近日，孟州市槐树乡小石庄村村民刘某等一行人手捧“感谢信”和一面印有“办案神速技能高 处事为民主公道”字样的锦旗，专程到乡人民矛盾调解委员会，对乡调委会耐心化解村组账务历史遗留问题、维护村民权益的辛勤付出表达真挚谢意。这一暖心场景，正是该乡坚持和发展新时代“枫桥经验”、推动基层治理效能提升的生动缩影。
据了解，刘某系小石庄村村民代表，主要反映小石庄村往届村委干部张某在职期间的相关账目问题，双方多次协商未果，关系一度紧张。乡调委会接到诉求后，迅速启动“一站式”矛盾化解机制，组织司法所、村委会、驻村律师成立调解专班，通过询问双方当事人、查阅历史资料、走访村内老人等方式厘清事实，并多次召开协调会议现场办公。调解员先后3次上门疏导情绪、释法明理，最终促成双方达成和解协议，沉积多年的“疙瘩”就此解开。
“多亏了调解中心的同志，既讲法律又讲人情，在这么短的时间内为我们解决了我们心中的心结！”刘某感慨道。
今年以来，槐树乡调委会以“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”为目标，创新推行“网格排查+专班会诊+跟踪回访”工作模式，累计化解土地纠纷、家庭矛盾、劳务争议等各类矛盾隐患28起，努力将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽。
乡党委副书记闫春娟介绍，槐树乡历年来高度重视送上门来的群众工作，坚持从源头抓、从前端防，坚持以诚待人、以德育人、以情动人、以法服人，坚持立足乡情，整合综治、信访、司法所等力量，设置“万事和为贵，有理让三分”调解室和信访事项听证评议室，坚持定期回访巩固调解成果，真正实现“案结事了人和”。
一面锦旗，承载着群众对基层治理工作的认可，更寄托着对和谐乡村的美好期盼。槐树乡相关负责人表示，下一步槐树乡将持续深化党建引领基层治理，以矛盾调解为纽带，推动自治、法治、德治深度融合，让“有矛盾找调解”成为群众共识，为乡村振兴注入更多“和动力”。 （孟宪超 通讯员 张熙）
