教育是一个复杂而充满挑战的过程，尤其是在孩子进入青春期的阶段。12岁正是孩子身体和心理变化的重要时期，他们开始追求独立，希望表达自己的个性。他们也常常表现出叛逆的一面，这让很多父母感到困惑与无奈。面对顽皮的孩子，如何有效地引导他们倾听与沟通，是每位家长亟需面对的问题。
主讲人：北京著名青少年心理咨询师郭利方，心理咨询师、高级中学心理学教师、高级家庭教育指导师。毕业于中国政法大学，具有应用心理学(社会心理学、教育心理学)背景。专注儿童青少年心理健康咨询；青少年抑郁症、强迫症、恐惧症、焦虑症、自闭、多动与抽动症及其他心理障碍丰富的个案经验。青少年成长及家庭教育：叛逆、手机网瘾、厌学、恋爱问题、孩子生理心理性偏差行为(长程陪伴有丰富的经验)、青春期问题、考前焦虑(中高考考前心理疏导)、人际交往与社会适应障碍。
不少家长在看到孩子顶嘴、不听话时，可能会感到非常失望和生气。此时，我们的反应往往是发怒，甚至大声斥责，试图通过强制手段来让孩子服从。这种方法往往适得其反。孩子不仅会对父母的权威产生反感，甚至更进一步地抵触我们的意见。因此，换一种更为温和和有效的方式，理解与倾听孩子的内心，才是解决问题的关键。
当孩子在表达自己意见的时候，很多父母往往急于提醒他们要遵守规范，或者直接否定他们的观点。这样的做法容易让孩子感到被忽视，甚至认为父母不理解他们。因此，在与孩子沟通时，我们首先应该尝试倾听他们的想法。无论孩子说些什么，耐心倾听是最重要的。可以问问他们为什么会有这样的感觉，是什么让他们如此反感某个观点。在这个过程中，给孩子足够的时间和空间，让他们自由表达自己的观点，哪怕这些观点并不成熟。
与孩子沟通时，试着用开放式问题来引导他们思考。比如，可以问“你认为这样做的原因是什么?”“如果换成你，会怎么做?”这些问题不仅能帮助孩子反思自己的行为，同时也能让他们感受到被尊重与认可。在这样的互动中，孩子会更倾向于与你进行真诚的交流，逐步建立一种合作的关系。
只有倾听与理解并不够，父母还需要在孩子的偏差行为出现时，给予明确而温和的指导。可以尝试分享一些自身的经验和感受，而不是简单的告诫。例如，可以说“我记得我也曾经有过这样的感觉，经历过类似的事情，这让我意识到……”通过共享经历，孩子会感受到我们对他们的理解，进而更容易接受我们的建议。
在日常生活中，维护与孩子良好的沟通环境也至关重要。试着创造一种开放的氛围，让孩子觉得任何问题都可以和父母讨论。可以制定一次家庭的讨论时间，鼓励孩子分享自己的烦恼、期望与梦想。在这种轻松的环境中，孩子会愿意倾诉自己内心的真实想法，而我们则能在适当的时机给予引导。
情绪管理也应成为与孩子沟通的重要一环。当孩子表现出叛逆情绪时，我们要学会控制自己的情绪。可以深呼吸，给自己一些冷静的时间，待情绪平复后，再与孩子沟通。这样的处理方式不仅能避免不必要的冲突，同时也向孩子传递了情绪管理的重要性，让他们在以后的生活中学会更好地控制自己的情绪。
当孩子表现出顽皮和叛逆的时候，给他们设定合理的界限同样重要。要让孩子明白，行为是有后果的，哪些事情是可以接受的，哪些是不可接受的。在设定规则时，可以与孩子进行协商，让他们参与其中，这样会增加他们的责任感与主动性，从而更愿意去遵守这些规则。
在沟通中，不妨关注语言的使用。用正向的语言来表达，而不是负面的否定。比如，可以说“我希望你能多花时间在学习上”而不是“你不要再玩游戏了”。这样的表达方式更容易让孩子接受，也能促进他们积极向上的心态。
面对12岁的孩子，作为父母，不仅要在生活中给予他们关心与指导，更重要的是，在心理上能够给予他们支持。孩子的叛逆与不听话往往是一种寻求独立的表现，而我们通过倾听、理解、指导和合理的界限，可以帮助他们在独立与依赖之间找到平衡。这是一个循序渐进的过程，只有通过持之以恒的努力与沟通，我们才能更好地支持孩子的成长，培养出既懂得倾听又有独立思想的人。http://www.c-kzn.com。更多推荐阅读
