4月24日,上海车展现场,荣威紧扣“中国家庭对美好出行的想象”这一时代命题,携约瑟夫·卡班亲自操刀的全新概念车、头部合作伙伴豆包AI,以“体面、超值、信赖”为三大核心价值,开启品牌发展新篇章。此次品牌焕新,是荣威“为中国家庭造国民好车”这一初心的新实践,更是荣威向中国家庭用户递呈的新答卷。
荣威品牌事业部总经理钱漾表示,在未来,荣威品牌将以高端设计带来“体面”、以越级产品力兑现“超值”,更将以实打实的产品与服务,造有口皆碑的国民好车,构筑“我永远都在”的“信赖”纽带,守护中国家庭每一程的安心。
以下为对话实录:
Q:现在整个荣威新的产品序列、产品阵容,我相信一定会有更多“新”的内容,会有许多新产品出来。
A:是的,今天我们讲“品牌焕新”,是以品牌的形象先去说我们的产品会往哪个方向发展。三个关键词今天也提到了,我想再强调一下,一个是体面,一个是超值,一个是信赖。这三个词背后一定会有大量的产品点的支撑,“体面”最直白的表述,就是美,怎么让它变的更美。我从营销端我的理解,我觉得造型对于荣威品牌的核心应该是符合主流审美,同时也要符合时代的发展,符合文化的内核和内涵,和品牌往前走的趋势。
而对于大家理解的“超值”,这个词大家一看到就会联想到性价比,但是我认为,超值不只是价格,它背后还有两个关键点——性能和特性。接下来整个荣威产品,一定会走的更“实”。对于产品每一个细分市场客户要什么,客户真正需要什么,会认真回应。荣威纯电D6这两天我也说过很多,荣威纯电D6就是基于国民车背后核心客户要的——整个从造型到空间、舒适、续航、安全,这些最核心的内核来打造的基于技术下放的产品。接下来我们还会和豆包有深度合作,整个智能化的发展,从RX5互联网汽车到后面AI汽车,再到现在的驾驶辅助,再到后面的L3等等,这个是大趋势下的,荣威的产品后面每一步发展,都会做到客户最需要的东西。
我们知道,客户在每一个用车场景都会有个性化的需求。我给大家举个例子,如果说家庭用车带小孩的使用场景,大家其实可以细化讨论:0—6岁的小孩,和6岁以上的小孩要求是不一样的。怎么区分好每一个级别和定位的客群是什么样的,这是很关键的。昨天也聊到一个问题,大家说行业目前面临一个“堆料”的现象,这是目前一个竞争的现状。但是堆料背后是如何找到对的客群,让堆料的效率更高。有些东西不可能打动用户,有些东西是“送给我当然要”。这个过程中,面对目标客户,怎么在对应价位做到“超值”,这件事上我们绝对是深耕的。后面无论是从新媒体上客户的反馈,还是传统调研方式,还是建立一个to C的客群运营等等全方位的听劝。这是我常说的一句话:听劝,要听从客户的声音把产品做出来。
最后一点是“信赖”,信赖是长期建立的过程。依赖于我们整个体系能力,整个质量、生产、管控,包括长期服务的保障。这些都是长期主义下,去建立整个品牌不可或缺的部分。这三个品牌关键词背后,回到产品型谱,客观的要承认一件事儿——目前荣威品牌在发展的过程中,是要逐步往上的。目前,我们5万价位、6万价位、7万价位分别都有车型立住,接下来8万、9万、10万、11万,要一步一步非常稳扎稳打的往前推进。当然,对于每一个价位的客户需要什么,怎么一步步往前走,我们对这个目标是非常清楚的。“一口吃不成胖子”,对我们来说关键就是稳扎稳打。。
我想了很久,品牌、产品和市场,它不是能一蹴而就的,它是跟着整个体系一步一步往前走的。产品往前走一步,我的营销体系往前走一步,我的经销服务往前走一步,各方面,包括对于产品的介绍,整个运营的方式,每一个环节都得稳扎稳打往前走才行。这个过程中,荣威品牌已经想的非常明白了,我们会更加务实,更加真诚地回应这样的问题,在这个基础上推动价位逐步的往上走。在每个价位段,扎实地去打造爆品。无论是针对有小小孩的小家庭,针对有大小孩的大家庭,针对家庭成员更多的使用场景,日常喜欢的轿车、SUV等等,我们都会不断地投入,推出不同能源形式的新车,来回应不同的客户需求。
过去我们讨论汽车产品时,无论增程、插混还是纯电还是油,可能四种动力总成都有发展。因为中国市场足够大,客户需求、应对不同场景的需求足够多,其实没有谁一定干掉谁。真正关键的是,面对不同的使用场景,只要客户有需求,只要这样的客户需求值得去被满足,我们就会做。荣威品牌现在方向非常明确,也一定会走的更好。