转介患者管理制度应知应会
「9类人员21条问答」
- 导语：杏林职苑根据《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》《全国公立医疗机构行风管理核心制度要点（2024年版）》（国卫医急发〔2024〕22号）等规定，及杏林职苑编制的《转介患者管理制度》，特编写《转介患者管理制度应知应会》，以一问一答形式介绍九类人员应知应会知识，有助于制度理解与落实，可供各级公立医院内部培训参考。
目录
一、全体医务人员
二、门急诊医师
三、住院部医师
四、护理人员
五、科主任
六、医务部人员
七、医保办人员
八、患者服务中心
九、纪检监察人员
附：要点总结
一、全体医务人员
Q1：转介患者需遵循哪些核心原则？
A1：
1.患者利益最大化原则；
2.就近转介原则；
3.分级诊疗原则；
4.知情同意原则（急危重症转院需书面同意，营利性机构需额外说明）。
Q2：严禁的转介行为有哪些？
A2：
1.推诿、遗弃患者；
2.非正常渠道转诊；
3.使用无资质救护车；
4.谋取个人利益推荐指定机构；
5.截留应转出患者导致延误救治。
Q3：如发现牟利转介行为应如何处理？
A3：立即向纪检监察部门举报，纳入医德考评，严重者依法追责。
二、门急诊医师
Q1：何种情况下可为门急诊患者推荐转诊？
A1：当符合以下条件之一：
1.超出本院诊疗范围；
本专栏《2025公立医院行风管理20项核心制度应知应会》系杏林职苑根据《全国公立医疗机构行风管理核心制度要点（2024年版）》《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》等政策法规规定，以及杏林职苑编写的《2025公立医院行风管理20项核心制度汇编》，结合医院管理实践，精心编制，可供各级公立医疗机构内部培训参考。欢迎将本专栏加入书架收藏。
