中国式现代化，民生为大。近年来，上海民政部门扎实推进各项民生政策、惠民举措落地见效，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。日前召开的上海市民政会议，更是系统擘画了今后上海民政事业的发展蓝图。为此，上海民政微信公众号近期将选登媒体的报道，通过百姓的视角、记者的眼光，来看市民群众对“发展向前、民生向暖”的真实感受……
“老小孩”网站，一家成立近25年的涉老网站，它是老年人的一方“数字世界”：有人在此坚持写下6000余篇博文；有人将它视为“树洞”，将生活中的事无巨细倾吐其间。
上海市民政会议召开之际，我们将视线投向这方天地，不只为听见最真实的“民声”，也为探寻找准上海养老民生政策的聚焦点、发力点。
意外闯进这位名叫“范先生”的网友主页，仿佛摊开了上海老人的人生日记。七十有余的范先生，爱看书、绘画，与妻子育有一儿一女，犹有余力时还会洗手做羹汤。
五年来，上海社区食堂的助餐网络越织越密。范先生对此的具象感知是“周边可选的食堂变多了”。天气微凉，他独自跑到敦化路新开的食堂“探店”，紧接着再到延吉五村的睦邻小厨看个究竟，最终目的地是菜场旁的大食堂。15分钟养老生活圈内，3家食堂毗邻而居，各展所长，共同将为老“一餐饭”做出好口碑。
与之相应的，是上海深化社区嵌入式养老服务，加强街镇、居民区、居家三个层面的服务供给，做实“15分钟养老生活圈”，已累计建成社区综合为老服务中心529家、家门口养老服务站1008个、社区长者食堂405家……
这个集聚了数十万老年人的数字世界，也是老人们的情感出口。他们在此传递欢乐，坦陈忧虑，聊起那些面对面时很难涉及的话题——衰老。
年岁渐长，范先生真切地感受到那些“身体越发疲惫”的瞬间。比如，前往社区卫生服务中心配灰指甲药水，耗时两小时。一个来回，有些力不从心。
面对老人的刚需，上海正孵化培育养老服务陪诊师，试点首先从养老服务机构做起。范先生始终追踪着这项试点的进度，期盼着居家养老的自己也能尽快享受到陪诊服务。
这个数字世界，
也见证着老人们
从“养老”到“享老”的理念变迁。
居家养老还是住进养老院？这曾是一道摆在无数老年人及其家属面前的两难选择题。前者意味着家属要付出更多时间精力，且有时未必能照护得更专业；后者意味着，老年人要离开熟悉的生活环境，重新融入新群体。
是否有折中方案？去年起，基于全市养老床位已达17.6万张的底气，上海民政部门鼓励支持广大养老机构推出“试住”服务，还有部分机构在此基础上推出“家属陪住”服务。一来，缓解老人可能产生的“分离焦虑”；二来，让家属直观感受老年视角下的真实生活。
新政推出后，这个网站的养老院体验帖肉眼可见地变多了。“老年博主”们开始以第一视角考察这些养老机构，并为其打星评价：房间布局、餐饮搭配、同住人性格……点滴细节都是考评重点。
这些帖子在交流经验的同时，也渐渐扭转了许多老人对养老院的刻板印象。“养老院没想象中那么差，老人住进去并不代表子女不孝。”有老人在考察完后写下肺腑之言，引发了不少人的共鸣。
当然，更多老人愿意选择“不离家、不离亲、乐淘淘”的居家养老或社区养老，他们提出的“养老机构的专业床位能否搬到家中”的问题也日渐有了答案：上海正在试点开展的“家庭照护床位”建设，已实现了部分老人将专业服务延伸到家的梦想。与此同时，截至去年底，累计完成的3.2万户涉老家庭适老化改造，也为居家养老的安全提供了保障。
再回到这个网站，成立多年，网站拥有一批铁杆粉丝，相关负责人将其归结为“老人们的情感倾诉需求”。捕捉到这一诉求的社会机构，延伸出“为老人代写回忆录”的新业务。从旺盛的市场需求中，民政部门捕捉到政策供给的“未满足”。日前发布的《上海市“乐龄乐读、乐学乐为”老年阅读行动方案》中明确鼓励为老人撰写“人生回忆录”等志愿服务活动。
布设家门口的社区食堂、推出养老机构试住服务、把为老人撰写“人生回忆录”纳入志愿服务……老人的需求在哪里，政策服务就延伸至哪里。上海民政部门多年来的孜孜以求，只为了回应好老人心底的那一句——每个生命都值得被看见，每位老人都必须被关注。
