为积极应对人民群众对健康服务日益增长的多元化需求,进一步提升医疗服务的可及性与便利性,近日,平坝通用医疗三〇三医院全面开启“互联网+护理服务”新篇章,通过线上线下相结合的创新模式,让专业护理服务走进百姓家门。
通用医疗三〇三医院,是一家有着深厚底蕴的国家公立二级甲等综合医院。自1967年成立以来,始终扎根贵州省安顺市平坝区,承担着医疗、教研、预防、保健等重要使命。医院科室设置齐全,涵盖心内科、妇产科、儿科等多个科室,拥有先进的诊疗设备,为患者提供全方位、高质量的医疗服务。“互联网 + 护理服务”的推出,是该院服务创新的重要体现。患者只需在微信公众号上下单,就能预约到专业护理人员上门服务。
通用医疗三〇三医院创新服务模式。
=刚刚体验过产妇乳腺疏通护理上门服务的赵女士感慨地说:“因为奶量少,供应不了宝宝的需求,月子期间又担心去医院不方便。我在朋友圈看到三〇三医院有乳腺疏通上门护理服务,就想着试一下。医院的护士一来就帮我做了身体评估,然后开始护理,她们手法特别专业,一边操作还一边耐心地给我讲解一些护理的知识,要怎样才不会堵奶、奶量才会多,服务特别周到,真的是帮了我一个大忙,让我能更安心地照顾宝宝。”
这种“线上申请、线下服务”的模式,极大地方便了广大民众。市民只需通过扫描专属二维码,完成登录认证后,即可在线轻松预约所需服务项目。服务结束后,还能对护理服务进行评价,形成服务闭环,确保服务质量。同时,护理师利用信息化手段全程跟踪监管,保障服务安全、规范。
通用医疗三〇三医院创新服务模式。
通用医疗三〇三医院护理部主任李春红介绍说:“‘互联网+护理服务’是医院积极探索的新型服务模式,旨在打破时间与空间的限制,将优质的护理服务延伸到患者家中。我们组建了专业的护理团队,所有护士都经过严格的培训与考核,确保为患者提供高质量的护理服务。未来,医院将持续关注民众需求,不断优化和拓展服务项目,让更多人受益。”
据了解,此次通用医疗三〇三医院推出的“互联网+ 护理服务”共涵盖14项内容,服务范围广泛。在新生儿护理方面,提供包括新生儿洗澡、抚触、脐部护理、经皮胆红素测定以及皮炎护理等贴心服务,为新手父母解决了带宝宝外出护理的不便与担忧。同时,针对居家患者,开展了口腔护理、普通换药、胃肠减压、留置胃管和鼻饲、留置尿管护理、PICC护理、压力性损伤护理以及气管切开护理等专业项目,满足各类患者的康复需求。
“互联网+护理服务”的全面开通,是通用医疗三〇三医院在助力健康中国战略道路上的重要一步,不仅增加了护理服务供给,更提升了民众的就医体验与健康获得感。相信在未来,这一创新服务模式将为更多家庭带来便捷与专业的护理服务,为平坝区医疗事业发展注入新的活力。(图/文 王 丹丹 张敏)