2025年1月22日，最高人民法院多元解纷案例库正式上线并向社会开放。首批入库典型案例246件，常州法院5篇案例入选。
多元解纷案例库由最高人民法院牵头，16家“总对总”多元解纷机制共建单位以及其他中央有关单位共同参与建设，主要收录各单位通过调解、仲裁等非诉讼纠纷解决方式成功化解矛盾纠纷的典型案例，供国家机关、社会团体、调解组织和社会公众查询、使用、学习、研究。社会公众可以登录网址http://dyjfalk.court.gov.cn访问多元解纷案例库，已经注册人民法院调解平台的用户还可以通过调解平台一键登录多元解纷案例库。
让我们一起来了解一下
常州法院的入库案例吧
案例一
某焊割公司与某干燥公司买卖合同纠纷调解案
推荐部门
常州市天宁区人民法院
化解单位(调解组织)
常州市天宁区人民法院、常州市天宁区干燥设备行业协会
解纷要旨
该地区是有名的“干燥设备之乡”，在干燥设备交易过程中经常发生拖欠货款、质量争议等问题，一定程度上影响了交易效率，损害行业营商环境。为此，在当地党委政府牵头协调下，法院与干燥设备行业协会签订了纠纷多元化解机制备忘录，聘请干燥行业协会调解委员会作为法院特邀调解组织，选派10名调解员参与涉干燥企业纠纷调解工作，促进行业纠纷高效解决。本案中，通过行业协会特邀调解员的居中调解、就行业领域相关问题给出专业意见，法院共同做好释法明理工作，增强了双方当事人对调解工作的信赖度，提高了纠纷化解效能。
案例二：
某新材料公司与某科技公司买卖合同纠纷案
推荐部门
常州市新北区人民法院
化解单位(调解组织)
常州市新北区人民法院、常州市绿色建筑产业商会
解纷要旨
本案系产品瑕疵引发的商事主体之间的买卖合同纠纷，双方均属于高新科技企业。争议焦点为新型绿色建筑材料产品质量问题，具有较强的专业性。人民法院与建筑产业商会联动调解，以化解矛盾纠纷、维护商会和谐、维护社会稳定为立足点，充分发挥建筑产业商会的人缘、地缘等多重优势，在调解过程中坚持以法律为依据，以专业意见为参考，促进双方互相谅解、消除纷争。本案典型意义在于，随着新兴产业不断涌现，高新科技企业之间的商事纠纷多发频发，且往往具有较强的专业性。商会参与调解能够有效缓和当事人之间的矛盾，并对专业领域问题提出专业建议，有助于迅速解决争议，促进企业良性发展。
案例三
某光电公司与十余家电器商行侵害商标权纠纷调解案
推荐部门
常州市钟楼区人民法院
化解单位(调解组织)
常州市钟楼区人民法院、常州市知识产权纠纷调解委员会
解纷要旨
本案是法院指导专业性行业调解组织合力化解知识产权纠纷的典型案例。知识产权批量纠纷中，存在不少双方就侵权事实无争议、仅对赔偿金额无法达成一致的情况。本案采取“合并处理、一并调解”的工作思路，一揽子解决同一原告起诉不同被告的批量性纠纷，同时充分发挥专业调解组织在化解知识产权纠纷中的专业优势，在调解过程中通过释法明理不仅有效化解了商事主体之间的纠纷，降低了诉讼成本，还规范了商户经营行为，激发了市场主体活力。
案例四
张某与某汽车销售公司买卖合同纠纷调解案
推荐部门
溧阳市人民法院
化解单位(调解组织)
溧阳市人民法院、溧阳市汽车商会
解纷要旨
本案系法院携手商会进行联合调解，积极保障消费者合法权益的典型案例。实践中，消费者针对机动车质量不合格进行维权的案例屡见不鲜，且机动车质量争议往往涉及专业问题，仅靠消费者或者不具备相关专业背景的调解员难以明晰责任归属，妥善化解矛盾纠纷。本案中，双方争议焦点为车灯开裂究竟是外力所伤还是本身质量问题，对此，调解员难以作出准确判断。法院邀请汽车商会参与调解，充分发挥商会在本行业领域专业权威的优势特点，对汽车质量问题进行专业判断，明确了责任。
案例五
A科技公司与B电子科技公司技术委托开发合同纠纷案
推荐部门
常州市金坛区人民法院
化解单位（调解组织）
常州市金坛区人民法院
解纷要旨
此案中，法院委派的商会调解员抓住双方争议焦点，采用“背对背”与“面对面”调解相结合的方式进行释法明理，提供解纷路径，推动商事纠纷前端治理，有效降低了双方公司的诉讼成本，缓和了合约公司之间的纠纷，从而有效避免争端升级、矛盾激化，全力营造了依法平等保护各类市场主体的法治氛围。
“法院+商会”调解机制在多元化解纠纷中具有独特优势。商会作为工商联的基层组织，是化解民营经济纠纷的重要阵地，将公司之间的合同纠纷从刚性的“对薄公堂”转变为柔性的“先行调解”，促进纠纷快速、高效、低成本化解履行。
下一步，常州法院将继续坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，进一步凝聚纠纷解决合力，不断创新工作机制、方式方法，更好地满足人民群众多元化的解纷需求。
供稿：研究室 顾董娜
编辑：张 澜
审定：张立群
