收钱模式
企业老板必须要想办法让客户生成自动化,也就是营销流程自动化,所有客户可以分成四种,第一种叫陌生客户,第二种叫知情客户,第三种叫信任客户,第四种叫成交客户。
刚开始都是属于陌生客户,在广告或特定媒介的情况下,知道我们的叫知情客户,那么顾客为什么不买我们的产品?是因为他从来都不知道,所以就不会买,但就算知道了解也不会立马买,他怀疑你有没有效果,购买都是基于信任,我们做生意就是要想办法让陌生客户变成知情客户,让知情客户变成信任客户,让信任客户变成成交客户,这一套下来需要自动化。
第一步要吸引顾客的注意力,把人的眼球吸引进来,注意力吸引进来之后,就开始激发他的兴趣,没有兴趣就不会了解你的东西,有了兴趣之后让他对你产生欲望,没有欲望就不会购买。
所以我们的营销公式,第一步吸引注意力,第二步激发兴趣,第三步建立信任,第四步刺激欲望,第五步催促行动。
你看整个商业的流程就是在建立信任,为什么品牌的东西好卖?因为品牌等于信任,品牌不可能一出来就是品牌,也有很多人误解以为注册一个商标就是品牌,商标只是一个标识,有一个商标不一定能够成为品牌,有品牌不一定拥有商标。
接下来我们重讨论怎么去打造这样一套流程,我们的业务流程就是抓潜、培育、成交、服务、转介绍,这几个循环不断,服务怎么定义?最好的服务就是保持连接,链接的好才有可能追销,追销才可能会有转介绍。
如果做生意无法