随着城市化进程的加快，老旧小区改造成为提升居民生活质量的重要举措。一年多来，哈尔滨市香坊区红旗街道在完成辖区内多个老旧小区改造后，成功引入专业物业管理公司，为小区治理注入新活力，居民生活品质显著提升。
居民心声：从“无人管”到“有人理”
“以前小区里垃圾遍地，车辆乱停乱放，晚上连路灯都不亮，真是让人头疼。”家住新地小区的王惠荣阿姨回忆起过去的情景，仍心有余悸。然而，自从红旗街道办事处在小区改造后引入物业管理公司，小区居民的生活发生了翻天覆地的变化。“现在小区里干净整洁，绿化也做得很好，物业公司还定期组织活动，邻里之间的关系也融洽了许多。”王阿姨笑着说。
物业公司：专业服务，赢得居民信任
“我们公司入驻小区后，首先对小区的基础设施进行了全面排查和维修，确保居民的生活环境得到改善。曜顺物业管理公司负责人刘砚书经理介绍道。为了赢得居民的信任，物业公司还特别设立了24小时服务热线，随时响应居民的需求。“我们还定期组织居民座谈会，听取大家的意见和建议，不断改进我们的服务。”刘经理表示。
街道办事处：多方协调，确保顺利过渡
为了能给辖区整体面貌带来变化，帮助每个小区选一个好的“管家”，红旗街道在实践中总结了“物业引驻三步工作法”，“首先我们吃透物业引驻的相关法律法规，并全面梳理小区基础信息确保整个工作过程合法合规符合实际；其次我们建立了线上+线下立体宣传矩阵激发居民选聘物业的主动性并趁热打铁成立工作专班，挂图作战分梯次快速推进物业选聘工作；最后，根据红旗地区实际情况，我们要求新进驻物业企业不得以低于一级服务标准开展服务，严禁以低于0.58元的价格进行投标工作，确保服务质量。”红旗街道办事处主任吴英姿介绍说。
深度求索：以文化人，打造诗意社区
走进红旗街道，大街小巷墙面、箱体上的国风彩绘、诗词歌赋让人眼前一亮，如何让老旧小区“老”的有文化、有底蕴，让老街坊们的生活既有烟火气又有文化内涵，是红旗街道在旧改后的更深一步探索，“物业进驻后，小区整体面貌发生巨大变化，我们就在提升小区的文化品位上下功夫，一支由社区工作人员、居民志愿者组成的‘红旗彩绘小分队’应运而生，他们在小区的墙面上、箱体上绘制了爱国、诚信、廉洁、友善的主题的国风彩绘，展现了强烈的文化自信及传承千年的共同的价值观念。”红旗街道菜艺社区党委书记高玉梅说到，“自从美化了墙面，小广告、乱涂乱画悄然消失了，居民们都很享受现在小区环境氛围。”
未来展望：共建共享，构建和谐社区
“老旧小区改造只是第一步，如何让小区持续焕发活力才是关键。”街工委书记潘晓涛表示。“过去的一年，各社区与物业公司携手为辖区居民开展了爱国影片巡映，共放映了44场影片，受到了居民的普遍欢迎。还联合开展了10场“秋风袅袅夕阳红，和谐共话邻里情”邻里节、为40位特殊居民实现了“微心愿”、举办“衣旧温暖，手留余香”免费赠衣活动、我们与曜顺物业、和兴物业联手在冬至当天为近300位居民送去了水饺、在春节期间为居民免费配钥匙、免费磨刀，我们希望通过大家的共同努力，打造一个和谐、宜居的社区环境，通过点滴小事、实事践行习总书记‘人民城市人民建，人民城市为人民’理念。潘书记充满信心地说。（记者王琳 通讯员 王萌）
