“带家人看病情况比较紧急时,找停车位能让人找的心情崩溃,这真是把服务办到我们老百姓心坎上了!”近日,日照市中心医院推出免费代驾泊车服务,群众纷纷点赞称好。
在服务现场,志愿者们每天轮班值守,身穿橙色马甲,穿梭在车位之间,耐心询问就医者是否有代驾泊车需求,仔细做好车辆登记管理、路线引导、应急帮扶等“一站式”服务。他们来自不同的工作岗位,有保卫科的固定工作人员、行政职能部门工作人员和临床岗位的医生和护士。为确保行车安全和便捷,医院还派出5名专业代驾人员和3辆摆渡车。目前该院共推出自行前往、代驾服务、陪同驾驶三种代驾泊车服务方式,就医者可根据自己的情况选择适合自己的代驾泊车服务。
据工作人员介绍,该医院自今年正式推出这项服务以来,每天有10余名志愿者在现场开展这项志愿服务,医院上岗前都对志愿者进行工作流程培训,针对不同的岗位进行个性化指导,优化服务流程,确保给就医群众提供专业、安全、便捷的免费代驾泊车服务。
“群众需要什么,志愿服务就提供什么”,“免费代驾泊车”是东港区开展精准化志愿服务的又一个缩影。近年来,东港区坚持志愿服务精准对接群众需求,围绕群众急难愁盼问题,不断创新精准化、精细化、多样化的志愿服务模式,以“志愿同行 ‘港’好有你”志愿服务品牌建设为着力点,先后实施了青春护航、初心水饺、小桔灯赋能乡村娃等一批常态化长效化、“小而美”的志愿服务项目,服务居民群众20余万人次。区委社会工作部门牵头负责、有关部门和群团组织履职尽责、镇街和村社区主动作为,围绕全区志愿服务“一盘棋”形成了“一村社一品牌、一镇街一特色、一部门一专长、一组织一亮点 ”的志愿服务品牌矩阵。党员干部带头、热心群众参与,全区400余支志愿服务队伍、12.6万余名注册志愿者活跃在各个领域,发挥各自优势为群众提供生活帮扶、精神慰藉、心理健康、交通安全、法律、医疗等服务,以实实在在的志愿服务为群众幸福升温加码。
(大众新闻记者 丁兆霞 通讯员 任白雪 李赛)