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人力资源从业者必备工具箱&方法提升

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现在,很多企业都很头疼,主要原因就是陷入了“增收不增利”的怪圈,人效下降,却需要保证核心员工的收入增长,同时确保一线员工的收入不降低。

HR就更头疼了,要直面这些问题,裁员还是加薪,是道难题。

今天,小汇帮大家整理了20 个人力资源层面经常使用的人效指标,帮你一次性搞定人效的计算和评估。

我们开始吧!

一、整体人效

  1. 人均营收(Revenue per Employee)
    公式:总营收 ÷ 员工总数
    应用:衡量企业整体人效,适用于公司经营分析。

  2. 人均利润(Profit per Employee)
    公式:净利润 ÷ 员工总数
    应用:关注企业盈利能力,适用于优化成本结构。

  3. 人均毛利(Gross Profit per Employee)
    公式:毛利润 ÷ 员工总数
    应用:适用于制造业、服务业,关注盈利模式优化。

  4. 人均经营现金流(Operating Cash Flow per Employee)
    公式:经营现金流 ÷ 员工总数
    应用:衡量企业可持续经营能力,适用于现金流紧张企业。


二、招聘与流动

  1. 招聘成功率(Hiring Success Rate)
    公式:试用期通过人数 ÷ 新入职员工总数
    应用:衡量招聘质量,降低试用期淘汰率。

  2. 招聘周期(Time to Hire)
    公式:职位关闭日期 - 职位发布日期(平均所有招聘岗位)
    应用:衡量招聘效率,优化招聘流程。

  3. 人才流失率(Turnover Rate)
    公式:(离职人数 ÷ 平均在职员工数)× 100%
    应用:预警人才流失问题,避免高流失影响业务。

  4. 核心人才流失率(Key Talent Turnover Rate)
    公式:(核心员工离职人数 ÷ 核心员工总数)× 100%
    应用:关注关键岗位离职情况,稳定组织能力。

  5. 新人留存率(New Hire Retention Rate)
    公式:(入职6个月仍在职人数 ÷ 入职6个月内新员工总数)× 100%
    应用:衡量招聘匹配度及适应性。


三、成本与效率

  1. 人均人工成本(Cost per Employee)
    公式:总人工成本 ÷ 员工总数
    应用:控制人工成本,提高人效。

  2. 人均HR成本(HR Cost per Employee)
    公式:HR部门总成本 ÷ 员工总数
    应用:评估HR管理成本,优化HR投入。

  3. 招聘成本(Cost per Hire)
    公式:(招聘总费用 ÷ 招聘成功人数)
    应用:优化招聘预算,提高招聘ROI。


四、绩效与产出

  1. 人均KPI完成度(Average KPI Achievement)
    公式:所有员工KPI完成度平均值
    应用:衡量组织整体绩效达成情况。

  2. 人均销售额(Sales per Salesperson)
    公式:总销售额 ÷ 销售人员总数
    应用:评估销售团队人效,优化销售策略。

  3. 人均研发产出(R&D Output per Employee)
    公式:研发成果(专利数、新品数等)÷ 研发人员总数
    应用:衡量研发团队效率,提高创新能力。


五、组织与管理

  1. 管理幅度(Span of Control)
    公式:直属下属数 ÷ 经理级别人数
    应用:优化组织层级,减少管理冗余。

  2. 晋升率(Promotion Rate)
    公式:晋升员工数 ÷ 员工总数
    应用:衡量内部人才成长机制。

  3. 培训投资回报率(Training ROI)
    公式:(培训后绩效提升收益 - 培训成本)÷ 培训成本
    应用:评估培训效果,提高培训投资决策精准度。


六、敬业度与文化

  1. 员工敬业度(Employee Engagement)
    公式:敬业度调查平均分数(如 1-5 评分)
    应用:衡量员工满意度,提升组织氛围。

  2. 内部推荐率(Employee Referral Rate)
    公式:内部推荐入职人数 ÷ 总招聘人数
    应用:评估员工对企业文化的认可度。

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