编者按：为了让老年人在家中安享晚年，感受专业照护的温暖，近年来杨浦区积极开展家庭养老床位建设，截至目前，杨浦已有9家养老服务机构提供“家庭照护床位”服务。“家庭照护床位”即依托符合条件的养老服务机构，将专业照护服务延伸至老年人家中，使老年人在家享受“类机构”专业照护服务，实现居家社区机构养老的相贯通、相融合。
杨浦区民政局与区融媒体中心联合推出“家庭照护床位”栏目，带您走进这一创新型居家养老模式，探索“养老床位‘搬进家’，专业照护‘居家享’”的幸福密码。
居家养老，需要些什么？一位护理员，定期上门做身体护理；一位护士，按需建立健康档案；一位送餐员，每日不用开火、送餐上门；一位心理咨询师，时常“话疗”纾解心情……一个人的居家养老，背后有一整支专业团队的全方位服务。
这样轻松无忧的老年生活，在杨浦区已经成为现实。随着家庭照护床位服务在全市陆续铺开，杨浦区民政局将其纳为“幸福养老”品牌建设的重要一环，鼓励一批养老机构率先启动服务。长海社区浣纱长者照护之家就是其中之一。
生活照料、健康管理、医养结合……通过专业团队的资源调配，长海社区浣纱长者照护之家将多元化的养老院服务，直接“搬”进了老人的家。
一张床、一套服务
一个安心晚年
吕继红老人的生活，正在被家庭照护床位服务改变。
家住兰馨雅苑小区的吕继红，今年75岁，与老伴儿属于典型的纯老家庭——儿子远在外区工作、生活，很难经常回家。由于她患有心脏病，丈夫的心脏和胃也都不好，家中很多事务难以亲力亲为，日常的“买汰烧”成了难题不说，老两口也迫切需要身体监测和专业的健康建议。
2023年，从社区里了解到家庭照护床位这一服务，老两口眼前一亮。“浣纱长者照护之家离我家不远，服务距离近，服务种类也很多，基本上我们需要的它都能覆盖。这是区里在推行的项目，我们很放心。”
提出申请后，浣纱长者照护之家的工作人员很快完成上门评估、服务计划制定等流程，为老人推荐了健康管理、老年助餐、按摩护理、应急监测等多项服务，精准匹配服务团队，并开展上门服务。
现在，每周一、二、四下午4时半，长护险护理员李阿姨都会准时上门，为吕继红进行一小时的按摩和身体护理。“阿姨，最近胃口如何？排便还通畅吗？我们重点按按肚子，让身体舒缓一下……”李阿姨一边熟练地操作，一边和吕继红聊家常，在放松身体之余，更带来心灵的慰藉。
“小李手法专业，按完身上松快多了。”吕继红笑着说，“我平时主要是心脏和肠胃不好，尤其是天气不好的时候，人容易难受、冒虚汗。有小李的帮忙，我会舒服很多。”
在吕继红卧室的床头上，安装了一台睡眠监测仪，能够实时记录她的心率、呼吸和离床状态，并将每日信息汇总成长图，发送到老人家属和养老顾问的手机端。而卫生间的墙壁上，则配备了一台老人摔倒监测仪，为老人上了一道安全“保护锁”，一旦感知到老人异常跌倒，系统会立即报警。
“我会每天查看老人的夜间睡眠报告，比如起夜次数是否增多、睡眠时长是否正常，这些细节也会特别留意。”养老顾问曹玉兄说，“如果发现异常，我们会第一时间联系老人、家属或上门查看。”
除了日常护理，浣纱长者照护之家的护士每个月会上门1-2次，为吕继红测量血压、血糖等基础指标，并分析她的健康状况，提供细致的健康管理。
每日助餐服务，则让吕继红和老伴儿省去了买菜烧饭的麻烦。“饭菜软烂，适合我们老年人的口味，而且每天不重样。”吕继红说，“菜色很丰富的，有时候胃口小，留到晚上热一热吃也可以，很方便。”
如今，在吕继红的身边多了几位“家人”：护理员、护士、养老顾问、送餐员……“我们关系都很好，尤其是养老顾问经常上门来关心我，就像是亲人一样亲。有了他们，养老生活越来越安心。”吕继红说。
优质资源精准配置
专业团队守候在身边
杨浦区长海社区浣纱长者照护之家，是一家社区嵌入式的小型养老服务机构。自开办以来，其坚持“泛家庭文化”服务理念，为老年人提供短期或长期托养床位，并通过家庭照护床位服务，将多元化的服务内容送到老年人家中，努力打造小而精的品质服务机构。
截至目前，浣纱长者照护之家的家床服务已覆盖43个居民区，累计服务超过百户老年人家庭。
打开服务清单，浣纱长者照护之家按照“一户一案 管家服务”的服务原则，提供包括健康管理、生活照护、身体照护、康复护理、应急服务、养老定制在内的六大类服务内容。其中，老年人最常选择的健康管理类，涵盖了建立健康档案、用药管理、心理慰藉、陪伴关怀、护士上门等服务；而身体照护类，涵盖了居家环境清洁、日常洗衣烧饭、营养膳食定制、老年助餐送餐服务等服务。
“选择困难”的老人也可以选购服务包，有“惠”护服务包、“乐”护服务包、“康”护服务包、“守”护服务包四种，按照不同的服务时长，打包价在600元-3300元之间。
而为老人们提供丰富服务的背后支撑，在于强大的专业人才团队。除了配备护理员以外，浣纱长者照护之家还配有经验丰富的养老管家、护士、康复师、心理咨询师、营养师等优质人才资源，可以根据老人的个性化需求，量身定制服务方案，并以团队形式提供系统、专业的“立体融合”照护服务。
用服务的温度，“跑赢”老龄化的深度。浣纱长者照护之家通过居家-社区融合养老服务模式，开展“无围墙”的综合为老服务体，把有需求的老人“请进来”，把老人需要的服务“送出去”。
既然有了长护险，为什么还需要“家庭照护床位”服务？这其实是对长护险的一种服务延伸和补充。
长护险和“家庭照护床位”服务
区别是什么？
长护险主要针对老人身体护理，而“家庭照护床位”服务，在长护险的42项护理服务基础上，增加了照护计划制定、健康管理、身体护理、生活照料、营养咨询与膳食服务、个人清洁卫生、心理慰藉、康复训练、医疗护理以及远程响应、紧急援助、认知症筛查及干预等多方面服务项目，全方位满足老人的个性化需求。
当前，杨浦区积极探索家庭照护床位服务新模式，推动“15分钟养老服务圈”布局日益优质均衡。未来，杨浦区将继续以打造“幸福养老”品牌为目标，着力提升人民城市的养老服务供给与保障能力，让越来越多的老人居家享受养老院的专业服务……
文字丨汤顺佳
图片丨宇文昊
视频丨孙培杰
编辑丨吴百欣
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