齐鲁晚报·齐鲁壹点 王芳 通讯员 刘世佳
“叮！”伴随手机提示音，张先生望着屏幕上“新生儿社保卡制卡完成”的推送，轻轻放下怀中熟睡的婴儿。这个在无棣县人民医院诞生的新生命，尚未睁开双眼，便已见证了一场静默的行政革命——从《出生医学证明》签发到社保卡激活，传统需要奔波月余的手续，此刻正在云端悄然流转。
这场被群众称为“指尖上的温暖革命”，始于无棣县刀刃向内的破壁行动。卫健、公安、医保等9个部门的28项行政程序，如同被施予了数字魔法，在政务数据共享平台上重构为“新生儿出生一件事”服务包。当医护人员将“爱山东”APP二维码递到新手父母面前时，背后是43类基础数据、12个信息孤岛的系统性打通。新生儿啼哭响起的那一刻，数据洪流便沿着光纤开始奔涌：人民医院系统自动触发《出生医学证明》电子签章，公安户籍系统实时捕捉新生儿生物特征，医保参保登记与社保卡预制流程并行启动。
“过去办理落户要带齐5种证件跑3个部门，现在连结婚证照片都是系统自动调取的。”这场改革带来的不仅是90%的材料精简，更重构了政务服务的底层逻辑——通过区块链存证技术，群众上传的每份电子材料都生成唯一数字指纹，公安、人社等部门在共享调用时，可同步完成真实性核验，实现“一次认证，全域通行”。
改革成效正在释放乘数效应：新生儿家庭办事时间从25天压缩至5个工作日，行政成本下降67%，群众满意度攀升至98%的峰值。更深远的变化在数据中显现：借助新生儿信息实时归集，卫健部门精准捕捉到农村地区维生素D缺乏症多发的趋势，及时调整妇幼保健方案；医保局通过参保数据分析，提前三个月预警生育津贴支付压力，动态调优基金池配置。
“新生儿的第一声啼哭，应该唤醒的是幸福，而不是焦虑。”无棣县行政审批服务局局长在数字化改革研讨会上如是说。当其他地区还在探索“最多跑一次”时，这座渤海湾畔的小城已悄然绘制出“零跑动政务”的新图景。从出生“一件事”到身后的“一件事”，数字化改革正在重新定义全生命周期的公共服务供给。
这场起于青萍之末的变革，恰似新生儿纯净的眼眸，倒映着数字政府建设的未来图景——当技术理性与行政温情深度融合，民生幸福的起跑线终将消弭在指尖轻触的瞬间。正如政务服务大厅电子屏上跳动的实时数据，每个新增的“0次跑腿”记录，都在无声诉说着新时代的民生答卷。
