运营总监：鲍安常LJ007
2025年4月27日整理
关于反映“小区物业服务及地下车库交付”等问题的回复
网友留言：
领导您好！我是阜南县碧桂园小区的一名住户 我想反映关于物业的一些问题。问题一：入住几年间房屋多处漏水，曾告知过物业 ，物业一直未维修问题二：物业是否尽到打扫公摊面积义务，楼道经常非常脏乱。问题三：小区内电动车及消防通道存在乱停放现象物业是否存在管理问题。问题四：车库从入住到现在几年间一直没移交，车位一直未分配，物业说没资金安监控，是否对业主车辆安全有影响，一旦发生剐蹭行为，责任该如何划分。
官方回应：
网友给县委书记留言，反映“小区物业服务及地下车库交付”等问题，阜南县委高度重视，立即安排县住建局、县消防救援局进行了调查，现将有关情况答复如下：
关于房屋漏水问题。经查，您户房屋漏水系开发企业建设工程质量问题，县住建局已责令碧桂园小区物业公司与开发企业沟通，开发企业承诺会维修或赔偿。
关于物业卫生维护问题。县住建局已责令碧桂园小区物业公司，必须按照物业服务合同约定的服务内容，做好公区卫生打扫工作。
关于电动车及消防通道存在乱停放问题。2025年4月22日，经县消防救援局工作人员现场核查，该小区存在电动自行车及机动车乱停放的情况，此问题既需要广大业主自觉，也需要物业公司管理。县消防救援局、县住建局工作人员已责令物业公司进行清理，并督促其加强日常巡查管理、加大清理力度、及时进行引导劝阻、积极开展业主的消防安全宣传教育工作。
关于地下车库相关问题。碧桂园小区地下车库暂未移交，现产权属开发企业，县住建局已要求开发企业按照前期规划设计的标准安装地下车库监控。
关于反映“小区物业建设垃圾池”问题的回复
网友留言：
阜南县佳*物业服务有限公司在我家窗户口未经协商私自违法违规建设露天固体垃圾池，侵害了我房屋阳光权，夏天气味大蚊虫多常年不敢开窗户通风影响正常生产经营，多次与物业沟通无果，希望有关部门另其整改。
官方回应：
网友给县委书记留言，反映“小区物业建设垃圾池”的问题，阜南县委高度重视，立即安排县住建局进行了调查，现将有关情况答复如下：
经核实，骆寺庄园小区建筑垃圾池是应渣土办要求建设的，建设地址是在指定空旷区域，且建设前物业公司已征求业主意见。
关于反映“小区一楼业主破坏公共绿化”问题的回复
网友留言：
阜南县名邦运河印象1*栋10*破坏公共绿化，把植物都拆除了当路，天天从这出行，骑电动车进出，恳请尽快处理。
官方回应：
网友给县委书记留言，反映“小区一楼业主破坏公共绿化”问题，阜南县委高度重视，立即安排县城市管理局进行了调查，现将有关情况答复如下：
经县城市管理局园林处工作人员实地查看，名邦运河印象小区1*栋10*室确实存在破坏公共绿化的情况。工作人员已现场责令该小区物业公司对空缺裸地补植绿化，提高管理标准，同时，要求物业公司举一反三，加强对小区绿化的监管，严禁再有此类现象发生。物业公司要对小区居民加强宣传，提高居民共同维护公共绿化意识，要求小区居民做好自我管理。后期，县城市管理局也将联合县住建局加大对小区的监管力度，为小区居民营造良好的生活环境。
来源：人民网=领导留言板 畅听957
运营总监：鲍安常LJ008
#阜南鲍安常#
