员转身叫来了大堂经理。大堂经理是个三十多岁的男子，西装革履，表情严肃。
"这位先生，请您跟我来办公室详谈。"大堂经理做出请的手势。
在一间小会议室里，张明将事情经过讲了一遍。大堂经理听完后，面无表情地说："先生，我们银行有严格的现金管理制度，每一笔现金都经过多重验证，不可能给客户假钞。您拿来的这些假钞，可能是在银行外的其他地方混入的。"
张明感到一阵怒火上涌："我刚从你们银行取了钱，直接去了工厂，中间没有任何停留，也没有跟其他人接触过这笔钱。假钞只可能来自你们银行！"
"先生，请您冷静。"大堂经理的语气依然平静，"如果您坚持这些假钞是从我们银行取出的，我们需要调取监控录像并进行内部调查。这个过程可能需要一些时间。"
张明点点头："那就调查吧，我要一个说法。"
"好的，请您留下联系方式，我们调查后会通知您结果。"大堂经理拿出一张表格，推给张明。
张明填好表格，将假钞留在了银行。走出银行大门时，他的心情比来时更加沉重。他知道，这件事可能没那么容易解决。
接下来的几天，张明一直等待银行的回复。他通过电话向老李解释了情况，承诺尽快解决货款问题。幸好老李通情达理，同意再给他几天时间。
第三天下午，张明接到了银行大堂经理的电话。
"张先生，我们已经完成了调查。经过核实，那些假钞确实不是从我们银行流出的。我们银行每天都有严格的清点和验钞程序，不可能给客户假钱。"大堂经理的语气肯定。
"这不可能！"张明几乎喊了出来，"那钱明明是从你们银行取出来的！"
"先生，请您理解，银行现金管理有严格的流程，我们已经调查过当天的所有记录，没有发现任何问题。如果您对我们的调查结果有异议，可以向金融监管部门投诉。"
通话就这样不欢而散。张明坐在办公室里，感到前所未有的愤怒和无力。这2000元对他来说不是一个小数目，更重要的是，他觉得自己的权益受到了侵害，而银行却完全不承认责任。
那天晚上，张明几乎没怎么睡。他翻来覆去地思考着如何解决这个问题，最终决定不能就这样算了。
第二天一早，他拿起手机，拨通了一个很久没联系的大学同学的电话...
02
"喂，是志强吗？我是张明啊，大学时的室友。"张明的声音中带着一丝急切。
电话那头沉默了几秒："张明？好久不联系了，你还好吗？"
"我最近遇到点麻烦，需要你的专业帮助。"张明直入主题，"你不是在金融系统工作吗？对假钞应该很有研究吧？"
志强在省公安厅经侦支队工作，是金融犯罪调查的专家。两人大学时是室友，毕业后各自忙碌，联系渐少。
"怎么了？你遇到假钞了？"志强的语气立刻专业起来。
张明将事情经过详细告诉了志强，包括银行的反应和态度。
"你先别急，"志强听完后说道，"这事确实麻烦。银行一般不会承认给客户假钞，因为这关系到他们的声誉和责任问题。不过也不是没有可能，毕竟银行每天处理大量现金，工作人员也有可能失误。"
"那我该怎么办？银行已经拒绝了我的投诉。"
"你还有那些假钞吗？"
"没有，已经交给银行了。"张明遗憾地说。
"这就麻烦了。"志强思考片刻，"这样吧，我给你几个建议。首先，你可以向银监部门投诉；其次，尝试获取银行当天的监控录像，证明你确实是直接从银行取钱后去见供应商的；最后，如果金额较大，可以考虑法律途径。"
听完志强的建议，张明有了主意。他决定亲自再去一趟银行，但这次要做更充分的准备。
第二天上午，张明再次来到建兴银行。这次，他特意穿了一身得体的西装，胸前口袋里放着一部录音笔。银行大厅里人不多，几位客户正在等待办理业务。
张明走向大堂经理的位置。那位经理正在指导一位客户使用自助设备，看到张明走来，明显愣了一下。
"您好，有什么可以帮您的吗？"大堂经理强作镇定地问道。
"我想见你们的分行行长。"张明直截了当地说。
大堂经理皱了皱眉："先生，有什么事可以告诉我，我会转达给行长。"
"那就请你转告行长，就说有客户从你们银行取到假钞，希望银行正视问题并解决，否则我将向银监会投诉并考虑法律途径。"张明的声音不大，但足以让周围的客户听到。
几位正在办理业务的客户闻言纷纷侧目，大堂里的气氛瞬间紧张起来。大堂经理的脸色变了，快速走到张明身边，压低声音说："先生，请您跟我到办公室里详谈，好吗？"
