3月21日,全球医疗科技巨头飞利浦中国(投资)有限公司(简称:飞利浦)亮相2025 CMDC 第十五届中国医疗行业数据大会现场。期间,飞利浦医疗服务部全国技术支持总监张明光受邀走进媒体采访间,与现场多家媒体分享了科技创新驱动医疗设备售后服务转型以及如何赋能医院更高效运营的新路径、新思考。
飞利浦医疗服务部全国技术支持总监 张明光
深耕本土创新,打造全球领先
张明光表示,“中国是飞利浦全球第二大市场,我们通过‘在中国、为中国’的战略,深度融合本土临床需求与全球创新资源,在研发、制造、服务全链条实现本土化布局。”
为了更好地服务本地客户,飞利浦在中国已设立三大创新中心,聚焦系统、产品与软件研发。本土化制造方面,飞利浦中国已经实现了跨产品线较高比例的本地制造,多款产品代表了业界顶尖技术含量和生产工艺。例如基于苏州医疗影像基地,飞利浦国内生产的CT组件供应链比例已经接近75%,全球CT产品线已基本实现100%国产。同时,磁共振中国研发团队主导的MR“核心子系统”填补了全球技术空白,进一步彰显了飞利浦在医疗行业的强大实力和持续创新力。
破解设备管理难题,定制方案提升运营质效
张明光介绍,在当前的医疗场景中,医院设备管理面临着设备全生命周期管理不规范、老旧设备更新滞后、运行效率低下、设备状态不透明、缺乏精准的数据支持等诸多问题,既影响临床诊疗效率,又增加运维成本和安全隐患。对此,飞利浦推出两大创新解决方案。
“远程服务解决方案”基于AI与大数据分析,实现设备状态实时监测与故障预警,将运维模式从“被动维修”升级为“主动预防”。该方案通过远程诊断快速响应,能够大幅减少设备停机时间,保障医院平稳运营。
“设备健康管家解决方案”可为医院提供完善的定制化管理支持,覆盖设备保养、升级、健康检测及质控等规划。依托该解决方案,医院能够随时掌握设备的健康状况、配件库存、维护计划及维修进度,真正做到设备管理“心中有数”。目前该服务已在北方地区18家试点医院落地,医院反馈在设备管理、运维方面的优化效果显著。
以人为本,构建智慧医疗生态
谈及未来规划,张明光透露,飞利浦将持续加码技术的创新与突破,去年全面焕新的服务品牌——飞跃服务平台,赋能医疗设备的全生命周期管理。即将于CMEF发布的Technology Maximizer恒新计划,兼具临床应用先进性和性能保障;MR Subscription订阅服务能灵活适配不同临床需求;SmartPath智变,助力诊断更精准、流程更高效、患者更舒适。
“医疗科技创新的本质是以人为本。” 张明光强调,“飞利浦将继续坚持科技与人文并重,以匠心团队和专业服务实现设备可持续健康运行,为医院提供设备全生命周期管理服务的同时,也为更多患者带来更加便捷、高效的诊疗体验。”