3.17~3.21
热线盘点
1、遮挡视线绿化植物已被清理
3月18日，市民宣先生反映：在建设路立交一层由北向东方向入口处，绿化带里植物比较高容易遮挡视线存在安全隐患，希望相关部门能尽快修剪一下。
（建设路立交由北向东方向 修剪前）
节目后，记者将此情况反映给郑州市数字城管监督平台。3月19日，记者接到市政单位工作人员电话回复，遮挡视线的绿化带绿植已经修剪完毕。
2、屋顶散养鸡行为得到整治
3月19日，市民李先生反映，在中原路冉屯北路6号院有人在屋顶养鸡。每当黎明破晓，鸡鸣声此起彼伏，随着天气日渐炎热，室内时常弥漫着鸡屎的臭味。居民们期盼能早日解决这一难题。
节目后，记者联系上了桐柏路街道办事处机械化社区，工作人员表示将迅速安排专人前往事发楼栋进行查看。当天下午，社区工作人员回复，经与养鸡户协商，鸡子已经被处理。次日早间，李先生向节目组反馈未听到公鸡打鸣声并向节目组表示感谢。
3、“罢工”信号灯已经点亮
3月20日，市民弓先生反映：惠济区北四环大河路交叉口信号灯故障，现场交通十分混乱，希望能尽快修复。
节目后，记者联系上郑州市四环线及大河路快速化工程项目部，工作人员表示将尽快派人前往现场查看。次日，该工作人员回复“罢工”信号灯已经点亮，现场交通恢复正常。
（北四环大河路北向南方向）
4、停暖后要及时关闭家中供回水阀门
3月21日，市民吕先生反映，停暖后，他听人说如果下一个采暖季还会继续用暖，那就不必关闭家中供、回水管道上的阀门，此前，郑州热力又提醒大家及时关闭阀门，吕先生为此犹豫不决。
节目后，记者致电了郑州热力集团客服热线。据工作人员介绍，停暖时，建议用户及时关闭家中供、回水管道上的阀门，以便供热设施处于满水保养状态。同时，这样也可以防止下一采暖季来临前注水试压时，因家中无人发生意外泄漏现象。所以，还是建议吕先生停暖后，及时关闭家中的供回水阀门。特别提醒李先生，在下个采暖季开始时一定要记得打开阀门。另外提醒大家不用将散热器和管道中的水放掉，这些水是经过防腐处理的软化水，可有效隔绝空气对散热器和管道的腐蚀，延长其使用寿命。
编辑：季臻
统筹：汪昆明、梁艳
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