小米SU7在高速上碰撞爆燃，4月1日，小米汽车客服回应南都记者时说，公司已经成立专门工作小组去事故现场了，还表示会全力配合警方和家属调查，帮忙处理后续问题，说会根据调查结果在官方渠道公布。可大家心里还是有很多疑问，这事故到底是怎么发生的？
网上曝光的视频和图片看着就让人触目惊心！在安徽，一辆新能源车撞上了高速公路中间的护栏，紧接着就起火燃烧。从被烧毁的车架能看出来，这就是小米SU7，车头都快没了，完全不成样子。有自称是车乘人员家属的网友发声，说3月29日晚上车撞了护栏后，车门直接锁死，电池还爆燃了，车上三个人就这么被大火吞噬，太惨了！
这时候大家都把目光投向了小米汽车，小米汽车客服虽然说会积极调查，但关于事故原因、死亡人数这些关键信息，却表示还没获得更多消息。大家不禁要问，都过去这么久了，怎么还不清楚？小米SU7号称各种高科技，安全性宣传得也很好，怎么一遇到碰撞就爆燃，还让车门锁死？这难道不是严重的安全隐患吗？那之前的各种安全测试都过关了吗？是不是测试标准有问题？
还有，事故发生后，小米汽车第一时间成立工作小组去现场，这看起来是在积极应对，可为啥不能第一时间给出一些基本信息呢？是在隐瞒什么，还是调查难度真的这么大？消费者买新能源车，图的就是安全、方便，现在小米SU7出了这样的事，让大家还怎么放心购买？那些已经买了这款车的车主，心里得多不安？
