阳光讯(记者 赵生杰)为进一步提升群众办事体验,打造“有温度、有品质”的政务服务环境,西安市长安区政务服务中心与长安区供销合作社联合社(以下简称“长安供销联社”)携手合作,在政务大厅内开设“政务咖啡厅”,用一杯咖啡的温暖,拉近与群众的距离,让办事群众的等待过程更舒心、更从容。


一杯咖啡,传递服务温度

走进区政务中心,新落成的“政务咖啡厅”映入眼帘,不仅提供现磨咖啡、茶饮等暖心饮品,更以舒适的环境、贴心的服务,成为群众办事的“温馨驿站”,在办理业务的间隙来一杯热饮,缓解等待的疲惫,感受政务服务的细致关怀。

服务升级,打造双重体验

政务咖啡厅的设立,是区政务中心结合长安供销联社的优质资源,深化“情同此心,如我在办”服务理念的创新举措,将咖啡厅设置在自助服务区,群众可一边享用咖啡,一边自助办理业务,实现“等待不虚度,办事更高效”。

暖心细节,彰显为民初心

“政务咖啡厅”不仅是休憩空间,更是服务延伸的载体,针对企业群众“办事赶早、午间无休”的需求,咖啡厅同步开放,确保服务全天候服务在线,让群众不仅能感受到政务服务的速度,更能感受到服务的温度。

今后,长安区政务中心将以“政务咖啡厅”这一创新举措为契机,持续探索更多“政务+生活”场景融合,为企业群众提供更加优质、便捷的全方位服务,进一步提升企业群众的办事体验感,营造一个让企业群众感到舒心、贴心、放心的政务服务环境。

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