红网时刻新闻11月25日讯（记者 周芬 石倩妮）民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所为。据长沙县网上群众工作部统计，11月18日-11月22日，共受理办理人民网、红网、华声在线等网络问政平台，“微星沙”等微信矩阵群众留言179条，其中咨询求助类57条、投诉类117条、建议类5条，群众回访满意率达98.79%。群众关注热点话题为住房保障类、交通运输类、市场监管类。本周，长沙县网上群众工作部重点关注人社类问题，高效处理一起欠薪问题，保障群众基本劳动权益。
【关键词】
人社、劳动保障、欠薪讨薪、账户冻结
【诉求】
11月18日15时25分，一网友华声在线《湘问投诉直通车》栏目留言，反映菜鸟速递快递公司恶意冻结账户，导致工资不能提取的问题。
【处置】
收到群众反馈的问题后，长沙县网上群众工作部第一时间转办至长沙县行政执法局核实处理。11月21日下午，长沙县行政执法局作出公开答复。该单位表示，网友所反映的欠薪主体为湖南芝麻开门供应链管理有限公司快递末端网点，网友与该公司再次协商后，该公司于2024年11月20日解冻该账户，网友已提取工资5215.53元，并对处置结果表示满意。
【点评】
临近年底，欠薪讨薪问题有所增加，为切实维护好广大劳动者合法权益，长沙县通过畅通社会监督渠道，设立劳动权益投诉举报电话、邮箱和网络平台，鼓励劳动者等对劳动侵权行为进行监督举报。同时，执法部门对举报线索及时进行调查核实，责令用人单位限期整改，对拒不整改或情节严重的用人单位，加大行政处罚力度，进一步保障了劳动者的权益。
其他案例精选：
“网群网友1681745653557”：长沙县政务文体中心公园及周边小区花蚊子多。
长沙县星城控股集团有限公司：为保障长沙县市民服务中心工作生活环境安全、健康，防止疾病传播，公司近期已安排专业队伍对长沙县市民服务中心公共区域及绿化区域进行了两次药剂除蚊消杀，后期，公司将持续维护好长沙县市民服务中心的环境卫生，为广大市民群众营造更好的生态环境。
网友“3eli06m”：长沙县滨湖西路湘龙二小空地未依法进行覆盖或绿化。
长沙县湘龙街道办事处：已联系建设施工方，对暂未建设的黄土裸露区域进行绿网覆盖。街道已要求施工方严格落实洒水降尘等措施，减小对于周边居民的影响。
网友“Amanda qq”：龙喜路有一流浪老汉无人管，亟待相关部门介入处理。
长沙县民政局：长沙县救助站已与其家属取得联系，经沟通后，于11月14日下午联合长沙县星沙派出所将其送至长沙县三医院接受治疗。后续，民政局将持续关注此事件的进展并按政策作出相应处理。
“网群网友1687961196502”：电动自行车报废、车牌注销，“APP”一直停留在未受理状态。
长沙县交警大队：经核查，当日因系统原因导致“APP”后续流程未操作成功，目前该流程已完成。
〖免责申明〗本文仅代表本账号个人观点，其图片及内容版权仅归原所有者所有。如对该内容主张权益请来函或邮件告之，本账号将迅速采取措施，否则与之相关的纠纷本账号不承担任何责任。
