一
基本情况
近日，宜丰县芳溪镇某村发生一起因土地权属纠纷引发的肢体冲突事件。当事人吴某秀(女，76岁)与肖某娥(女，64岁)因土地界限不清产生争执，随后升级为肢体对抗，致使双方受伤入院。经宜丰某司法鉴定中心鉴定，二人伤情均为轻伤。当时，双方父母均要求在外工作的儿女尽快从外地赶回帮忙，事态有进一步激化升级的可能。如不及时介入调处此次纠纷，不仅会影响当事人的身体健康和邻里关系，也会对当地社会秩序造成不良影响。
二
主要做法
快速响应，控制局面
芳溪镇综治中心值班干部接到村网格员上报事件后，联合有关部门迅速赶到现场。第一时间控制现场秩序，防止事态进一步恶化。同时，对冲突双方进行思想教育及法律法规宣传，避免再次发生冲突，为后续工作开展奠定基础。
深入调查，摸清原委
为避免邻里纠纷升级为治安案件乃至刑事案件，芳溪镇主要领导高度重视，指定由镇综治中心牵头，联合派出所民警、村网格员组成调查小组。调查小组挨家挨户走访周边邻居，了解纠纷的来龙去脉，梳理出土地权属纠纷的关键问题和双方的矛盾焦点，为后续调解工作提供有力支撑。
引入理念，柔性调解
工作人员借鉴 “六尺巷” 工作法中包容礼让的精神内核，组织双方当事人及家属开展调解工作。调解初始，工作人员耐心倾听双方诉求，搭建起充分表达诉求的沟通桥梁，让双方得以释放情绪。待现场氛围逐渐缓和，便从情、理、法三个维度，由浅入深地展开劝解。讲述 “六尺巷” 中张英大学士主动让墙，以诗息争端的千古佳话，借古人的智慧与豁达胸怀为当事人树立榜样，引导双方感悟 “千里家书只为墙，让他三尺又何妨” 的处世哲学，深刻体会邻里和睦的珍贵价值；同时结合真实案例，以清晰的法律条文和鲜活的教训，深入剖析冲突行为需承担的法律责任与后果，让双方清醒认识到自身行为的严重性，从而平息争执，以理性态度共同寻求解决之道。
现场勘察，明确界限
调查小组依据村里提供的土地分配原始记录，结合现场实际情况，进行仔细勘察。工作人员凭借丰富的经验和严谨的态度，对争议土地进行划分。通过拉皮尺、标记等方式，确定以排水沟踏步为左右分界的地界，并向双方清晰说明界限划分依据，让双方心服口服。
达成协议，长效保障
经多次调解，双方最终握手言和，达成一致协议。地界以排水沟踏步为左右分界，双方不得再就土地界限问题发生纠纷；医药费各自承担；挡土墙后面，双方不得再栽种树苗。为确保协议能够有效执行，芳溪镇综治中心、派出所联合村委会与双方签订调解协议，镇综治中心干部定期回访，及时解决可能出现的新问题，建立起纠纷化解的长效保障机制。
三
经验启示
（一）文化引领，德润人心
“六尺巷”工作法的成功运用，充分证明了传统文化在现代社会治理中的独特价值。通过讲述经典故事，激发当事人内心深处的道德自觉和礼让意识，为纠纷化解营造良好的心理和情感基础，以文化人，以文育人，让矛盾在柔性劝导中得以化解。
（二）情理交融，法理并济
在纠纷调解过程中，单纯讲法可能会使当事人感到生硬，单纯讲情又缺乏权威性和约束力，只有将情、理、法有机融合，才能达到最佳调解效果。以情动人，拉近与当事人的距离；以理服人，让当事人明白是非对错；以法育人，让当事人知晓行为的法律边界，从而促使当事人主动和解，达成调解协议。
（三）部门联动，协同共治
此次纠纷的成功化解，离不开与派出所、村委会等多方的协同合作。各部门各司其职，发挥专业优势，形成强大工作合力。在今后的社会治理工作中，应进一步加强部门间的沟通协作，建立健全多元纠纷解决机制，提高社会治理效能。
（四）预防为先，源头治理
纠纷发生后及时化解固然重要，但更重要的是做好预防工作。加强法律法规宣传和道德教育，提高村民法律意识和道德素质，从源头上减少矛盾纠纷的发生。同时，建立健全矛盾纠纷排查机制，定期开展矛盾纠纷排查工作，将矛盾化解在萌芽状态，维护社会和谐稳定。
来源：芳溪镇政府
