本报(chinatimes.net.cn)记者张斯文 于娜 自贡报道

3月20日—21日,由华夏时报社与中国中小企业协会共同主办的第二届社会心理服务产业高质量发展圆桌会在四川省自贡市召开。圆桌会以“医企联动·科技赋能”为主题,汇聚政府机构、医疗机构、科技企业、学术组织等领域的200余位代表,围绕社会心理服务产业化发展、科技融合路径及重点人群关怀等议题展开深入探讨,为推动行业高质量发展凝聚共识、擘画蓝图。

3月21日上午举办的参展企业技术成果分享会,汇聚了全国多领域创新力量,以科技赋能心理健康服务为主线,呈现前沿技术与社会需求深度融合的实践成果。从百度AI心理机器人精准筛查到必可明近红外脑成像技术,从“安心小屋”自然疗法到基层四级心理服务网络,各企业依托传统文化智慧与现代科技手段,构建筛查、干预、管理全链条体系。通过AI、脑科学、艺术疗愈等多维创新,推动心理健康服务向精准化、普惠化迈进,为提升全民心理健康水平注入科技动能。

华夏时报社副社长闫洪丰


新时代使命担当需以传统文化精神为根基,从“哪吒闹海”“愚公移山”等神话中汲取目标坚定、持续奋斗的智慧,传承“为天地立心,为生民立命”的士大夫精神。面对科技日新月异的时代特征,强调要善用科技力量推动社会心理服务体系建设,将个人使命融入国家发展大局。呼吁各界以“知行合一”的态度,通过科技赋能提升人民幸福感,共同为实现中国式现代化贡献力量,用新智慧、新担当为美好生活添砖加瓦。

中国传统文化促进会副秘书长、宣传部部长、中国智慧工程研究会心理督导委员会副会长陈炳辉


当前社会心理服务项目存在“空架子”“花架子”及资源浪费现象,强调需建立规范化督导体系。数据显示,督导支持下项目达标率可达92%,较无督导提升29%。会议提出构建专业督导、团队督导与自我督导三维体系,重点提升基层项目质量管控能力。福建省通过设立省级督导办公室及地市联络点,推动心理服务纳入《平安福建建设条例》立法保障,实现人才、场地标准化建设。倡议行业依托传统文化与医学技艺,配合政府制定标准,促进心理服务行稳致远。

中国智慧工程研究会心理督导专委会秘书长王焕斌


当前学生心理辅导面临双重困境:“双减”后自主学习能力不足与专业服务衔接缺失,60%学生存在心理辅导抗拒性。针对传统量表测评主观性强、学业压力占比超70%等问题,提出构建“脑科学评估+生涯规划+神经可塑性训练”三维体系。通过脑波反馈、游戏化专注力训练等科技手段,结合认知能力测评与客观指标分析,重点提升学习动力及思维力。数据显示,融合脑机技术的专注力训练可使学习效率提升显著。会议强调需加强客观测评与科技干预能力建设,推动心理辅导向学习能力培养方向转型,助力“创新型拔尖人才”培养目标实现。

北京心海导航教育科技股份有限公司董事长陈伟


当前学生心理健康工作存在重大误区——全国超90%地区依赖抑郁量表筛查自杀风险,但数据显示仅39.8%自杀者生前确诊抑郁症。该机构基于16年研究成果推出精准筛查体系,通过追踪生活事件、家庭环境等核心风险因子构建预警模型,经北大信效度验证及三年追踪证实有效性。四川省乐山市应用该体系后,学生自杀率从全省第二降至末位,服务范围覆盖年均2400万人次。专家强调需建立“评估—干预—家庭支持”服务闭环,重点解决童年创伤、人格障碍等深层诱因,而非单一依赖药物治疗。据悉,该机构2004年创建全国首个心理服务实体,疫情期间完成武汉全市心理服务体系建设。

内蒙古维网科技有限责任公司总经理、二级心理咨询师贾红霞


社会心理云平台集成了AI、大数据及中医心理针灸技术,实现心理评估、危机干预等全流程服务。平台采用H5架构覆盖内蒙古等多地,年培养心理针灸师超600人,成功解决失眠、磨牙等心因性疾病案例。创新应用包括校园智能监控系统,通过行为识别预警攻击性动作,预防恶性事件;与山东大学等高校合作开发多模态数字心理咨询师,实现24小时情绪疏导。在司法矫正领域,平台助力认知重建,累计服务超10万矫正对象。该体系已形成“科普—评估—干预”闭环,通过微信公众号轻量化接入,实现心理健康服务全覆盖。

青岛海蓝康复器械有限公司董事长李凤玲


我们融合了中医艾灸、音乐疗愈等自然疗法,结合负离子技术等科技手段,打造“安心小屋”综合疗愈空间。作为高新技术企业,深耕康复领域20年,持有睡眠障碍等领域多项专利,2017年起构建以传统文化为基础的生命共同体服务体系。通过香道调理情绪、心理疏导提升内在能量等模块,为焦虑抑郁群体提供“科技+自然”的疗愈方案。机构提出“正心正念、利人利己”核心理念,倡导链接医疗工作者、社会专家共建疗愈生态,目前已形成覆盖家庭健康、教育等领域的服务体系。

四川必可明科技有限公司董事长杨朝雄


硅基探测器脑功能定量成像设备实现了近红外技术弯道超车。该设备通过探测大脑皮层血氧变化,1.5分钟即可完成脑功能评估,已写入临床专家共识,可辅助诊断抑郁焦虑、睡眠障碍及退行性疾病。公司历时10年突破进口技术壁垒,降低成本的同时,延伸开发便携式神经反馈装置,形成筛查—治疗—调控全链条闭环。目前,公司技术已应用于医疗、教育、公共安全等领域,推动我国脑计划在脑疾病干预及脑智提升领域实现质效突破。

中盛凯新副总裁庞昌朔


心理健康双模态评估系统6.0能够通过3分钟自主神经功能检测与5分钟量表评估结合,实现心理状态客观量化分析。作为深耕心身医学领域十余年的企业,其产品已落地包头六院等医疗机构,建立“筛查—分流—干预”闭环体系,服务德阳市20万学生心理筛查项目。公司同步开发数字疗法、冥想运动睡眠功能室等干预手段,并参与制定国家卫健委《人工智能护理体系指南》。目前该双模态系统正推动医疗体系转型,在妇幼医院、县级医院等场景构建心理健康管理中心,重点服务未达精神疾病诊断标准的亚健康群体。

四川大学华西医院主任医师张骏


四川大学华西医院心理卫生中心发布的“多彩蜗牛”青少年心理康复项目,依托国家自然科学基金课题,联合社区、美术馆等社会力量,通过艺术创作帮助自杀未遂青少年重建社会连接。已推出患者主导的康复公众号(20余位青少年参与创作)、原创歌曲《多彩蜗牛》(QQ音乐榜单前五)及获奖情景剧。同步开发“学习教练”培训体系,创新家长—咨询师协同干预模式,并在社区落地“看风景的蜗牛”社会融入计划。项目探索出艺术疗愈与自然干预结合的新路径,正筹备第二届城市共创艺术行动。

成都香柏树幸福人生文化传播有限公司总经理张诗媛


依托“区—街道—社区—院落”四级网络,打造全国首个基层心理服务闭环模式。基层心理服务四级体系通过AI智能评估、艺术疗愈等科技手段,在金牛区建成13个街道服务点、90个社区调解室及100个院落“静心小屋”,累计服务22万居民。其中云贵社区创新“五元共治”机制,联动网格员、心理咨询师等力量,建立红黄绿三色预警系统,成功化解87%邻里纠纷,其中“暖心爸爸茶”调解模式入选全国社会心理服务优秀案例。机构研发的微网格员心理慰问课程纳入成都社工人才培育体系,心理情景剧获全国服务情景剧特别推荐,形成科技赋能与人文关怀相结合的基层治理新范式。

高新区福楼教育咨询服务中心主任王洁玉


由患者、志愿者及心理工作者共创的疗愈舞台剧《多彩蜗牛》完成多轮公演,通过集体编剧、角色扮演及舞美设计等全流程参与,实现去疾病化心理干预。参与者涵盖抑郁症患者、社区居民等多元群体,在20余次排练中运用宣泄、投射等心理学机制,通过诗歌创作(如抑郁症患者原创诗作《蜗牛姑娘》)、音乐制作等艺术形式实现情绪疏导。项目创新“美育疗愈”理念,使84%参与者提升自我价值感及人际沟通能力,相关成果已形成可复制的团体心理干预模式,为困境群体提供非药物疗愈新选择。

百度AI技术生态部西南区域运营负责人王宇


百度AI技术生态部已将“文心大模型”升级至4.5版本,用户规模突破4.3亿,企业开发者API调用量实现50倍增长。该大模型已形成“芯片—框架—模型—应用”全栈生态,其开源深度学习平台汇聚超1800家企业开发者。现场王宇还重点展示了与华东师范大学联合研发的“小花生”青少年心理辅导机器人,通过语音分析等技术赋能心理咨询服务。针对中小企业,百度推出AI技术赋能计划,提供算力支持及商业推广资源,联合中国中小企业协会共建智能化转型通道,助力AI技术在医疗问诊等垂直领域落地应用。

华和国颐(上海)健康服务有限公司副总裁欧帆


我们公司的家庭心理健康综合解决方案,依托6项专利技术以及与华东师范大学等高校的科研合作,构建“预防—干预—管理”服务体系。其开发的音乐疗愈APP累计服务超3000名用户,满意度达76%,成功帮助企业家客户SAS焦虑指数从71分降至53分。方案涵盖24小时心理热线、个性化咨询及社区干预网络,重点布局青少年心理筛查及家庭知识系统建设。未来将强化AI技术在早期预警中的应用,推动心理健康服务从被动治疗转向全生命周期主动管理,目前已覆盖长三角地区并辐射全国多所高校及社区机构。

心世界(北京)教育科技有限公司董事长陈锡坤


心理健康卡(年费200元)整合全国8年以上资历心理咨询师资源,提供24小时热线、专项心理评估及线下门诊免费咨询权益,实现“每日0.6元”情绪管理解决方案。智慧卡聚焦能力提升,包含12场专家课程及7次全国行业大会参与资格,构建“学习—实践”成长闭环。双卡体系通过联动行业协会资源,形成测评、干预、教育全流程服务网络,助力心理健康服务从被动治疗向主动预防转型,目前已覆盖全国300余家合作机构。

北京心联网教育咨询有限公司董事长李岩


李岩展示了基于中医五行学说的绘本阅读疗愈技术。该模式已在盐城盘亭小学实践三年,通过绘本替代传统心理健康课程,使原存在口唇炎等心理问题的班级实现学业突破:二年级学生语文37人满分,英语41人满分。在华北电力大学构建的校园危机干预体系中,运用面筛测评技术对44名高三学生进行干预,1.5个月内危机事件清零。目前该技术已建立高校实践基地,形成“测评—干预—家校联动”闭环体系,配套沙盘评估、心理剧创作等工具,覆盖全国33所小学2.64万学生,成功入选国家“十四五”心理健康教育重点项目。

中央党校马克思主义研究基金会原秘书长教授、世界生产力科学院院士李德深


将中华优秀传统文化深度融入企业心理服务体系。以“天人合一”“仁义礼智信”等核心理念为根基,结合道家无为而治、儒家修身思想,构建具有中国特色的心理健康管理模式。通过专题讲座、文化体验及中医情志调理等创新形式,助力企业建立德才兼备的考核机制与特色辅导模式。目前已在多家企业试点“文化+心理”融合方案,通过组织传统节日庆典、知识竞赛等活动,有效提升员工归属感与团队凝聚力,为新时代企业可持续发展注入文化动能。

科大讯飞高级TOC产品经理陈睿


陈锐展示了AI心理服务解决方案。该方案基于语音情感分析与自然语言理解技术,实现抑郁症筛查准确率达89%;通过语音转写技术自动生成结构化咨询记录;7×24小时心理机器人可降低30%服务成本。公司自主研发的星火大模型已落地医疗、教育领域,其离线版录音笔实现端侧98%语音转写准确率,并通过国密算法保障数据安全。陈睿表示,AI核心价值在于“早发现早干预”,通过提升效率缓解社会心理压力,但最终仍需“有温度的人类服务”作为支撑。

北京市幸福亿家发展有限公司总经理王春环


职工身心健康筛查与预警系统,通过可穿戴智能腕表实时监测心率、血压、血糖等生理指标及焦虑度等心理数据,实现12小时连续监测预警。系统包含数据采集端、蓝牙网关及健康管理平台三部分,采用本地化数据闭环管理确保信息安全。结合国家卫健委健康管理年行动要求,该系统提供防治一体化解决方案,涵盖健康评估报告、心理调适方案及营养管理建议,已在矿山、高空作业等高风险场景应用,有效降低职工晕厥等突发健康事件发生率,助力企业构建安全生产防护网。

责任编辑:姜雨晴 主编:陈岩鹏

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