明天是世界睡眠日,此刻的你,有被睡眠问题困扰吗?

据《2025年中国睡眠健康调查报告》显示,近一半的成年人存在睡眠困扰。但在临床诊疗中,专业的精神科医生仍然稀缺。

在DeepSeek等AI大模型的推动下,医疗行业的智能化进程在加快。那么,AI医生能否疗愈被睡眠问题困扰的人?

失眠人的“数字守夜人”

近几年,浙江大学医学院附属精神卫生中心(杭州七院)副院长毛洪京平均每年接诊近一万名有睡眠问题的患者。这个接诊量已经让他忙得不可开交,但仍有大批患者抱怨约不到他的门诊号。

AI的出现,让毛洪京的门诊变成了24小时“不打烊”,在半年内,他的“AI毛洪京智能体”服务了超过200万人次的失眠患者。

这个智能体基于大量的临床真实高质量数据和超过5万篇科普及论文资料打造,能够复刻毛洪京的问诊方式和路径。为了让患者可以体验到与真人医生问诊相似的体验,数字人还采集并学习了毛洪京本人的声音、语调、表达习惯等特征,对于那些在线问诊的失眠人,这个数字人堪比毛大夫的“AI分身”。现在,患者在半夜睡不着时,可以随时给他的“AI分身”打电话问诊。


“按照我现在正常的接诊量,这些患者可能我一辈子都看不完。”毛洪京感慨道。那些深夜找到毛洪京智能体的人,或许能让我们看到AI医疗可以往何处去。

在由浙江省卫健委和蚂蚁集团联合推出的AI医疗健康应用“安诊儿”APP上,如果患者对毛洪京的智能体输入“我经常睡不着怎么办”,就会进入到一段时长1到3分钟系统的问诊环节——这种情况持续了多久?您通常每晚能睡多久?最近有没有遇到什么让您感到压力的事情?提问结束后,AI再给出个性化建议。

这个过程,完全模拟了毛洪京线下问诊的逻辑。毛洪京介绍道,其实大部分睡眠问题的患者不需要借助仪器设备检测,而可以通过与患者有逻辑性的多轮沟通再作出诊断。“而交互恰恰是大模型的优势之处。”

不止问诊,毛洪京智能体还能实现睡眠日记、线上训练、智能随访、复诊配药等睡眠全病程辅助管理服务。睡眠问题的改善重在行为调节,但要实现医生对患者一对一的诊后管理是困难的。但AI可以跟踪患者有没有规范执行医嘱。

技术的发展让毛洪京对自己的“AI分身”也有了更多期待,以后它是否可通过多轮交互对患者进行初步的诊断,医生只要做简单的修正即可。“他认为,智能体最终的目标是让老百姓获得科学的、规范的、严谨的治疗方案,同时获得便捷的、高效的治疗体验。

数字家庭医生

AI医生疗愈了深夜失眠的人:24小时在线,可为每位用户提供全方位的医疗陪伴,遇到健康问题可以随时“打电话”。

但改变远不止这些。技术发展迭代下,“安诊儿”已经从“信息检索工具”进化为“诊疗建议伙伴”,能为患者提供从诊前、诊中到诊后的全流程陪伴就医服务。

过去,林佳对AI问诊的印象还停留在“给出一堆正确的废话”阶段,但最近一次的经历,让她对技术的发展大为吃惊。

怀孕36周时林佳发现自己每天双脚严重水肿,第二天接着肿消不下去。有可能是子痫前期吗,胎儿会有风险吗,用不用住院……一系列问题让她焦虑不已。她想起朋友推荐的“安诊儿”,于是赶紧打开手机,将自己的疑问输入,并把近半年来的各项报告“一键授权”,安诊儿随即给出了详细的胎儿风险评估和临床处理建议。


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接着她又使用了AI挂号导诊,“安诊儿”不仅能够合理安排就诊流程,全程提供AR智能导航,还能线上直接取号、现场叫号提醒。就诊结束,林佳的电子病历、处方和报告,也可以在APP上查找到。

“安诊儿”从诊前、诊中到诊后的全流程陪伴就医服务,让林佳欣喜道:“以前总想着要是有个医生朋友就好了,现在真的有了一位‘口袋医生’了。”

这也是技术发展的初衷。浙江省卫生健康委主任王仁元表示,我们以全国首个医学大模型为支撑上线“安诊儿”,实现导医导诊、预约挂号、报告查询、用药指导、居家护理、复诊续方等线上服务的一站式串联。我们的目标就是要为每一个人打造一个陪伴你一生的“数字家庭医生”。

技术多跑腿,患者少操心

患者少操心的背后,是技术的“多跑腿”。

2023年11月,浙江省卫健委联合蚂蚁集团推出“安诊儿”,依托蚂蚁医疗大模型能力,打通全省专业医疗机构数据,实现让人们看病就医全程都有个AI陪诊。


2024年12月,“安诊儿”升级至2.0版,可提供名医智能体、智能报告解读、智能健康档案、智能就医陪诊等服务。

今年2月,安诊儿率先拥抱DeepSeek的创新浪潮,宣布融合DeepSeek-R1,升级大模型底座能力,成为国内首批支持专业推理模型的AI医疗健康应用之一。DeepSeek-R1的长思维链推理(Long CoT)技术,让安诊儿能够模拟医生的临床思维路径,更贴近真实医疗场景的需求。

“体检左侧有3类乳腺结节,我需要怎么办?”在收到浙江患者问询之后,“安诊儿”给出了详细的病变处理建议、症状管理建议、随访检测建议,并提供了诊断依据溯源。浙江大学医学院附属第一医院乳腺外科的傅佩芬医生评价:“在有限的信息下,融合版的‘安诊儿’的分析过程及给出的医学建议已经高度贴合临床,和乳腺科大夫的思维模式非常相似。”

目前,除一些特定的功能如一键调用近期报告、医院导诊信息等是浙江本地用户才能体验到,“安诊儿”的线上服务如名医智能体、对话问答等,全国用户都可以使用。


依托数字人及AI大模型技术能力,“安诊儿”把冰冷复杂的就医流程,转变为温暖清晰的指引,成为不少浙江居民首选的数字医生。截至目前,安诊儿累计服务近3000万人次,已覆盖浙江省内1000余家医疗机构,并集成了浙江各级各类医疗机构的20余项医疗健康服务。

持续的技术探索,让安诊儿的智能底座更加坚实。作为全国首个省级官方AI健康应用,浙江的数字化基础和政策支持为AI在医疗领域的探索提供了良好的环境。蚂蚁集团则持续提供技术支持,帮助安诊儿实现了AI与医疗的深度融合。

其中,蚂蚁医疗大模型已成为业内应用场景最丰富、与医疗机构、医生、医院共建最深的垂类大模型之一。今年3月初,国内权威医疗大模型评测平台 MedBench 更新的榜单显示,蚂蚁医疗大模型以评测榜单 97.5、自测榜单 98.2 的高分再夺双料冠军。


国内权威医疗大模型评测平台MedBench评测榜单截图

从DeepSeek的全球出圈,到宇树科技的人形机器人引发热议,再到“安诊儿”让普通人享有更智能便捷的医疗服务……浙江AI的每一次迭代,本质上都是前沿科技与人的现实需求的共振。

十余年前,毛洪京就开始探索利用“互联网+睡眠”模式对睡眠障碍患者进行慢病数字化管理,如今当DeepSeek和安诊儿碰撞,AI有机会成为覆盖就医全流程,渗透到普通人的生活的私人健康助手。

“AI不太可能会替代医生,但AI可以淘汰掉不懂人工智能的医生。”毛洪京认为,AI与医疗的深度融合让医疗更高效。“它不仅是医生的助手,更是每个人的健康管家。从睡眠问题到慢性疾病管理,AI正在改变着我们生活世界。”

作者:马萌

编辑:马敏

值班编辑:贾诗卉

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