3月21日，山西家政行业首次白皮书发布会在太原举行。发布会由山西省家政服务协会主办，旨在全面总结和展示山西家政服务业的发展现状、趋势与挑战，为行业的规范化、专业化发展提供参考与指引。
白皮书显示，近年来，山西家政服务业呈现出快速发展的态势，特别是在养老、育幼、家庭清洁等领域。另一方面，山西家政服务业在技术创新和模式创新方面也取得了显著进展，例如通过互联网平台实现服务的高效对接，提升了服务的便捷性和覆盖面。截至2024年底，山西省家政服务企业数量已超过6000家，从业人员达到30万人，市场规模持续扩大。
尽管如此，山西家政服务业仍面临一些挑战。白皮书指出，家政服务市场供需矛盾依然突出，特别是高端家政服务人才短缺，难以满足市场需求。同时，家政服务企业的经营模式和服务质量存在较大差异，部分企业缺乏品牌意识和专业管理能力，影响了行业整体形象和竞争力。
针对这些问题，白皮书提出了一系列建议，包括建议政府加大对家政行业的扶持力度，加强家政服务人员的职业培训，建立统一的服务标准和信用评价体系，倡导家政企业加强品牌建设，借助互联网技术提升服务效率和质量，实现规模化、连锁化发展。
山西省家政服务协会会长郑宝兰表示，首次白皮书的发布，为行业的发展提供了一个全面、客观的总结和分析，也为未来的发展指明了方向。相信在各方的共同努力下，山西家政服务业将迎来更加广阔的发展空间，为人民群众的美好生活提供更加有力的保障。
来源：山西日报
