多元化解促和谐 物业检查惠民生
为深入贯彻落实习近平法治思想，按照市、区人大常委会安排部署，日前，中塘镇人大组织区、镇人大代表，围绕《天津市矛盾纠纷多元化解条例》和《天津市物业管理条例》，分两阶段开展执法检查，排查法规实施中的堵点、难点，推动法治建设与民生改善深度融合。中塘镇人大主席张汝英，镇党委委员、武装部部长石磊，镇人大副主席曹亚军，副镇长林起主、张龙，大港经济开发区管委会专职副主任李源、中塘派出所副所长张国治及镇政府相关部门负责同志参加。
第一阶段：聚焦矛盾纠纷多元化解
区人大常委会委员、小王庄镇人大主席罗明耀带领区人大常委会执法检查组来到中塘镇十九顷村，实地查看村警务室和便民服务大厅建设运行、服务接待群众的工作情况，并在十九顷村人大代表联络站召开座谈会。
会上，罗明耀与镇综治信访办、十九顷村、中塘派出所、司法所等负责同志，重点围绕我镇《天津市矛盾纠纷多元化解条例》贯彻实施成效、矛调中心工作机制运行及各类矛盾纠纷调处化解、25个村居警务室建设及民警入驻、司法调解力量统筹调配和重点信访人稳控措施等内容，开展专题问答交流，进一步理清基层矛盾纠纷多元化解的关键环节和发力方向，凝聚工作共识，为我镇深化基层治理现代化建设锚定实践路径。
在此期间，镇检查组深入中塘镇社会矛盾纠纷调处化解中心，检查矛调中心资料档案，了解矛盾纠纷登记、受理、调处化解情况，并听取矛调中心负责人对重点人员开展心理疏导和危机干预情况的介绍。代表们对调解流程的规范性、专业性给予肯定，并建议进一步强化调解员队伍建设，探索“法律明白人”参与调解的长效机制，提升矛盾纠纷化解的社会公信力。
第二阶段：直击物业管理痛点
镇检查组一行深入龙跃花园小区，围绕《天津市物业管理条例》贯彻实施，重点检查了物业服务质量、公共设施维护、绿化卫生和楼道清理情况，对部分公共区域绿化缺失、楼道电动车违规停放等问题，立即要求物业公司限时整改。
在座谈环节，石磊详细汇报全镇小区物业管理工作开展、日常监管、突出问题整治情况以及存在的主要问题。张龙从如何发挥好科室、平台公司和村作用，配合物业服务群众方面提出看法和意见。李源对园区物业开展情况作了说明。
中塘派出所、镇园区建设管理办、综治信访办、公共服务办、公共管理办、经济发展办、工会、团委、妇联等负责同志分别就《天津市物业管理条例》贯彻落实成效、行业监管措施、民生服务对接、物业矛盾纠纷调处、群团组织协同等工作作了专题汇报。物业公司负责人结合服务实践，围绕提升物业服务质量、规范管理流程、响应居民诉求等内容进行交流发言。
代表们也纷纷发表看法意见，积极与职能部门沟通交流，针对“基础设施建设不完善”“楼房修缮不及时”“雨污排水混杂”等问题建言献策，并对物业公司提出了新的更高期盼。
曹亚军表示，矛盾纠纷多元化解和物业管理是推进基层社会治理现代化的重要内容，也是践行全过程人民民主、保障群众合法权益的具体体现，直接关系到群众的获得感、幸福感、安全感，需要各方协同配合，形成工作合力，真正把两个条例的贯彻实施转化为基层治理实效，为群众营造更加和谐稳定的生活环境。
张汝英在总结讲话中强调，此次执法检查既是对条例贯彻实施情况的一次“全面体检”，也是推动基层社会治理提质增效的重要契机，希望各级人大代表要当好“监督员”“宣传员”，持续关注“两个条例”实施情况，主动向身边群众宣传条例内容，引导群众依法理性表达诉求；各职能部门要立足职能，主动担当作为，做好矛盾源头预防和前端化解，形成“非诉挺前、诉讼断后”的分层过滤体系，不断提升物业管理水平，规范物业服务行为，推行物业服务标准化建设；社会力量要广泛参与，鼓励“工青妇”、社会组织、党员志愿者等加入矛盾化解和物业管理工作，发挥他们在情感疏导、政策解读、利益协调等方面的独特作用，让更多“社会力量”成为基层治理的“生力军”，为建设更高水平的平安中塘、法治中塘作出新的更大贡献！
稿件来源：中塘镇人大办
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