巾帼维权暖心行动丨融入综治中心大平台传递妇联组织“家”温暖

为贯彻落实全国妇联统一部署和全省推进综治中心规范化建设现场会议精神，近期，省妇联专栏推出各地妇联参与综治中心规范化建设情况。今天，让我们一起走进宜昌市妇联，了解其如何融入综治中心大平台，传递妇联组织“家”温暖。

2024年以来，宜昌市各地妇联以12338妇联维权服务中心等名义，通过常驻、轮驻方式融入综治中心平台，不断提升维权服务规范化、专业化、法治化水平，打造“居宜娘家·宜+和”婚姻家庭纠纷调解服务品牌，切实维护妇女儿童合法权益。

主动融入

做实家调“主阵地”

宜昌市妇联全力优化12338妇联维权服务中心“一站式”服务网络，打造接待、调解、救助、咨询、疏导、宣教“六位一体”的妇联维权服务阵地，创新制作《宜昌市“居宜娘家·宜+和”家调服务品牌建设参考指南》《宜昌市“一站式”妇联维权服务站点工作参考指南》等维权工具书。参与综治中心平台统一调度，针对疑难复杂问题，实行层级吹哨办理；针对重大矛盾纠纷，实行基层吹哨联合调解的工作机制，确保诉求处置及时高效。通过线上线下双线并行、多个部门联动协作、预防化解回访的闭环处置，真正实现数据多跑路、群众少跑腿，畅通妇女儿童维权“最后一米”。

宜昌市伍家岗区12338妇联维权服务中心

截至目前，宜昌市各级妇联充分发挥“家调委”职能，引入心理、法律专业服务，定期开展培训展示，14个县市区妇联实现12338妇联维权服务中心亮明标识、实质运行全覆盖，推动婚姻家庭矛盾纠纷实质化解，涌现出猇亭“莉萍姐姐工作室”、秭归“屈乡橙姊维权工作室”、西陵“和家驿站”、伍家岗“伍姐姐维权帮帮团”等一批特色基层调解力量。

2024年宜昌市妇联维权工作培训暨家调展示活动

多方联动

迭代“妇联+”效应

王女士因被丈夫家暴、幼女受到惊吓，来到宜昌市夷陵区12338妇联维权中心服务窗口要求离婚。夷陵区妇联兼职副主席、“家调委”主任易海燕律师了解情况后，先通报公安、妇联等部门进行家庭暴力的处置，再邀请常驻中心的法官、心理咨询师参与诉前调解，同时对王女士和孩子进行了一对一的心理辅导。在多方努力下，王女士和其丈夫很快达成离婚协议，当事人解开了心结，以法院诉前调解书的形式确认了协议内容。“非常感谢妇联的帮助，妇联维权服务中心给了我家的温暖，让我有勇气保护好自己和孩子”，王女士拿到文书后激动地说。

宜昌市夷陵区“家调委”主任在综治中心联合心理咨询师组织调解

宜昌市各级12338妇联维权服务中心充分依托市社会治理一体化平台，持续拓展“妇联+”模式，联动做好妇女儿童权益保障和维权关爱服务。市妇联联合市公安局、法院、检察院等八部门印发《宜昌市建立预防和制止家庭暴力联动机制工作方案》，将家庭暴力隐患信息纳入全市网格化管理智能系统，实现家暴类警情的一键统计，按照“双线下发、双线督办”要求综合跟踪化解。全市出具告诫书占家暴警情的比例逐年提高，人身安全保护令申请“应签尽签”。秭归县妇联在县法院设立家事纠纷调解室，与12338妇联维权服务中心的家调主阵地“屈乡橙姊妇女儿童维权工作室”无缝对接，及时为困难妇女群众提供心理咨询、法律咨询、爱心帮扶等服务，让“一站式”解纷传递妇联温暖。

基层妇联开展反家暴宣传活动

暖心赋能

搭建宣教新平台

宜昌市妇联充分整合公益师资力量，开展“居宜娘家维权帮帮团”、居宜娘家“心”行动公益巡讲，不断建强以预防为主的公益宣教体系。

2024年以来，市妇联组织“帮帮团”成员下基层巡讲100余场，发放宣传资料1万余份，联合市委政法委实施心安宜昌·居宜娘家“心”行动公益服务项目，制发心理健康主题教育宣传片《答案》《包住的爱》，制作心理调适应对等95堂心理公益课，在全市14个县市区的112个乡镇（街道）开展200场公益巡讲，惠及15000余人。伍家岗区、夷陵区妇联在综治中心设立固定咨询点，线上线下为辖区妇女儿童和家庭提供“一对一”公益咨询服务，开展律师法律服务专场活动250余场。