三只羊公司者,合肥之网商巨擘也,主事直播贩售,盛时拥粉千万,日进斗金。然庚子岁(2024),因选品不精、虚辞惑众,致“香港美诚月饼”“澳洲谷饲牛肉卷”等物伪劣,民怨沸腾。合肥市府遂组联合察访,究其弊,责其咎,一时举国哗然。
初,察访组查其过,列四罪:曰品控疏漏,曰妄言欺客,曰售后怠慢,曰内治无序。乃罚没银钱六千八百九十四万九千五百圆,并令退一赔三,以偿民损。三只羊公司俯首认罚,十一月十一日,尽纳罚金,复赔民二千七百七十七万八千五百圆,又续行退赔之责,未敢稍怠。
然罚银非终局,整饬乃要务。察访组严令其立改过之策,凡八十有九项:严选品源,聘专吏监验;禁浮夸之辞,立诚信之规;设疾应之司,解民之困;更训主播,束行端言。三只羊公司惕然受教,凡三月,日夜修饬,不敢懈。
乙巳年春(2025),三只羊公司上书乞复营。察访组会官府、律师、民代,细核其改,见仓库整肃如军阵,品录详实若史册;主播诵规于晨昏,客服应询于瞬息。遂判曰:“诸弊已革,可复经营。”二月廿四日,榜示天下,民皆瞩目。
妮妮曰:昔管子云:“仓廪实而知礼节。”今观三只羊之变,岂独银钱能弭祸耶?若无严法督责、躬身改过,焉得死而复生?然世之商贾众矣,或恃财骄纵,或昧心逐利,及至倾覆,徒呼奈何。三只羊之鉴,当为警钟:民为邦本,信为商魂。失此二者,虽巨舰亦覆于涓流;持此二者,虽微躯可立于洪涛。
妮妮论曰:昔者,禹抑洪水而天下平,周公制礼乐而四海宁。今三只羊之整饬,亦商道之禹功、周礼也。然世变方殷,诈伪之术日新,监管之责愈重。愿执法者持衡如镜,商贾者守正若山,则市井可清,民瘼可苏矣!
——仿《史记·货殖列传》体,乙巳年二月廿四日撰
注:
1. 罚没金额、赔付数据及整改措施细节引自合肥市联合调查组通报。
2. 察访评估流程综合多篇报道所述。
3. 结语“退一赔三”“应赔尽赔”等原则见于搜狐、网易等媒体解读。