“毛孩子”们也可以乘高铁啦！自4月8日起，铁路部门将在京沪高铁部分车次试点“隔离运输、人宠分开、专人看护”的高铁宠物托运服务，铁路12306同步推出“宠物托运”功能，旅客提前2天及以上线上预约，预约成功后可同车托运1只家庭驯养且健康状况良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。
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高铁如何做到既让宠物舒适安全又确保车厢环境不受影响？答案就藏在专业化的运输装备与严格的管理流程中。
据中铁快运股份有限公司（下称“中铁快运”）相关负责人介绍，此次试点采用自主研发的高铁专用宠物运输箱，配备空气循环、温湿度监测及降噪系统，确保宠物全程处于独立空间。运输箱存放于列车中部的高铁快运柜内，与客舱完全隔离，避免毛发、气味干扰旅客环境。
同时，工作人员会加强监测巡视，实行专人看护，每2小时巡查一次，实时监测宠物状态，并提供必要饮水，但全程禁止喂食及旅客探视。一次托运完成后，工作人员将及时对宠物运输箱清洁消毒，并在列车终到后对高铁快运柜进行全面清洁消毒。
“以前带猫回上海只能找托运公司，费用高且无法实时跟踪。”家住上海的陈女士表示，“宠物专属托运服务”现在能同车抵达，还可以线上预约，确实方便。
托运规范（图源自《人民铁道》报业有限公司）
收费标准
根据规定，每名旅客限托运1只体重不超过15公斤、肩高40厘米以内的猫或犬类宠物，需提供有效期内的《动物检疫合格证明》。旅客需提前2天通过12306客户端提交申请，并在乘车前至车站中铁快运营业部办理手续。费用按里程梯次计费，试点期间享受7折优惠，并附赠2000元基础保险。
铁路部门表示，试点期间将收集旅客反馈，重点改进宠物运输舒适度、应急处理等环节。目前，服务范围在京沪高铁北京南、济南西、南京南、上海虹桥、杭州东等5座车站间的G119/118、G121/122、G127、G134、G183/184、G195/196等10趟列车，未来或逐步推广至其他线路，为旅客出行提供更多便利。
记者：张旺
编辑：叶芳芳
校对：耿洁玉
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