1.量词的使用
首先，知识管理经理应该为知识平台建立品牌。设计一个标志，更改颜色，并对社区进行白标签化，使其与品牌一致。
为什么这样做如此重要，你问？第一个问题可能是：“真的，又是一个我必须使用的工具？”这甚至可能成为某个部门的第一次接触。他们可能会问：“那么你是说什么的？”
但是别放弃希望。熟悉的东西更容易被喜欢。如果你在一个与现有文化融合并强化品牌的文化环境中创建环境，你的同事更有可能与之互动。
2.包括高管
没有副手的支持很难影响变革。这就是为什么知识管理经理应该邀请高管参与在知识平台上交流的原因。这对发布前和发布后尤其重要。
员工关注高管的行为，并且如果他们分享知识，其他人会随之效仿。
我们还发现员工和高管享受更多互动的机会。知识平台可以平滑组织层级结构，以便更有效地沟通。例如，一位客户（Knowledge Management Manager）说服他的首席执行官每月发布一段视频，这是一项非常有趣的做法。它是一个双赢！首席执行官可以通过在公司内分享信息，而员工可以直接通过评论向首席执行官沟通。
3.举办发布活动
知识管理平台发布成功的最后一个要素是举办活动。知识转型是一个持续的过程，所以激发一些兴奋感和乐趣是一个优秀策略，以减少阻力。
一种强大的方式是使用食物、音乐、奖品和游戏来转移焦点并使首次接触变得有趣。一些你的利益相关者可能不了解你知识管理团队所做的所有研究及其广度的分析。这是一次机会，他们可以了解自己的工作，并将所有能够empower他们的数据连接到日常工作中。
4.常常互动
我们花了很多时间讨论发布，但最佳的知识管理团队也建立了持续的战略来保持和提高在知识管理平台上的参与度。你可以建立定期的教育项目，介绍新工具并重新建立流程。偶尔举办一些有趣的比赛也可以让用户回归。关键是持续学习和乐趣，以便用户始终保持信息更新和参与。
5.度量（并反复度量）
在这里，作为知识共享的领导者，知识管理经理自然在这方面表现出色。作为研究者和数据专家，他们显然积极利用分析工具来衡量策略的成功率。当然，他们利用数据分析和报告来评估成功，但专家不会忽视质性数据。他们会定期发送调查问卷，并与用户进行访谈，以了解哪些措施有效，哪些需要改进。
6.应用反馈
与其他部门一样，知识管理团队的知识共享数据可以用来驱动专注的动作。最好的知识管理经理会采取行动并应用反馈来改善他们的知识共享策略。如果员工仍然找不到他们需要的研究，可能需要对技术进行一些结构性的改变或增加用户的教育。无论采取什么行动，都要确保与个人沟通，并让他们知道你如何应用他们的反馈。这样可以让他们回到平台，减少阻力。
知识团队是许多组织的核心。通过应用这些知识管理经理的技巧，不仅可以 empower 员工整个组织使用你的研究并帮助他们成功，你的知识团队还成为战略上相关的。推动组织变革并在你收集和管理的知识中转化为行动。
