为全面提高医务人员综合素质，提升医疗服务水平，理清医患关系、维持科室联系，保持团结协作，培养大局意识，3月19日，唐河县妇幼保健院邀请郑州健卫集团医院管理专家郭长虹讲师到医院对全体职工进行提升医疗服务品质培训。培训前，郑州健卫集团郭长虹讲师一行细致参观了医院各个科室，对医院的医疗设备、人员配备、业务类别以及整体运营情况进行了初步了解，并针对性提出了指导意见。
培训上，郭长虹讲师以《如何做一名优秀的医务工作者》为题，分别从医院人员的心态观念分析、医院发展现状分析、医务人员的人文精神、医院的文化建设等六个方面，对如何做好一名合格的医务工作者、提高工作积极性、如何利用医院文化给予患者有温度的人文关怀，提升群众看病就医满意度等方面进行了精心讲解。通过一个个生动示例，一次次互动，讲解由浅入深，通俗易懂，逐渐把职工带入学习、自我认知状态。郭长虹讲师幽默诙谐的语言、睿智敏捷的思维，引人入胜，不时引发学员们的阵阵掌声。
会后，郭长虹讲师还下发了调查问卷，叮嘱职工认真填写，在以后的工作中以知足、感恩、努力的态度，将工作做到尽善尽美，诚恳地为医院的发展出主意、想办法、谋思路，共同探讨、共同提升，秉持“以病人为中心”的理念，不忘初心，持续打造阳光透明、人民满意、水平一流的服务型医院。
本次培训，极大地激发了全体干部职工对医院发展美好蓝图的信心和期待。大家纷纷表示，今后一定以认真的态度、饱满的激情、专业的知识，积极投入到实际工作中，让这次培训的成果开花结果，切实提高为群众服务的能力，提升群众看病就医满意度，为唐河县的妇幼健康事业贡献应有的力量，促进全县营商环境优化升级。
